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2023年天貓年終好價節(jié)招商規(guī)則來襲！

2023-11-27 13:41:56 來源：天貓文/sh 人氣：3252

天貓年終好價節(jié)，作為天貓年度大型營銷活動之一，2023年天貓年終好價節(jié)將聯(lián)合品牌為全國消費者提供特色的貨品、優(yōu)惠的折扣、豐富的內(nèi)容導(dǎo)購、創(chuàng)新的營銷玩法，為天貓消費群體打造獨特尊享的購物體驗。“2023年天貓年終好價節(jié)”為暫定名，活動可以簡稱為“好價節(jié)”或“年終好價節(jié)”，具體名稱以天貓公示為準。

一、活動節(jié)奏

（一）報名時間

商家和商品報名：2023年11月27日12:00:00-2023年12月7日23:59:59

請商家注意以上報名時間，過期則申報入口關(guān)閉。上述時間安排若有調(diào)整將提前公告，請商家及時關(guān)注。

（二）活動時間

1.活動預(yù)熱：2023年12月8日00:00:00-2023年12月9日19:59:59

2.活動時間：2023年12月9日20:00:00-2023年12月12日23:59:59

二、活動資源支持

（一）基礎(chǔ)資源

1.活動期間，活動商家可免費獲得如下基礎(chǔ)活動資源：店鋪首頁等相關(guān)頁面官方活動氛圍布置、官方立減工具支持、跨店滿減工具支持、活動商品的多鏈路（搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等）打標、活動商品詳情頁官方氛圍布置等。同時，出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的，通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動商家?guī)砩唐氛故緳C會，天貓可能對活動商品詳情頁及店鋪首頁等頁面結(jié)構(gòu)進行一定改造或優(yōu)化，包括但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、更多推薦等功能或區(qū)塊，將流量實現(xiàn)共享或充分運營，提醒活動商家注意相關(guān)的店鋪或頁面改造。

2.天貓同意授權(quán)活動商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┍净顒庸俜揭曈X元素（包含圖標、設(shè)計等），使用場景包括：店鋪裝修、官方微博、阿里旺旺頭像等。天貓年終好價節(jié)結(jié)束后，商家應(yīng)立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素。

（二）官方推薦性推廣資源

在基礎(chǔ)資源以外，天貓將自行提供、聯(lián)動淘天集團生態(tài)提供及付費采買如下資源，用于活動宣傳推廣，吸引廣大消費者關(guān)注本活動，從而實現(xiàn)整體上為參與活動的商家商品引流的效果，賦能商家大促表現(xiàn)。商家同意其通過活動報名系統(tǒng)提報的相關(guān)素材（商品圖片等），天貓有權(quán)在本活動線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。

1.平臺組織的本活動各類活動會場

為了提升和優(yōu)化天貓平臺的流量效能和消費者體驗，天貓會根據(jù)不同的運營方向和策略，組織搭建行業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面，提供有限的會場資源向天貓消費者展示具有競爭力的活動商品。因官方會場的推廣展示資源有限，天貓篩選在會場中展示的活動商家及活動商品將考量以下因素：店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費者體驗保障等。同時，在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，根據(jù)消費者關(guān)注度與偏好，天貓在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機展示方式，即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。具體各會場的招商報名（如有），以相應(yīng)活動報名流程中展示的信息為準。

2.優(yōu)惠福利支持

為進一步回饋天貓消費者，活動期間天貓可能不時自行安排或受托向消費者發(fā)放更多優(yōu)惠福利（包括但不限于消費券、紅包等），具體以活動實際為準。除另行與商家達成一致外，天貓承諾前述優(yōu)惠福利均無需商家承擔(dān)讓利成本。

3.其他流量資源

活動期間，天貓將進一步整合站內(nèi)外流量資源，吸引消費者、提升活動關(guān)注度。

（1）站內(nèi)

手機天貓：開屏、焦點圖、搜索、猜你喜歡、push等；

天貓PC：頂通、焦點圖、導(dǎo)航、樓層等。

（2）阿里生態(tài)資源

如手機淘寶、淘寶PC、優(yōu)酷、UC瀏覽器、高德、飛豬、餓了么、口碑、書旗、大麥、淘票票、釘釘、盒馬、菜鳥裹裹等阿里集團生態(tài)業(yè)務(wù)資源。

