快團團有訂單超時發(fā)貨了,團長卻不知道?發(fā)貨時間控不好,影響提報“明星團”怕不小心超時發(fā)貨,顧客體驗感不好?
為更方便團長管理“未發(fā)貨訂單”,快團團上線了訂單發(fā)貨時效篩選能力,團長可在【團購訂單】-【快速篩選】中查看以下數(shù)據(jù)。
超72小時未發(fā)貨;
即將逾期發(fā)貨;
已逾期發(fā)貨。
一、新增【快速篩選】
團長可在【團購訂單】——【快速篩選】中,切換查看單個團購/全部團購的超72小時未發(fā)貨&即將逾期發(fā)貨&已逾期發(fā)貨的快遞訂單。
1、超72小時未發(fā)貨
近3個月超過72小時未發(fā)貨的快遞訂單
2、即將逾期發(fā)貨
近3個月距離承諾發(fā)貨時間小于12小時的快遞訂單
近3個月超過60小時未發(fā)貨的明星團快遞訂單
3、已逾期發(fā)貨
近3個月超過承諾發(fā)貨時間的快遞訂單
近3個月超過72小時未發(fā)貨的明星團快遞訂單
(1)查看全部團購
【團購訂單】中選中【全部團購】,查看快速篩選
(2)查看單個團購
【團購訂單】中選中【單個團購】,查看快速篩選
二、新增【發(fā)貨時效篩選】
甩手獲悉團長可在【團購訂單】——【組合篩選】中,篩選【發(fā)貨時效】查看訂單
1、超過72小時未發(fā)貨
下單時間超過72小時未發(fā)貨的訂單
2、已過承諾發(fā)貨時間
設(shè)置了承諾發(fā)貨時間,超過承諾時間未發(fā)貨的訂單
下單超過72小時未發(fā)貨的明星團訂單
3、12小時內(nèi)需要發(fā)貨
設(shè)置了承諾發(fā)貨時間,距離承諾時間不到12小時的訂單
下單超過60小時未發(fā)貨的明星團訂單
三、常見問題
Q:承諾發(fā)貨時間是什么意思?如何設(shè)置?
A:團長開團時可以通過【承諾】—【發(fā)貨時間】設(shè)置該團購的承諾發(fā)貨時間,設(shè)置后需在承諾時間內(nèi)對該團訂單進(jìn)行發(fā)貨,具體可見下圖。
Q:什么是明星團訂單?
A:團長提報參與明星團活動,官方確認(rèn)通過后對團購打上明星團標(biāo),在此期間售賣的訂單為明星團訂單。
快團團訂單發(fā)貨時效篩選能力,在線監(jiān)管發(fā)貨時效,秒提訂單發(fā)貨率!
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