目前,TikTokShop的?優惠券包括平臺優惠券與商家優惠券,平臺優惠券由TikTok Shop創建平臺優惠券,并由平臺承擔成本。且TikTok商家優惠券由商家自行創建,商家自行承擔成本。我們將在本期內容為大家帶來TikTok商品優惠券使用指南,來看看吧!
一、平臺優惠券規則是什么?
?1、平臺商品優惠卷主要類型:
?【滿減券】例如:用戶一個訂單購買金額滿14英鎊可減3英鎊,最終用戶需支付11英鎊,商家收到14英鎊,3英鎊優惠金額由平臺承擔。
?【折扣券】在訂單金額的基礎上打折,用戶需支付折后價,商家收到原價收入,折扣減免金額由平臺承擔。
?2、渠道限制
?優惠券渠道包含:
?【直播渠道】用戶購買直播中掛鏈接的商品時可以使用優惠券
?【視頻渠道】用戶購買在視頻中掛車的商品時可以使用優惠券
?【櫥窗渠道】用戶購買櫥窗商品時可以使用優惠券
?【商城渠道】用戶在商城購買商品時可以使用優惠券
?商品優惠券可能會限制只能在一個或幾個渠道使用,具體限制每個激勵活動都有所不同,具體請參考對應活動的詳細規則
?3、發放對象
?【店鋪優惠券】發放對象為該店鋪下的所有賬號,該店鋪綁定的任意賬號均可以在對應渠道使用優惠券
?【達人優惠券】發放對象為具體的一個TikTok賬號,僅通過此賬號才可以在對應渠道使用優惠券
?4、有效日期
?每張商品滿減券都有有效期限制,用戶僅在有效期能看見、領取并使用商品滿減券
?每個激勵活動發放的商品滿減券有效期日期與長短均不同,具體有效期請查閱對應活動的詳細規則
?5、商家領取方式
?商家無需領取,滿足條件后自動發放到獲獎店鋪/賬號
?6、用戶領取與核銷
?在商品優惠券生效期間,用戶可以在對應渠道(如直播間)領取優惠券
?領取優惠券后,若用戶使用此優惠券完成支付,則該優惠券視為核銷成功;
?若用戶領取優惠券后不使用,則優惠券被視為已領取,其他用戶無法再次領取;過期不用優惠券將自動作廢;
?7、其他說明
?目前大部分TikTok Shop官方商品優惠券不支持與其他優惠疊加使用,具體請參考對應的活動規則
?如優惠券有其他特殊限制(如:僅限制具體品類/行業使用該優惠),商家可以通過對應活動信息查詢
二、商家如何得知自己是否獲得平臺優惠券?
?激勵活動獲獎通知,以及優惠券有效期等詳細信息,會通過多種渠道向獲獎商家發送,請參與活動的商家朋友密切關注自己的TikTok后臺通知、短信、郵件、飛書群消息等
?若商家通過成長中心:https://seller.tiktokglobalshop.com/challenges/missions參與激勵活動,在滿足獲獎條件后,可返回成長中心查看獲獎情況
?同時,在優惠券生效期間,商家可以在對應渠道查看優惠券內容(如直播商品滿減券可以在直播上品后,可以在TikTok直播界面購物車中看到優惠券信息)
三、?用戶在哪里可以領取優惠券?
?平臺優惠券的領取方式:
?四、用戶如何使用優惠券?
1)單件商品結算:
如果用戶未領取優惠券,平臺會自動領取和使用可用券中面額最大的一張,每次最多使用一張優惠券。
2)多件商品結算時:
會扣減可使用的優惠券中面額最大的一張,如同一訂單中,有多個商品可使用同一張券,則僅可使用一次券,且按照商品價格比例分攤優惠。
五、優惠券會影響商家的收入嗎?
平臺優惠券不會,平臺優惠券的成本是由TikTok Shop平臺承擔,商家的結算金額=用戶實付金額+平臺折扣,具體結算詳情可在Seller Center->Finance->Bills中查看詳情。
六、如何利用優惠券提升直播效果?
?密切關注獲獎信息,提前確認直播間優惠券相關信息;
?通過視頻提前預熱,預告直播優惠,吸引流量;
?直播中可以利用本子或紙牌,在鏡頭前清晰展示優惠信息,提高轉化;
?提前熟悉用戶使用優惠券購買商品的流程,在直播中引導用戶按照步驟操作,使用優惠券;
?實時監控優惠券領取數量,并及時調整直播話術。
以上為本次甩手關于TikTok商家要怎么創建及使用平臺優惠券的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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