（3）外部媒體資源

支付寶、門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、新聞資訊、視頻網(wǎng)站、搜索引擎、導(dǎo)購媒體、社交渠道等各類資源。

（4）線下媒體資源

如城市地鐵、候車亭、樓宇及地標等。

（5）電視廣告資源

如央視及各衛(wèi)視電視臺等。

注：以上資源最終以天貓實際執(zhí)行為準。若部分資源專用于支持某具體商家或商品的，則以天貓與商家協(xié)商一致為準。

三、活動招商要求

（一）招商規(guī)則

本活動是天貓平臺年度重量級集中促銷活動之一，致力與具有共同經(jīng)營理念且誠信經(jīng)營的天貓商家一道給予消費者良好的購物體驗。本活動將秉持開門辦活動的原則，以本《2023年天貓年終好價節(jié)招商規(guī)則》、《天貓商家營銷準入基礎(chǔ)規(guī)則》/《天貓國際商家營銷準入基礎(chǔ)規(guī)則》、《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》/《天貓國際商戶服務(wù)協(xié)議》等平臺規(guī)則及協(xié)議約定為依據(jù)，面向天貓平臺商家及天貓國際平臺＊（“＊”詳見本規(guī)則名詞解釋，下同）商家開放招商報名。

同時，以保障平臺交易公平、安全及消費者權(quán)益為宗旨，天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠信合規(guī)經(jīng)營情況對報名商家及商品進行審核，審核通過方可正式參與本活動。

（二）商家準入

1. 天貓商家須滿足《天貓商家營銷準入基礎(chǔ)規(guī)則》，天貓國際平臺＊商家須滿足《天貓國際商家營銷準入基礎(chǔ)規(guī)則》；前述規(guī)則內(nèi)店鋪綜合體驗分要求將以2023年11月20日00:00:00的各項指標為準進行系統(tǒng)校驗。

2.報名參加本活動的商家，需按照規(guī)則要求支持“官方立減”或“跨店滿減”玩法生效，同時商家全店商品須支持“賣家版運費險”，具體規(guī)則詳見本規(guī)則中關(guān)于“官方立減”、“跨店滿減”及“運費險”的相關(guān)具體要求。

3.天貓國際平臺的商家應(yīng)同時遵守天貓國際平臺的其他要求。

（三）商品準入

1.申報商品數(shù)量

商家可申報的活動商品數(shù)量會根據(jù)商家以往參與天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動時活動商品的銷售情況等合理調(diào)配，可申報商品類目會根據(jù)活動主題、平臺交易安全需要等進行合理管控，具體數(shù)量請以商品申報頁面展示為準。

2.申報商品價格

（1）為規(guī)范商家經(jīng)營行為，市場監(jiān)督管理部門長期跟蹤監(jiān)測相關(guān)價格數(shù)據(jù)，包括活動前后商品價格等，請商家務(wù)必誠信經(jīng)營，遵循《天貓商品價格管理規(guī)則》等平臺規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī)對商品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達、價格比較、不得為開展促銷而故意提前漲價、不得虛假促銷打折等方面的規(guī)定。

（2）參加本次活動的商品（以下簡稱“活動商品”），其銷售價格由商家于商品報名期間進入價格申報系統(tǒng)自主填寫。

（3）為了向消費者提供更好的營銷活動體驗，活動商品在活動期間的標價不得高于該商品在校驗期（2023年11月24日00:00:00-2023年12月12日23:59:59）內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆藘r，除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標價計算標準》，且商品在活動期間的普惠券后價＊不得高于該商品在校驗期內(nèi)（2023年11月24日00:00:00-2023年12月12日23:59:59）已生效或?qū)⑸У淖畹推栈萑髢r，除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低普惠券后價計算標準》?；诮灰装踩疤囟ㄐ袠I(yè)屬性和慣例，對部分類目活動商品所報名的銷售價格或活動普惠券后價可能還有其他要求，具體請以商品申報頁面展示為準。除本條規(guī)定除外，商家仍需遵循所適配的本活動基礎(chǔ)玩法中涉及到的讓利比例、金額等要求。

