為了提升京東工業(yè)商品搜索命中率、點(diǎn)擊率,提升商品名稱(chēng)可用性,便于京東工業(yè)行業(yè)合作開(kāi)展。解決商品標(biāo)題、圖片、信息描述等不準(zhǔn)確、不合規(guī)問(wèn)題,確保商品信息的精準(zhǔn)度,提升站內(nèi)推薦系統(tǒng)的商品推薦相關(guān)性并 統(tǒng)一規(guī)范全站商品信息,使全站保持高度一致。京東推出工業(yè)品商品信息發(fā)布規(guī)范(焊接用品),來(lái)看下文內(nèi)容:
一、適用范圍
1. 本規(guī)范適用于經(jīng)營(yíng)工業(yè)品焊接用品二級(jí)類(lèi)目的供應(yīng)商及商家。
2. 本規(guī)范適用于京東工業(yè)品焊接用品二級(jí)類(lèi)目的所有商品。
3. 本規(guī)范適用于商品頁(yè)面所有模塊,包括但不限于商品標(biāo)題命名規(guī)范、主圖規(guī)范、商品詳情規(guī)范、 商品屬性?huà)炜恳?guī)范、廣告語(yǔ)命名規(guī)范,以及特殊品類(lèi)遵循的合規(guī)規(guī)范。
二、 規(guī)范內(nèi)容
1. 商品標(biāo)題規(guī)范
1.1 商品標(biāo)題與商品圖片必須一致。
1.2 商品標(biāo)題及商品圖片與對(duì)應(yīng)類(lèi)目及供應(yīng)商/商家經(jīng)營(yíng)的品牌必須一致,不得出現(xiàn)與該商品無(wú)關(guān)的內(nèi)容,禁止品牌及商品詞堆砌。
1.3 商品標(biāo)題規(guī)則:
焊接設(shè)備標(biāo)題規(guī)則:
品牌名(中文│英文)+ 商品名稱(chēng) + 型號(hào) + 核心參數(shù)(電壓、焊把線(xiàn)/接地線(xiàn)米數(shù)等)+ 產(chǎn)品特性(雙芯、數(shù)顯、雙脈沖、雙電壓等)+配套說(shuō)明(含/不含焊把線(xiàn)/焊鉗等)+售賣(mài)單位(1套/1臺(tái)等)
焊接材料標(biāo)題規(guī)則:
品牌名(中文│英文)+ (材質(zhì))+商品名稱(chēng) + 型號(hào) + 核心參數(shù)(直徑、重量)+售賣(mài)單位(50根/1箱等)
標(biāo)題不得多于60個(gè)字符(30個(gè)漢字);品牌字段、商品名稱(chēng)字段不能缺失,需同時(shí)體現(xiàn)中英文品牌名(如有英文品牌)。商品名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格等核心關(guān)鍵順序可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整。
1.4 商品標(biāo)題不得重復(fù)關(guān)鍵詞或出現(xiàn)無(wú)關(guān)的關(guān)鍵詞,不得堆砌關(guān)鍵詞,不得添加特殊符號(hào);不同顏色、不同規(guī)格的商品應(yīng)當(dāng)建立多個(gè)SKU;不得在標(biāo)題中添加熱賣(mài)、新品、瘋搶、直降、清倉(cāng)、推薦、爆款、首發(fā)等促銷(xiāo)語(yǔ)或“京東自營(yíng)、自營(yíng)、京東物流、官方正品、官方授權(quán)、年份、專(zhuān)供、特供、專(zhuān)用”等字樣。
1.5 SPU商品標(biāo)題僅可維護(hù)商品共有信息,不得綁定SKU銷(xiāo)售屬性。若商品標(biāo)題為SPU名稱(chēng)+SKU銷(xiāo)售屬性,會(huì)造成單個(gè)商品標(biāo)題中出現(xiàn)多個(gè)銷(xiāo)售屬性,不符合相關(guān)規(guī)定(POP商家和SPU發(fā)品供應(yīng)商請(qǐng)注意)。
1.6 不得將在售或已售商品從A商品改成B商品,避免與前期所售商品出現(xiàn)差異。
1.7 京東開(kāi)放平臺(tái)商品標(biāo)題,采用系統(tǒng)識(shí)別打新品標(biāo)形式,嚴(yán)禁人為標(biāo)注新品字樣。
1.8 商品標(biāo)題舉例:
A. 正確示例:
示例1(焊接設(shè)備):
德力西(DELIXI) 電焊機(jī)ZX7-315 220v 380v雙電壓全套15米線(xiàn)工業(yè)級(jí)焊機(jī)1套
亞潤(rùn) 電焊臺(tái)YR-T12A 75W可調(diào)溫恒溫焊錫電烙鐵套裝1套
示例2(焊接材料):
德力西(DELIXI)碳鋼焊條J422 2.5mm 1公斤(60根)
星恒夢(mèng) 不銹鋼焊錫絲1.0mm 50g 1盤(pán)(送助焊膏50g)
B. 錯(cuò)誤示例:
示例1:
瑞凌ZX7200T逆變直流手提便攜式電焊機(jī)工業(yè)級(jí)220V數(shù)顯款 ZX7200T工業(yè)多板機(jī)220V 標(biāo)配
