作為快手商家的你是否還在為直播間的下單轉化而苦惱呢？今天向大家推薦一款平臺新推出的營銷功能「寵愛紅包」來幫助您打造直播間的互動氛圍，促進您直播間的下單轉化，快來學習一下如何使用吧～

一、什么是寵愛紅包

1、寵愛紅包的定義

寵愛紅包是主播可自主使用的營銷工具，主播在直播間發放紅包后，用戶可在紅包有效期內在對應主播自賣或分銷的商品上進行購物抵現，但不可將紅包提現。用戶使用主播發放的寵愛紅包使用產生的營銷費用由主播自行承擔。

注意：寵愛紅包可以和各類商家/主播優惠疊加，用戶使用時的規則為：

優先計算單品優惠（作用于單品的立減價，如限時秒殺【商家出資】等）；

在單品優惠價格的基礎上平行計算店鋪優惠（含商家券【商家出資】、主播紅包【主播出資】（同一訂單，店鋪券和主播紅包最多用一張，取最優），滿減滿折【商家出資】、多件優惠【商家出資】等）和平臺優惠（平臺券）；

最后逐個計算資金類優惠（順序為：寵愛紅包【主播出資】、金幣【平臺出資】、現金補貼【平臺出資】、消費金等）。

2、寵愛紅包的價值

2.1直播間互動價值

直播間彈窗發放寵愛紅包，調動直播間內的氛圍；

2.2訂單價值

紅包可下單抵扣，刺激用戶轉化并提升ROI；

不計入最優商家報價計算，不影響商品參與其他平臺活動。

2.3營銷價值

展示多維度效果數據，主播可根據數據反饋，改進營銷方法與策略，提升GMV增量；

展示紅包資金明細，可實時了解資金的明細數據。

3、準入規則

商家需要開通分銷帶貨能力，方有機會開通寵愛紅包功能；

虛擬/跨境/本地生活等商品不支持設置寵愛紅包，具體以商家后臺相應設置頁面提示為準。

4、寵愛紅包的適用范圍                            

（1）使用方：領取到寵愛紅包的用戶；

（2）使用對象：在有效期內，用戶領取寵愛紅包后，可在當前主播購買紅包圈定的商品時，即可使用寵愛紅包。

二、寵愛紅包操作指南

1、設置端入口

地址：https://s.kwaixiaodian.com/zone/marketing/tools/v2

功能路由：電腦端登陸【快手小店】——【營銷中心】——【全部工具】——點擊【寵愛紅包】進入

2、創建寵愛紅包

2.1錢包充值

進入寵愛紅包活動頁面后點擊【創建活動】，系統會校驗主播營銷錢包是否有錢，如果錢包金額為0，需點擊【充值】按鈕跳轉至充值界面

填寫需充值的金額后，選擇付款方式。目前平臺支持的付款方式有微信/支付寶掃碼支付（需收取1%的渠道手續費），網銀支付，線下對公付款。

注：渠道手續費平臺支持給主播開具對應手續費金額發票

2.2頁面信息填寫

點擊【創建活動】，按照要求填寫頁面信息，填寫完成點擊【提交】，即活動創建成功。

2.3 用戶領取路徑

【領取】主播手動發放/到了指定的發放時間時，直播間彈窗引導用戶領取；若因彈窗頻率過于頻繁等原因導致未彈窗，可去直播間右上角的資產掛件領取。

【使用】搶到紅包后用戶可從主播直播間、短視頻、店鋪進入商品購買頁面進行使用，在支付環節核銷紅包，寵愛紅包的使用有效時間以達人設定為準。

【查看】用戶可在快手小店-券和福利查看紅包的領取和使用情況。

3、編輯寵愛紅包

狀態為【待開始】或者【進行中】的活動支持編輯寵愛紅包。在“寵愛紅包活動列表”里找到想要更改內容的活動，點擊【編輯】按鈕進行活動信息更改，僅支持修改發行量。

4、結束寵愛紅包

在“寵愛紅包活動列表”里找到待開始或正在進行中的活動，點擊【結束活動】按鈕進行活動下線。

5、寵愛紅包數據監控

營銷數據模塊點擊【查看更多數據】可以看到寵愛紅包相關的營銷數據詳情。

三、主播營銷錢包資金變動說明

1、主播營銷錢包扣費說明

主播創建活動時，系統自動劃扣營銷錢包的金額。劃扣金額由設置的紅包面額和發放數量決定。

播創建活動時，系統自動劃扣營銷錢包的金額。劃扣金額由設置的紅包面額和發放數量決定。

舉例：主播面額設置有倆，

創建寵粉紅包1：紅包面額10，發放數量100

增發寵粉紅包1：紅包面額10，增發數量40

創建寵粉紅包2：紅包面額5，發放數量1000

那么此時劃扣的金額=10*100+30*40+5*1000=7200元

2、主播營銷錢包扣費回退說明

四、發票相關說明

1、平臺給主播開票

您往主播營銷錢包里充值時所繳納1%渠道手續費，可以去【快手小店pc后臺】-【資金】-【發票管理】-【在線發票申請（達人）】進行開票申請，計費項為寵愛紅包充值手續費。

2、貨主給主播開票

對于發放寵愛紅包的主播而言，主播需要對紅包金額的部分自行向貨主索取發票。 參與活動的主播可以下載賬單，查看寵愛紅包使用的金額。

前期運營合作階段，主播可以自行要求貨主開具發票。如果在數據統計，對賬上存在疑難，可以聯系對接的運營同學處理。

賬單下載入口：【 APP快手小店賣家版】--【賬戶資金】--【傭金收入】--【賬單管理】， 導出已結算和未結算賬單數據。導出的數據中有一列為主播補貼明細信息。

該列格式為【主播紅包（元）/A/寵愛紅包（元）/B/主播消費金補貼（元）/C】，您可以使用excel的分列功能拿到每筆訂單中的寵愛紅包金額。基于該金額您可以定期向貨主索取發票。

五、細則

1、用戶使用

需要在有效期內使用（有效期由達人自行設置）

僅在對應的達人直播間、短視頻、店鋪內購物使用（達人售賣的場景下）

僅支持抵扣商品貨款，不支持抵扣運費、服務費等，不得提現或轉贈

不支持特殊商品或類目：部分虛擬商品、風控訂單、拍賣商品、保險商品、跨境商品、定金預售的定金訂單等均不可使用寵愛紅包

無門檻紅包支持部分使用

2、取消/退款規則

六、常見問題

1、紅包使用規則

紅包不參與商品報價，不影響商品的前臺展示價格，可在提交訂單時看到寵愛紅包的優惠金額。

無門檻的寵愛紅包，在下單時，支持拆分，訂單最低支付金額需大于等于0.01元。

舉例說明：如用戶有一個5元的寵愛紅包，購買了一個3元的商品，則本單可用2.99元寵愛紅包；5元寵愛紅包消耗2.99元，剩余2.01元可用。

2、活動結束/過期后退回的錢預計多久可以退回營銷賬戶

預計48小時內退回。

3、用戶領取后可在哪里看到自己的紅包

側邊欄 - 快手小店 - 券和福利。

以上為本次甩手關于快手直播轉化利器「寵愛紅包」火熱上線的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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