（4）正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降，為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導(dǎo)致消費者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，平臺將對商品按以下標準進行價格監(jiān)測和管控處置：

【活動商品先漲后降】活動商品在活動預(yù)熱期（2023年12月8日00:00:00-2023年12月9日19:59:59）的標價（或普惠券后價）相較于該商品在價格監(jiān)測期（2023年11月24日00:00:00-2023年12月9日19:59:59）于天貓或天貓國際平臺展示的最低標價（或最低普惠券后價）（最低標價除外類目及情形點此查看：https://rulesale.taobao.com/detail?spm=a2114q.8740881.bodylink.44.41e1723akDcvGY&cid=993&id=8458，最低普惠券后價除外類目及情形點此查看：https://rulesale.taobao.com/?spm=347&type=detail&ruleId=20004258&cId=347#/rule/detail?ruleId=20004258&cId=347），向上浮動不得超過20%（含20%）且應(yīng)具備合理理由，否則系統(tǒng)會判定商家正在為開展本活動而故意提前漲價，天貓將取消該商品的活動資源支持，如商家未在系統(tǒng)提示后進行改正，天貓有權(quán)取消該商品的活動資格及商品的官方立減或跨店滿減玩法、氛圍。

【非活動商品先漲后降】活動商家店鋪內(nèi)生效官方立減或跨店滿減的非活動商品在預(yù)熱期和活動期（2023年12月8日00:00:00-2023年12月12日23:59:59）的標價（或普惠券后價）相較于該商品在價格監(jiān)測期（2023年11月24日00:00:00-2023年12月9日19:59:59）于天貓或天貓國際平臺展示的最低標價（或最低普惠券后價）（最低標價除外類目及情形點此查看：https://rulesale.taobao.com/detail?spm=a2114q.8740881.bodylink.44.41e1723akDcvGY&cid=993&id=8458，最低普惠券后價除外類目及情形點此查看：https://rulesale.taobao.com/?spm=347&type=detail&ruleId=20004258&cId=347#/rule/detail?ruleId=20004258&cId=347），向上浮動不得超過20%（含20%）且應(yīng)具備合理理由。否則系統(tǒng)會判定商家正在為開展本活動而故意提前漲價，天貓將取消該商品的官方立減或跨店滿減玩法及氛圍，并將此情形列入不誠信行為管控范圍。

（5）商家在價格申報系統(tǒng)填寫活動商品銷售價格后，若商家自主選擇將活動商品在活動開始之前即降價銷售的，無論標示的擬銷售價格是否實際成交，從保護消費者利益的角度出發(fā)系統(tǒng)均會判定商家已有意愿以更低的活動價格參加本活動，商家應(yīng)當(dāng)立即在價格申報系統(tǒng)中相應(yīng)調(diào)低活動商品的本活動價格，以確保本活動良好的消費者體驗。

3.申報商品服務(wù)

為了給消費者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗，家具類、建材類商品商家須提供相應(yīng)的服務(wù)后方可申報對應(yīng)類目的活動商品，詳情：https://pages.tmall.com/wow/z/rules/default/202199wyg?spm=a2114q.8740881.bodylink.43.6db3277e5AC4e5

四、服務(wù)要求

（一）發(fā)貨時效要求

1.天貓訂單

2023年12月9日20:00:00-2023年12月12日23:59:59活動期間內(nèi)消費者付款的天貓平臺訂單，商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄；攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄。

商家（虛擬類目除外）完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《天貓物流時效管理規(guī)范》處理。

2.天貓國際訂單

（1）2023年12月9日20:00:00-2023年12月12日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單，商家須在買家付款后72小時之內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄；

（2）2023年12月9日20:00:00-2023年12月12日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單，商家須在買家付款后120小時之內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄；

商家（虛擬類目除外）完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。

3.定制及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發(fā)貨時間的以《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準。

（二）包郵要求

商家應(yīng)當(dāng)提供活動商品收貨地為中國大陸（不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)）的包郵服務(wù)，特殊場景特殊處理，詳情：https://rulesale.taobao.com/detail?spm=a2114q.8740881.bodylink.37.60d5277e73bP6Q&cid=349&id=11004511

