本期我們將為各位快手商家講解如何做好直播帶貨,以及新手小白成為帶貨主播需要注意哪些細節,本期內容不要錯過啦!
一、主播是什么
1、網絡時代的銷售人員:
主播是網絡時代的銷售人員,通過電商平臺給用戶銷售自己的產品。在線下實體店購物時,都會有線下導購員;在線上購物時,帶貨主播就充當了線下導購員的角色。線下購物是面對面,線上購物是一對多、點對面,一個主播可能面對的是直播間幾百人上千人甚至上萬人同時在線。面對新的形勢和場景,主播要學會在電商平臺上如何做好一個銷售。
2、產品與用戶之間的銜接者:
粉絲、用戶來到一個直播間,看到小黃車的商品之后,需要通過介紹、描述去了解商品,消除下單前的顧慮。這個產品有哪些功能、特色,如何使用等等,都需要主播來介紹,所以主播是產品與用戶之間的銜接者。
3、產品的行走說明書:
主播是產品的行走說明書,粉絲會通過主播的描述來決定是否下單,如果主播介紹的好,描述特別的生動,粉絲理解的就更加清晰,更加有意愿下單。
二、主播要做什么
1、直播前:
掌握產品信息、梳理產品痛點、理清話術邏輯
2、直播中:
產品講解、直播節奏把控、流量監測
3、直播后:
直播復盤、話術優化、視頻拍攝、學習成長
三、主播的形象要求
1、年齡
不同年齡匹配不同的產品:比如說服飾行業,如果讓一個20歲剛剛出社會的實習生主播,去賣30 歲+的女裝,那么穿衣風格相對不匹配,說服力較差。年齡段要匹配產品和受眾,對于自有產品的貨主,要去挑選和貨盤匹配度高的主播。
2、閱歷
主播的閱歷、經驗圈層與粉絲畫像一致,才會更容易產生共鳴:不同的年齡段,人的閱歷肯定是不一樣的,你不能讓一個才剛剛20歲,剛出社會的女孩子跟粉絲聊一些育兒的話題。
3、身材
服裝類對身材要求較高,也要做到和類目匹配,如大碼女裝等,其他類目無身材要求。直播中對于身材的要求不高,只要表達清楚要銷售產品的功能、直播間的福利力度等,就稱得上是一名成熟的主播。
4、顏值
不用過于在意顏值,觀眾緣和親和力比顏值更重要。但作為主播,仍然需要在出鏡前收拾下自己,一方面讓自己更加精神,一方面干凈清爽的形象也是對消費者的尊重。可以開啟美顏功能,但注意把握尺度,在展示產品時盡量關閉美顏防止產品出現色差或形變。
5、服飾
結合帶貨主題去合理著裝,比如商品是氣質女裝,主播盡量不要穿著質感較差的衣服去賣貨;比如是品牌服裝,主播就應該穿著本品牌或無明顯其他品牌logo的衣服,這些都是要注意的小細節。
四、“好主播"的關鍵要素
1、真實感
總結一個字—一“像”(如果賬號有人設,那么主播形象、語氣給人感覺―定要"像",老板像老板、專家像專家、工人像工人),只有主播真的符合人設定位,用戶才能相信主播。例如寵物類主播需要養過寵物,能和觀眾達到情感共鳴:口腔類主播的牙齒必須整齊、白凈,整體給人很清新的感覺。
2、信賴感
總結一個詞——“專業",好的主播能讓受眾相信ta的推薦,除了長得符合角色要求外,主播話術、行業知識體系也非常重要。母嬰用品盡量用家里有小孩的主播,主播能夠通過回答觀眾的問題,樹立專業的形象,從而提升信任感。
3、親切感
總結一個詞——“觀眾緣",品牌自播主播大多數選擇的都是面部圓潤飽滿、笑容親切樸實的主播。不要化濃妝,不要穿著暴露;避免臉上銳角過多,容易給人刻薄疏遠的感覺。親切感還包括聲音,主播的音色不可太過尖銳/沙啞,否則容易有距離感。
以上為本次甩手關于快手新手小白如何成為帶貨主播的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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