錯(cuò)誤解析:無(wú)英文品牌名(RILAND)、關(guān)鍵詞堆砌(工業(yè)x2、220Vx2、型號(hào)x2)
示例2:
滬工之星 電焊條 碳鋼焊條J422普通家用小型焊條2.5 3.2 4.0電焊條2.5公斤 2.5焊條/2.5kg 2.5公斤
錯(cuò)誤解析:關(guān)鍵詞堆砌(焊條x5、2.5公斤x2)、綁定多個(gè)sku銷(xiāo)售屬性(2.5、3.2、4.0)
1.9 商品短標(biāo)題:品牌名(中文│英文)+商品名稱(chēng)+型號(hào)+單位
正確舉例:德力西(DELIXI) 電焊機(jī)ZX7-315 1套
2. 商品主圖規(guī)范
2.1 商品圖片規(guī)格:尺寸上限1500*1500px,最低尺寸不得低于480*480px,圖片應(yīng)清晰,不虛化,亮度充足,并且應(yīng)滿(mǎn)畫(huà)布顯示,建議使用白色背景。
2.2 圖片不能有大面積黑投影或大區(qū)域反射環(huán)境物(如攝影者形象/影像),金屬質(zhì)感商品特別注意;圖片所示商品顏色、規(guī)格等必須與商品文字介紹一致。
2.3 每件商品建議提供三張以上(含本數(shù))不同角度商品圖片,三張圖片包括:
A、主圖:至少1張商品主體正面圖片作為主圖(主圖應(yīng)展示產(chǎn)品的全部);
B、輔圖(細(xì)節(jié)圖):主要展示商品賣(mài)點(diǎn)的圖片(2張)。 其中1張可作為產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示圖或使用場(chǎng)景圖,另一張可展示產(chǎn)品包裝/配套清單。(要求實(shí)拍,禁止素材渲染/合成)。
2.4 圖片中不應(yīng)該包括其它任何與商品無(wú)關(guān)的文字信息(包括日期、其它網(wǎng)站logo、聯(lián)系方式等)。同一商品下的所有主圖只能展示該商品所屬的圖片釋義,不可同時(shí)展示多個(gè)不同商品圖。在不影響商品展示的情況下,可以適當(dāng)添加少量輔助文字用來(lái)宣傳商品特性/賣(mài)點(diǎn)。
2.5 圖片不要求純白色背景,可以使用其他淺色作為背景,但圖片要求美觀(guān),圖片中可以加入道具或裝飾物作為襯托;如以白色背景拍攝的圖片要求背景為純白色。
2.6 使用其他顏色背景和道具指的是有創(chuàng)意拍攝,背景和道具的選取要求以被拍攝商品為出發(fā)點(diǎn),整體把握?qǐng)D片色調(diào)及構(gòu)圖。
2.7 供應(yīng)商/商家應(yīng)對(duì)使用圖片擁有著作權(quán)或合法的使用權(quán);對(duì)于圖片中涉及模特肖像的,供應(yīng)商/商家應(yīng)確保已獲得肖像權(quán)人的授權(quán),且在授權(quán)范圍及有效期內(nèi)合理使用。禁止出現(xiàn)明星代言圖。
2.8 文字、圖片展示內(nèi)容必須符合《廣告法》及相關(guān)法律法規(guī)。
正確及錯(cuò)誤主圖及輔圖示例:
3. 商品詳情規(guī)范:
3.1 商品介紹
3.1.1 商品詳細(xì)描述必須符合國(guó)家法律法規(guī),不得出現(xiàn)任何危害國(guó)家安全、色情、暴力、敏感話(huà)題內(nèi)容;不得出現(xiàn)涉嫌違反《廣告法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的相關(guān)文字和圖片。
3.1.2 商品描述建議圖片和文字相結(jié)合(如:左圖右文,右圖左文,上圖下文),描述中的圖片可增加圖片alt標(biāo)簽,描述信息為關(guān)鍵字。(注:圖文結(jié)合,圖片增加alt標(biāo)簽可提升商品搜索命中率)。
3.1.3 商詳圖片寬度為750px且所有圖片寬度一致,總高度不超過(guò)15000px。
3.1.4 商品頁(yè)面不允許出現(xiàn)其他購(gòu)物網(wǎng)址的鏈接或提示,不允許出現(xiàn)供應(yīng)商/商家自有的客服、銷(xiāo)售電話(huà)及售后服務(wù)電話(huà)、網(wǎng)址等聯(lián)系方式以及供應(yīng)商/商家實(shí)體店等相關(guān)信息(經(jīng)京東書(shū)面特別審批可以公布的除外)。
3.1.5 不得出現(xiàn)“寶貝詳情、xx最低、包郵、收配送費(fèi)(經(jīng)特批同意除外)、影響客戶(hù)理解的錯(cuò)別字、正品、行貨、xx第一、保真、供應(yīng)商/商家描述出現(xiàn)‘本公司’等不符合京東平臺(tái)用語(yǔ)大環(huán)境的詞語(yǔ)。
3.1.6 有京東獨(dú)家、京東首發(fā)等信息的,必須由供應(yīng)商/商家向京東出示相關(guān)證明文件,經(jīng)京東批準(zhǔn)后方可使用。
3.1.7 商品介紹不得出現(xiàn)虛假、夸大等與產(chǎn)品信息不一致的表述,如:功效、成分等方面的介紹。
