作為快手商家的你是否還在為直播間的下單轉(zhuǎn)化而苦惱呢？今天向大家推薦一款平臺(tái)新推出的營(yíng)銷功能「寵愛紅包」來幫助您打造直播間的互動(dòng)氛圍，促進(jìn)您直播間的下單轉(zhuǎn)化，快來學(xué)習(xí)一下如何使用吧～

一、什么是寵愛紅包

1、寵愛紅包的定義

寵愛紅包是主播可自主使用的營(yíng)銷工具，主播在直播間發(fā)放紅包后，用戶可在紅包有效期內(nèi)在對(duì)應(yīng)主播自賣或分銷的商品上進(jìn)行購(gòu)物抵現(xiàn)，但不可將紅包提現(xiàn)。用戶使用主播發(fā)放的寵愛紅包使用產(chǎn)生的營(yíng)銷費(fèi)用由主播自行承擔(dān)。

注意：寵愛紅包可以和各類商家/主播優(yōu)惠疊加，用戶使用時(shí)的規(guī)則為：

優(yōu)先計(jì)算單品優(yōu)惠（作用于單品的立減價(jià)，如限時(shí)秒殺【商家出資】等）；

在單品優(yōu)惠價(jià)格的基礎(chǔ)上平行計(jì)算店鋪優(yōu)惠（含商家券【商家出資】、主播紅包【主播出資】（同一訂單，店鋪券和主播紅包最多用一張，取最優(yōu)），滿減滿折【商家出資】、多件優(yōu)惠【商家出資】等）和平臺(tái)優(yōu)惠（平臺(tái)券）；

最后逐個(gè)計(jì)算資金類優(yōu)惠（順序?yàn)椋簩檺奂t包【主播出資】、金幣【平臺(tái)出資】、現(xiàn)金補(bǔ)貼【平臺(tái)出資】、消費(fèi)金等）。

2、寵愛紅包的價(jià)值

2.1直播間互動(dòng)價(jià)值

直播間彈窗發(fā)放寵愛紅包，調(diào)動(dòng)直播間內(nèi)的氛圍；

2.2訂單價(jià)值

紅包可下單抵扣，刺激用戶轉(zhuǎn)化并提升ROI；

不計(jì)入最優(yōu)商家報(bào)價(jià)計(jì)算，不影響商品參與其他平臺(tái)活動(dòng)。

2.3營(yíng)銷價(jià)值

展示多維度效果數(shù)據(jù)，主播可根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，改進(jìn)營(yíng)銷方法與策略，提升GMV增量；

展示紅包資金明細(xì)，可實(shí)時(shí)了解資金的明細(xì)數(shù)據(jù)。

3、準(zhǔn)入規(guī)則

商家需要開通分銷帶貨能力，方有機(jī)會(huì)開通寵愛紅包功能；

虛擬/跨境/本地生活等商品不支持設(shè)置寵愛紅包，具體以商家后臺(tái)相應(yīng)設(shè)置頁(yè)面提示為準(zhǔn)。

4、寵愛紅包的適用范圍                            

（1）使用方：領(lǐng)取到寵愛紅包的用戶；

（2）使用對(duì)象：在有效期內(nèi)，用戶領(lǐng)取寵愛紅包后，可在當(dāng)前主播購(gòu)買紅包圈定的商品時(shí)，即可使用寵愛紅包。

二、寵愛紅包操作指南

1、設(shè)置端入口

地址：https://s.kwaixiaodian.com/zone/marketing/tools/v2

功能路由：電腦端登陸【快手小店】——【營(yíng)銷中心】——【全部工具】——點(diǎn)擊【寵愛紅包】進(jìn)入

2、創(chuàng)建寵愛紅包

2.1錢包充值

進(jìn)入寵愛紅包活動(dòng)頁(yè)面后點(diǎn)擊【創(chuàng)建活動(dòng)】，系統(tǒng)會(huì)校驗(yàn)主播營(yíng)銷錢包是否有錢，如果錢包金額為0，需點(diǎn)擊【充值】按鈕跳轉(zhuǎn)至充值界面

填寫需充值的金額后，選擇付款方式。目前平臺(tái)支持的付款方式有微信/支付寶掃碼支付（需收取1%的渠道手續(xù)費(fèi)），網(wǎng)銀支付，線下對(duì)公付款。

注：渠道手續(xù)費(fèi)平臺(tái)支持給主播開具對(duì)應(yīng)手續(xù)費(fèi)金額發(fā)票

2.2頁(yè)面信息填寫

點(diǎn)擊【創(chuàng)建活動(dòng)】，按照要求填寫頁(yè)面信息，填寫完成點(diǎn)擊【提交】，即活動(dòng)創(chuàng)建成功。

2.3 用戶領(lǐng)取路徑

【領(lǐng)取】主播手動(dòng)發(fā)放/到了指定的發(fā)放時(shí)間時(shí)，直播間彈窗引導(dǎo)用戶領(lǐng)取；若因彈窗頻率過于頻繁等原因?qū)е挛磸棿埃扇ブ辈ラg右上角的資產(chǎn)掛件領(lǐng)取。

【使用】搶到紅包后用戶可從主播直播間、短視頻、店鋪進(jìn)入商品購(gòu)買頁(yè)面進(jìn)行使用，在支付環(huán)節(jié)核銷紅包，寵愛紅包的使用有效時(shí)間以達(dá)人設(shè)定為準(zhǔn)。

