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    京東發布電腦辦公數碼等品類POP商品質量管理規范

    2023-09-13 13:55:15 來源:京東 文/sh 人氣:2079

    為了保障京東電腦辦公等品類客戶的購物體驗,維護消費者在京東的權益,提升相關商家經營質量及服務水平,京東推出了《電腦、辦公、數碼、手機品類POP商品質量管理規范》,來看看吧!

    第一條 為了保障京東電腦、辦公、數碼、手機品類的客戶購物體驗,保障商品質量,特制定本規則。

    第二條 本規則適用于京東平臺(包括但不限于“京東JD.COM”網站、京東相關的APP、京東相關微信小程序以及京東其他線上渠道)上電腦、辦公、數碼、手機品類下對應的第三方商家經營的商品。

    第三條 考核指標及定義

    京東電腦、辦公、數碼、手機品類POP商品質量管理規范

    第四條 考核周期

    考核周期為每個自然月,以上個月的考核指標值為判定依據。

    第五條 考核標準

    售后申請率、QCR(百萬訂單質量抱怨率)、差評率三個指標均需≤對應三級類目均值。

    第六條 考核處理

    1、若商家考核不達標,京東有權采取如下處理措施:

    京東電腦、辦公、數碼、手機品類POP商品質量管理規范

    2、  新品(新品為前臺具有新品標識的商品)按照上述考核規則進行數據監控。

    第七條 本公告于2023年9月13日發布,于2023年9月20日生效。

    以上為本次甩手關于京東電腦、辦公、數碼、手機品類POP商品質量管理規范的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!

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