為了凸顯會員與非會員的身份差異，通過提供生日關懷的方式提高會員體驗，增強對品牌的粘性，在廣大商家的要求下，淘寶平臺上線了會員生日禮的產品能力通過設置會員生日禮，商家每年獲得一次精準觸達會員的機會，促進回訪轉化。那么商家應該怎么操作呢？

一、產品能力介紹

通過用戶在簽署入會協議的同時合規采集會員生日信息，同時商家設置會員生日禮活動，在會員生日期間完成關懷

1、用戶生日信息采集--需合規

新入會場景：簽署入會協議的同時，需主動填寫生日信息，若用戶放棄填寫，則無法發放生日禮權益

已入會場景：用戶在其他店鋪新入會并填寫的生日信息，可追認過往已入會的商家獲取生日信息使用權，后續新入會生日授權單店更新；甩/手舉例：用戶已經是abcd4個店鋪的會員，且過往入會時這4個店鋪未采集用戶的生日信息，當用戶在e店鋪新入會并填寫生日信息后，該生日信息同時可應用于abcd店鋪，但后面用戶再入會f店鋪并填寫生日信息時，該生日信息只在f店鋪生效

特別注意：

生日信息跨店可以不統一，比如上述案例中，同一用戶在e店和在f店可以是不同的生日信息，取決于用戶的填寫

跨店共享生日信息不覆蓋會員通商家，即會員通商家單店搜集生日信息。即會員通商家的授權生日信息不共享其他商家，非會員通商家的授權生日信息也不共享給會員通商家。

生日信息僅使用在會員生日禮場景，不包括老客、新客等其他非會員人群

以上示意僅供參考，具體以上線樣式為準

二、商家配置

1.配置入口：客戶運營平臺-會員權益-會員生日禮

2.配置規則

權益類型：店鋪券or專享禮

活動時間：按月設置，活動時間默認從月初到月底

券的有效期：大于等于活動時間范圍

領取條件：可以按等級設置不同的生日禮：全部等級、2等級以上、3等級以上、4等級；以上每一個等級檔位只能有一個在線的會員禮活動。否則提示“該等級已有生日禮活動在線，無法重復創建活動”

活動刪除：可以刪除正在進行中的活動

增加庫存：進行中的活動允許增加券或商品庫存，只贈不減

3.C端領取規則

人群：符合等級條件會員且已錄入生日信息

等級：向下兼容，例如vip4等級會員優先領取對應等級的生日禮，如當前等級無在線的生日禮，取vip3等級及以上對應的生日禮，以此類推

領取時間：僅限生日當月可領

領取份數：一個自然年僅限領取一份

4.權益要求

店鋪優惠券要求：無門檻優惠券面額≥店鋪180天客單價*0.2；有門檻優惠券面額≥30元，且使用門檻≥店鋪180天客單價*0.5，折扣率達標（不同行業折扣率不同）

禮品要求：價格大于等于30元。

庫存要求：有效會員人數*0.75%，上限10w份

優惠券可設置1～2張，禮品僅限1份

三、消費者端展示

淘寶會員生日禮預計2月底上線，商家可以按照甩手網以上教程進行配置。

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