淘寶五星價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力保星功能于9月13日開(kāi)始功能升級(jí),新功能逐步登陸商家后臺(tái)!
已完成升級(jí)的保星功能(按鈕樣式如圖一)尚未升級(jí)的保星功能,(按鈕樣式如圖二)
一、功能升級(jí)
升級(jí)點(diǎn)一:方式不受限制
商品在商品競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上可以通過(guò)任何降價(jià)方式降價(jià)升星至四星/五星且即可通過(guò)【去保星】按鈕實(shí)現(xiàn)保星。不再受限于僅參加“裸價(jià)直降7天團(tuán)”才可保星;
升級(jí)點(diǎn)二:參與更便捷
商品競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)標(biāo)且四星/五星商品可通過(guò)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力—商品列表—操作建議—【去保星】,一鍵保星,同時(shí)也可在【去降價(jià)】的各種推薦降價(jià)方式降價(jià)時(shí)進(jìn)行保星操作
升級(jí)點(diǎn)三:查詢更簡(jiǎn)單
商品參加保星或終止保星的記錄可在格競(jìng)爭(zhēng)力—【操作記錄】?jī)?nèi)查看,方便查詢保星時(shí)間和終止保星的原因;
二、功能說(shuō)明
保星功能:價(jià)格力四星/五星,且商品競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)標(biāo)的商品可通過(guò)保星功能,獲得7天保星權(quán)益。
保星權(quán)益:穩(wěn)定7天高星級(jí)、前臺(tái)展示氛圍、不計(jì)入最低價(jià)等權(quán)益,以保障商家經(jīng)營(yíng)過(guò)程的星級(jí)和權(quán)益的穩(wěn)定性。
再次保星:保星終止后,平臺(tái)會(huì)再次進(jìn)行價(jià)格力和商品力驗(yàn)證,符合條件的商品可再次通過(guò)【去保星】按鈕參與保星獲得相應(yīng)權(quán)益。
1、保星的要求
保星參與要求:
商品競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)標(biāo)且商品價(jià)格力達(dá)到四星/五星;
保星持續(xù)的條件:如出現(xiàn)以下情況之一時(shí)保星將被終止
商品的普惠券后價(jià)不可上漲:普惠券后價(jià)上漲保星將會(huì)終止(價(jià)格下降不會(huì)影響保星);
熱銷SKU存續(xù):熱銷SKU不得刪除,刪除后保星將會(huì)終止(熱銷SKU變化不影響保星);
商品持續(xù)在線:如商品操作下架,保星將會(huì)終止,如從新上架則需要從新操作保星;
2、保星權(quán)益
穩(wěn)定7天高星級(jí):保星后穩(wěn)定7天高星(僅在四星-五星之間波動(dòng)),不會(huì)因?yàn)樘詢?nèi)外價(jià)格變動(dòng)而導(dǎo)致星級(jí)波動(dòng);①
穩(wěn)定7天前臺(tái)表達(dá):五星商品在前臺(tái)展示“全網(wǎng)低價(jià)”,四星商品前臺(tái)展示“同款低價(jià)”;②
未來(lái)14天不計(jì)入最低價(jià):保星7天和保星之后的7天(總計(jì)14天)的價(jià)格不會(huì)被計(jì)入最低價(jià)(含最低標(biāo)價(jià)、最低成交價(jià),如保星中途終止,則該權(quán)益不生效,未終止之前的價(jià)格依然計(jì)入最低價(jià))③
展示同款銷量及評(píng)價(jià):保星成功的商品將展示淘內(nèi)同款商品銷量總和,并新增淘內(nèi)同款商品評(píng)價(jià)模塊,以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)知,助力轉(zhuǎn)化率提升④
3、權(quán)益說(shuō)明和示例
3.1穩(wěn)定七天高星級(jí)
保星期間,保障該商品在7天內(nèi)至少保持在四星,如商品簽約鎖價(jià)保星時(shí)是四星,但若能在實(shí)時(shí)比價(jià)時(shí)達(dá)到五星要求,則會(huì)相應(yīng)獲得五星,相反若商品簽約時(shí)是五星,但實(shí)時(shí)比價(jià)的結(jié)果未能達(dá)成五星要求,則至少保障獲得四星對(duì)應(yīng)權(quán)益;因此會(huì)出現(xiàn)保星期間,該商品的星級(jí)在四星和五星之間波動(dòng)的情況,波動(dòng)時(shí)保星激勵(lì)權(quán)益隨星級(jí)實(shí)時(shí)變化。
