我們來了解一個數(shù)據(jù),就是無線用戶在用什么樣的流量來上淘寶無線端。
用戶分析
從上圖看我們中國人用手機(jī)上網(wǎng)還是比較艱苦,一半人手機(jī)套餐流量是不到200M的,這類人估計上網(wǎng)就是看下物流到哪里了,付款的時候用手機(jī)支付,能搞個刮刮卡看能否中獎。而上網(wǎng)方式半數(shù)還是用GPRS。用GPRS的不要小看,因為移動用戶群體多。聯(lián)通電信用戶基本用3G,所以有30%的比例用3G流量,另外29%是WIFI族?,F(xiàn)在開個早餐店也必須提供WIFI信號了。
在城市方面,一線城市占比較大。個人理解,大家上下班時間坐地鐵公交都在消耗時間,特別是北京的四環(huán)以內(nèi)上班,晚上回河北住,用的還是河北的網(wǎng)絡(luò)信號,路上需要打發(fā)時間。而深圳比較多人是在福田區(qū)上班,關(guān)外住宿,也是公交地鐵時間長。
主攻詳情頁
上面說到了手機(jī)用戶的流量不是很充沛,所以做一陽指裝修的時候一定要注意圖片大小和清晰度。那手機(jī)用戶進(jìn)來店鋪后的瀏覽習(xí)慣如何?透露的數(shù)據(jù)情況如下:用戶在手機(jī)淘寶逛路徑非常專一,主路徑一直圍繞著商品Detail—店鋪—商品Detail—店鋪的主軸,近一半的用戶通過寶貝詳情頁進(jìn)入店鋪,又進(jìn)入另一個詳情頁或查看所有寶貝。
淘寶買家對淘寶專一,但未必對某一個店鋪專一,所以必須在一陽指裝修上下很大功夫。那重點(diǎn)要做的就是寶貝詳情頁,再一個就是分類。把主推的寶貝詳情頁做好,主打的產(chǎn)品分類做好。所以還需要了解下手機(jī)用戶期望關(guān)注哪些店鋪信息,見招拆招。數(shù)據(jù)如圖:
所以優(yōu)化的重點(diǎn)是店鋪活動廣告、產(chǎn)品分類、上新及熱銷商品欄、特賣專區(qū)。下面說下寶貝詳情頁的重點(diǎn)要求。
前面說到手機(jī)流量套餐都是不到200M的占比對半,所以寶貝圖片總體建議控制在1.5M以內(nèi)。如果不是在一陽指后臺的,無線展示直接技術(shù)抓取PC端內(nèi)容,所以導(dǎo)致訪問不流暢,圖片過大。在PC端,一般寶貝詳情頁都是15屏,但是95%只看3屏就走了。據(jù)統(tǒng)計,在無線端,一個用戶從流量到購買成交,需要花費(fèi)流量53M。