【查看】用戶可在快手小店-券和福利查看紅包的領(lǐng)取和使用情況。

3、編輯寵愛紅包

狀態(tài)為【待開始】或者【進(jìn)行中】的活動(dòng)支持編輯寵愛紅包。在“寵愛紅包活動(dòng)列表”里找到想要更改內(nèi)容的活動(dòng)，點(diǎn)擊【編輯】按鈕進(jìn)行活動(dòng)信息更改，僅支持修改發(fā)行量。

4、結(jié)束寵愛紅包

在“寵愛紅包活動(dòng)列表”里找到待開始或正在進(jìn)行中的活動(dòng)，點(diǎn)擊【結(jié)束活動(dòng)】按鈕進(jìn)行活動(dòng)下線。

5、寵愛紅包數(shù)據(jù)監(jiān)控

營(yíng)銷數(shù)據(jù)模塊點(diǎn)擊【查看更多數(shù)據(jù)】可以看到寵愛紅包相關(guān)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)詳情。

三、主播營(yíng)銷錢包資金變動(dòng)說明

1、主播營(yíng)銷錢包扣費(fèi)說明

主播創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)劃扣營(yíng)銷錢包的金額。劃扣金額由設(shè)置的紅包面額和發(fā)放數(shù)量決定。

播創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)劃扣營(yíng)銷錢包的金額。劃扣金額由設(shè)置的紅包面額和發(fā)放數(shù)量決定。

舉例：主播面額設(shè)置有倆，

創(chuàng)建寵粉紅包1：紅包面額10，發(fā)放數(shù)量100

增發(fā)寵粉紅包1：紅包面額10，增發(fā)數(shù)量40

創(chuàng)建寵粉紅包2：紅包面額5，發(fā)放數(shù)量1000

那么此時(shí)劃扣的金額=10*100+30*40+5*1000=7200元

2、主播營(yíng)銷錢包扣費(fèi)回退說明

四、發(fā)票相關(guān)說明

1、平臺(tái)給主播開票

您往主播營(yíng)銷錢包里充值時(shí)所繳納1%渠道手續(xù)費(fèi)，可以去【快手小店pc后臺(tái)】-【資金】-【發(fā)票管理】-【在線發(fā)票申請(qǐng)（達(dá)人）】進(jìn)行開票申請(qǐng)，計(jì)費(fèi)項(xiàng)為寵愛紅包充值手續(xù)費(fèi)。

2、貨主給主播開票

對(duì)于發(fā)放寵愛紅包的主播而言，主播需要對(duì)紅包金額的部分自行向貨主索取發(fā)票。 參與活動(dòng)的主播可以下載賬單，查看寵愛紅包使用的金額。

前期運(yùn)營(yíng)合作階段，主播可以自行要求貨主開具發(fā)票。如果在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)賬上存在疑難，可以聯(lián)系對(duì)接的運(yùn)營(yíng)同學(xué)處理。

賬單下載入口：【 APP快手小店賣家版】--【賬戶資金】--【傭金收入】--【賬單管理】， 導(dǎo)出已結(jié)算和未結(jié)算賬單數(shù)據(jù)。導(dǎo)出的數(shù)據(jù)中有一列為主播補(bǔ)貼明細(xì)信息。

該列格式為【主播紅包（元）/A/寵愛紅包（元）/B/主播消費(fèi)金補(bǔ)貼（元）/C】，您可以使用excel的分列功能拿到每筆訂單中的寵愛紅包金額。基于該金額您可以定期向貨主索取發(fā)票。

五、細(xì)則

1、用戶使用

需要在有效期內(nèi)使用（有效期由達(dá)人自行設(shè)置）

僅在對(duì)應(yīng)的達(dá)人直播間、短視頻、店鋪內(nèi)購(gòu)物使用（達(dá)人售賣的場(chǎng)景下）

僅支持抵扣商品貨款，不支持抵扣運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等，不得提現(xiàn)或轉(zhuǎn)贈(zèng)

不支持特殊商品或類目：部分虛擬商品、風(fēng)控訂單、拍賣商品、保險(xiǎn)商品、跨境商品、定金預(yù)售的定金訂單等均不可使用寵愛紅包

無門檻紅包支持部分使用

2、取消/退款規(guī)則

六、常見問題

1、紅包使用規(guī)則

紅包不參與商品報(bào)價(jià)，不影響商品的前臺(tái)展示價(jià)格，可在提交訂單時(shí)看到寵愛紅包的優(yōu)惠金額。

無門檻的寵愛紅包，在下單時(shí)，支持拆分，訂單最低支付金額需大于等于0.01元。

舉例說明：如用戶有一個(gè)5元的寵愛紅包，購(gòu)買了一個(gè)3元的商品，則本單可用2.99元寵愛紅包；5元寵愛紅包消耗2.99元，剩余2.01元可用。

2、活動(dòng)結(jié)束/過期后退回的錢預(yù)計(jì)多久可以退回營(yíng)銷賬戶

預(yù)計(jì)48小時(shí)內(nèi)退回。

3、用戶領(lǐng)取后可在哪里看到自己的紅包

側(cè)邊欄 - 快手小店 - 券和福利。

以上為本次甩手關(guān)于快手直播轉(zhuǎn)化利器「寵愛紅包」火熱上線的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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