3.2前臺(tái)表達(dá)
五星展示為全網(wǎng)低價(jià)&四星展示為同款低價(jià),標(biāo)簽展示會(huì)有部分時(shí)效延遲的情況,請(qǐng)?jiān)谶_(dá)成星級(jí)后4小時(shí)再次查看。
3.3 14天不計(jì)入最低價(jià)
保星商品,保星7天和未來(lái)7天的商品價(jià)格,不計(jì)入最低標(biāo)價(jià)、最低成交價(jià)和最低普惠券后價(jià)。鎖價(jià)7天內(nèi)不被終止,完成7天保星,則保星7天及后續(xù)7天總共14天商品價(jià)格,都不會(huì)被價(jià)格校驗(yàn),如果保星被終止,該權(quán)益失效,未終止保星前的價(jià)格依然會(huì)被價(jià)格效驗(yàn)。
舉例:某商品在1.1-1.7參與鎖價(jià)保星7天,那么1.1-1.14期間的價(jià)格不會(huì)計(jì)入最低價(jià)(含最低標(biāo)價(jià)、最低成交價(jià)和最低普惠券后價(jià))。1.8降為鎖價(jià)結(jié)束不續(xù)期,1.1-1.14價(jià)格已不計(jì)入最低價(jià),1.15的價(jià)格會(huì)開(kāi)始計(jì)入最低價(jià)(最低標(biāo)價(jià)、最低成交價(jià)和最低普惠券后價(jià))。
舉例:某商品在1.1-1.7參與鎖價(jià)保星,但是在1.5由于刪除了熱銷SKU導(dǎo)致保星終止,該權(quán)益失效,則1.1-1.5的商品價(jià)格依然會(huì)被價(jià)格效驗(yàn)。
3.4展示同款銷量及評(píng)價(jià)
參與保星成功的商品展示淘內(nèi)同款商品銷量及評(píng)價(jià)(保星是獲得“展示同款銷量及評(píng)價(jià)”的途徑之一,并非唯一唯一途徑)。前臺(tái)展示如下:
千牛-價(jià)格力頁(yè)面-商品明細(xì)中會(huì)展示如下內(nèi)容:
如不想展示淘內(nèi)同款商品的銷量及評(píng)價(jià)可通過(guò)下圖路徑關(guān)閉該功能。
三、操作與查詢
1、參與
參與入口
千牛—商品—商品管理—價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力—商品列表—操作建議—【去保星】
2、終止
正常終止:保星期為7天,7天結(jié)束后保星正常終止
異常終止:商品參與鎖價(jià)保星后,在保星期間如出現(xiàn)以下情況,會(huì)導(dǎo)致保星異常終止
商品普惠優(yōu)惠價(jià)上漲
刪除熱銷SKU
商品下架
3、終止后再次參與
正常終止:7天保星期結(jié)束后,平臺(tái)會(huì)再次進(jìn)行價(jià)格力和商品力驗(yàn)證,符合條件的商品可再次通過(guò)【去保星】參與獲得相應(yīng)權(quán)益。
異常終止:如因商品漲價(jià)、刪除優(yōu)選SKU、商品下架導(dǎo)致保星異常終止,平臺(tái)會(huì)再次進(jìn)行價(jià)格力和商品力驗(yàn)證,符合條件的商品可再次通過(guò)【去保星】參與獲得相應(yīng)權(quán)益。
如因保星異常終止,第一次終止后可同正常終止情況再次參與,如30天內(nèi)第二次出現(xiàn)異常終止的情況,則自終止之日起30天內(nèi)不可再次參與保星。
舉例:某商品在1.1參與保星7天,在1.4刪除了優(yōu)選SKU導(dǎo)致保星異常終止;1.8日再次保星,但是在1.9日又一次因?yàn)樯唐窛q價(jià)導(dǎo)致保星異常終止,則自1.10起的30日內(nèi)無(wú)法再次參加保星;
4、查詢
4.1操作記錄
保星的開(kāi)始、終止時(shí)間、異常終止的原因均可通過(guò)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力—【操作記錄】查詢
(目前記錄僅支持查詢2023年9月13日以后開(kāi)始保星的數(shù)據(jù))
4.2千牛通知
平臺(tái)將終止該商品的保星權(quán)益,終止時(shí)平臺(tái)會(huì)通過(guò)千牛消息發(fā)送通知(活動(dòng)邀約分類),請(qǐng)保持關(guān)注;
以上就是淘寶五星價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力保星功能升級(jí)的介紹,商家要了解清楚了。
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