為降低商家/達人違規率、提高商家/達人合規經營的意識，快手電商依據《快手小店規則總則》的相關規定，將于近期對“違約金未支付的限制提現和劃扣”功能進行優化。優化詳情見下方。注：本說明發布之日起，下列規則解讀將同步廢止，請廣大商家/達人知悉！
《（已失效）關于違規處置措施相關問題的說明》
《（已失效）違約金未支付限制提現、劃扣貨款/保證金之相關FAQ》
Q1、什么情況下會限制提現？
違規用戶收到平臺下發的違約單后，如違約單上要求【支付違約金】的，將在違約單下發后，對其采取限制貨款提現的措施直至違約金支付完成。
Q2、限制提現的賬戶是什么？
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注：無分商達的限制提現賬戶維持原邏輯不變，本次不做優化。
Q3、限制提現的額度是多少？
等于違約單中應支付違約金金額
Q4、什么情況下會解除限制？
違規用戶將應支付的違約金完成支付；
平臺下發的違約單允許申訴/二次申訴，違規用戶申訴/二次申訴成功；
平臺下發違約單后，撤銷了違約單；
平臺完成應支付違約金在違規用戶對應賬戶的劃扣。
Q5、什么情況下會進行劃扣？
違規用戶收到平臺下發的含有【支付違約金】的違約單，且違約單生效后違規用戶仍未完成支付的，平臺將在違約單狀態確定后的3日（72小時）后，從違規用戶的對應資金賬戶劃扣以抵扣應支付違約金。
違約單狀態確定，是指下列情形之一：
若違約單不支持申訴，則在罰單下發時違約單狀態確定；
若違約單支持申訴且下發時未立即生效，違規用戶點擊了“認同處置”，則違約單狀態確定；
若違約單支持申訴，但違規用戶未在有效期內提起申訴或二次申訴，則申訴時效過期后違約單狀態確定；
若違約單支持二次申訴，違規用戶兩次申訴均失敗，則二次申訴失敗后違約單狀態確定；
若違約單僅支持一次申訴，違規用戶申訴失敗，則申訴失敗后違約單狀態確定。
Q6、劃扣的資金賬戶、劃扣方式、劃扣順序是什么？
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Q7、是否可以申訴？
違規用戶可通過違約單上設置的申訴入口進行申訴，但平臺不支持申訴的除外。
Q8、申訴成功后，已劃扣或已支付的違約金是否會退回？
違約單申訴成功后，用戶已支付的違約金或平臺已劃扣的金額，平臺會原路退回，退回時效為7-10個工作日。如因網絡故障等原因導致延遲退回的，用戶可咨詢平臺客服。
Q9、從哪里可以知道是否被限制提現或劃扣了？
路徑一：
進入快手小店商達運營后臺，在首頁點擊“消息”，選擇“店鋪”——看到消息通知
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路徑二：
進入快手小店商達運營后臺，選擇“保障-違規申訴”，查看違約單詳情
路徑三：
進入快手小店商達運營后臺，選擇“資金-賬戶中心-提現閾值”查看限制提現詳情，選擇“資金-賬戶中心-收支明細”查看劃扣詳情。
以上為本次甩手關于快手違約金未支付限制提現、劃扣之相關FAQ的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！
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