3.1.8 無(wú)商標(biāo)使用權(quán)的供應(yīng)商/商家在商品描述時(shí)不允許在任何位置出現(xiàn)品牌LOGO及商標(biāo);擁有商標(biāo)使用權(quán)的供應(yīng)商/商家只允許在商品說(shuō)明介紹圖片左上角位置顯示品牌LOGO及商標(biāo),標(biāo)識(shí)統(tǒng)一尺寸規(guī)格為240*80像素。同一供應(yīng)商/商家的同一品牌的LOGO及商標(biāo)必須體現(xiàn)統(tǒng)一顏色和形式且LOGO及商標(biāo)不得為水印形式。
3.1.9 商品描述不得出現(xiàn)以下不一致的促銷(xiāo)信息:
A. 單個(gè)商品信息有標(biāo)識(shí)價(jià)格,點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳情頁(yè)后京東價(jià)與標(biāo)識(shí)價(jià)格不一致;
B. 活動(dòng)鏈接圖:圖片上描述的促銷(xiāo)時(shí)間已經(jīng)過(guò)期,或者圖片上描述的信息和點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳情頁(yè)后的信息不一致;
C. 所有內(nèi)容必須與商品或供應(yīng)商/商家品牌介紹、企業(yè)信息簡(jiǎn)介等自身屬性相關(guān);
D. 不得出現(xiàn)其它(非京東)平臺(tái)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)識(shí)及其余明顯復(fù)制、抄襲非京東的內(nèi)容等可能涉及侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容。
3.2 商品規(guī)格參數(shù)規(guī)范
3.2.1 必須按照產(chǎn)品本身的規(guī)格填寫(xiě)規(guī)格參數(shù),對(duì)于功能性較強(qiáng)的商品必須給出明確性參數(shù)。 同一商品下,涉及規(guī)格參數(shù)的字段信息要保持一致(包括但不限于標(biāo)題、屬性、商詳圖片中如涉及到規(guī)格參數(shù)信息)。
3.2.2 關(guān)于商品的重量和體積:商品重量、體積必須以國(guó)際通用度量單位做標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)中默認(rèn)的單位為(重量)kg,(長(zhǎng)、寬、高)mm,供應(yīng)商/商家按規(guī)定進(jìn)行準(zhǔn)確的錄入,并及時(shí)維護(hù)。
3.2.3 關(guān)于商品的銷(xiāo)售單位,必須與真實(shí)售賣(mài)的單位保持一致,準(zhǔn)確填寫(xiě)。
3.3.4 關(guān)于商品的型號(hào)信息,同一商品下,涉及型號(hào)字段信息要保持一致(包括但不限于標(biāo)題、屬性、商詳圖片中涉及到的型號(hào)信息)。
3.3.5 關(guān)于商品的品牌信息,同一商品下,涉及品牌字段信息要保持一致(包括但不限于標(biāo)題、商詳圖片、規(guī)格參數(shù)中涉及到的品牌信息)。
3.3 商品包裝清單規(guī)范
包裝清單必須按照出廠(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)配件填寫(xiě),不得增加非標(biāo)準(zhǔn)包裝的配件,不得減少標(biāo)準(zhǔn)包裝的配件。 舉例:電焊面罩x1、面罩把手x1、電焊鉗及電纜x1、塑箱x1、 機(jī)器裸機(jī)x1
3.4 商品售后保障規(guī)范
由采銷(xiāo)與供貨商協(xié)商后,供應(yīng)商需按照廠(chǎng)家售后服務(wù)填寫(xiě),且必須遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。
4. 商品廣告語(yǔ)規(guī)范
4.1 除標(biāo)題外的內(nèi)容統(tǒng)稱(chēng)為商品廣告標(biāo)語(yǔ),商品廣告語(yǔ)要求語(yǔ)言精練、有營(yíng)銷(xiāo)理念,不得出現(xiàn)歧義、夸大商品功能及其他違反法律法規(guī)的情形;不得展示“不參加某活動(dòng)、不可使用某券、測(cè)試商品、測(cè)試鏈接、下單不發(fā)貨、請(qǐng)勿購(gòu)買(mǎi)”等負(fù)面引導(dǎo)詞;嚴(yán)禁在廣告語(yǔ)處添加或出現(xiàn)同該商品無(wú)關(guān)的促銷(xiāo)信息展示。
4.2 廣告語(yǔ)規(guī)范:業(yè)務(wù)模式+發(fā)貨模式+商品特性+促銷(xiāo)描述,允許插入U(xiǎn)RL。
正確案例:東成電焊機(jī)專(zhuān)場(chǎng),部分商品8折起!
4.3 不能有廣告法禁止的詞匯;(詳見(jiàn)“虛假宣傳類(lèi)場(chǎng)景解讀及合規(guī)建議藍(lán)皮書(shū)”,鏈接地址:
https://psm.jd.com/article/articledetail.html?id=675)
5. 商品類(lèi)目屬性?huà)炜恳?guī)范
5.1 文本屬性值如型號(hào)、包裝以及區(qū)間值的屬性,不得添加違反新廣告法的詞匯及特殊符號(hào),不得填寫(xiě)“以官網(wǎng)信息為準(zhǔn)”、“無(wú)”、“1” 、“0”等與該商品無(wú)關(guān)或無(wú)效的信息。
5.2 數(shù)值屬性值需限定以數(shù)值形式填寫(xiě),請(qǐng)供應(yīng)商/商家遵循系統(tǒng)數(shù)值單位填寫(xiě)正確的數(shù)值屬性。
5.3 單選型屬性,按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置唯一屬性值,請(qǐng)供應(yīng)商/商家根據(jù)商品本身屬性勾選即可。
5.4 復(fù)選型屬性多選限制, 即在同一屬性下允許勾選最多的屬性值數(shù)量,如在售商品支持最大復(fù)選限制功能,請(qǐng)供應(yīng)商/商家根據(jù)商品本身屬性勾選最主要的屬性值即可。
5.5 依據(jù)商品實(shí)際情況進(jìn)行準(zhǔn)確掛靠,商品掛靠的屬性和屬性值需與商品本身切實(shí)相符。
6. 商品銷(xiāo)售屬性?huà)炜恳?guī)范
6.1 銷(xiāo)售屬性綁定必須同時(shí)滿(mǎn)足以下三個(gè)條件:
A、“商品屬性”相同并具有完全相同的屬性對(duì)應(yīng)的商品
B、同品牌、同類(lèi)別、同類(lèi)型、同系列
C、隸屬于同一個(gè)三級(jí)類(lèi)目
6.2 同一商品下的銷(xiāo)售屬性需要綁定與之對(duì)應(yīng)的商品主圖,即銷(xiāo)售屬性需下沉到SKU維度進(jìn)行主圖和標(biāo)題的關(guān)聯(lián)。
* 重點(diǎn)提示:開(kāi)通蓋亞發(fā)品的類(lèi)目(即SPU發(fā)品的類(lèi)目),只有商品詳情頁(yè)是共用,主圖和標(biāo)題、規(guī)規(guī)格參數(shù),必須下沉到每個(gè)sku。即不同sku需調(diào)用展示該商品的主圖、標(biāo)題、及參數(shù)屬性信息。
正確示例:標(biāo)題中、銷(xiāo)售屬性中、對(duì)應(yīng)主圖中的規(guī)格參數(shù)保持一致。
7. 違規(guī)管理
供應(yīng)商/商家未按照本規(guī)范發(fā)布商品信息,或存在虛假宣傳等情形的,京東有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)、協(xié)議、《京東自營(yíng)供應(yīng)商違規(guī)管理規(guī)則》、《京東開(kāi)放平臺(tái)商家違規(guī)管理總則》等采取處理措施。
以上為本次甩手關(guān)于京東工業(yè)品商品信息發(fā)布規(guī)范的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
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