（三）運費險要求

運費險服務(wù)是為減少本活動商品退貨糾紛，提升消費者購物體驗而設(shè)置的服務(wù)，是商家與天貓合作本活動的必要條件，所有報名的商家均應(yīng)當(dāng)在報名時通過報名頁面仔細閱讀運費險協(xié)議并及時簽署，具體要求如下：

1.運費險生效時間：2023年12月9日20:00:00-2023年12月12日23:59:59

2.運費險生效時間開啟后，商家店鋪內(nèi)全店商品（特殊類目及大件類目除外）均須支持運費險。“退貨運費險”除外類目下的商品，在消費者下單頁面不會出現(xiàn)“退貨運費險”服務(wù)標識，即該訂單不會產(chǎn)生“退貨運費險”保費。若商家自行購買“大件運費險”，則以“大件運費險”頁面保費為準。

3.消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時，只要其中一件商品所屬類目支持運費險，則該父訂單中所有商品均須支持運費險，但父訂單維度僅支持一次理賠。

（四）價格保護要求

為確保集中促銷活動的公正性、保障真實促銷效果并提升消費者在本活動期間的購物體驗，活動商家應(yīng)當(dāng)向消費者提供活動商品的價格保護服務(wù)，具體如下：

降價須補差：活動商品遵循《價保服務(wù)標準》支持全程價保。若在價保期內(nèi)（消費者付款開始計算-12月27日23:59:59）出現(xiàn)降價（以天貓據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準），消費者可申請補差，商家應(yīng)予以差額補回，除外類目及情形遵循《價保服務(wù)標準》。報名特定活動玩法的商品若在價保期內(nèi)存在降價行為，平臺有可能主動對消費者發(fā)出退差提醒。

（五）七天無理由退換貨服務(wù)

活動商品按照天貓《七天無理由退換貨規(guī)范》提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺《“七天無理由退”規(guī)范》提供七天無理由退服務(wù)。

五、活動玩法特殊招商要求

（一）基礎(chǔ)玩法

本次活動設(shè)立“官方立減”及“跨店滿減”兩類玩法。商家理解并同意，商家報名時平臺將根據(jù)店鋪的一級主營類目為其適配相應(yīng)的基礎(chǔ)玩法，具體一級主營類目對應(yīng)的基礎(chǔ)玩法：https://huodong.taobao.com/wow/z/tbgz/default/sJcXdyk6ycsrMcWDNeA5?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.fde22251JPvbXk，店鋪一級主營類目歸屬時間以2023年11月20日00:00:00的數(shù)據(jù)為準（活動期間均不做變動，一級主營類目可在“商家中心首頁-日?？己?rdquo;查看），具體玩法要求如下：

1.官方立減

官方立減玩法是天貓組織的，消費者無需湊單、購買單件商品即可享受的，直接減免部分交易金額的活動玩法。就消費者被減免的部分交易金額，商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承擔(dān)讓利。作為本活動基礎(chǔ)玩法之一，適配參加官方立減玩法的商家在對應(yīng)活動期間，可選擇全店商品均支持使用官方立減，或選擇指定部分商品使用官方立減。除此之外，適配參加跨店滿減玩法的商家也可以自主選擇參與官方立減玩法。

（1）官方立減生效時間：2023年12月9日20:00:00-2023年12月12日23:59:59。

（2）針對報入該玩法的商品，商家不得以任何理由拒絕消費者使用官方立減。

（3）生效官方立減玩法的商品遵循平臺統(tǒng)一設(shè)定的各類目最低讓利比例，在此基礎(chǔ)上商家自主可選擇提供更大的優(yōu)惠力度。

（4）為使消費者獲得切實優(yōu)惠，活動期間天貓可能會不定時比照消費者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠，對活動生效的立減門檻予以調(diào)整。如因天貓原因變更立減門檻的，除另行與商家達成一致外，天貓承諾立減門檻變更后商家的實收款與前述初始立減門檻下的實收款是一致的。

（5）官方立減優(yōu)惠分攤、與其他優(yōu)惠疊加等其他相關(guān)規(guī)則：https://huodong.taobao.com/wow/z/tbgz/default/3ceySHbx2D4HMPAE6F8p?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.fde22251pkAMdJ

（6）官方立減玩法與跨店滿減玩法互斥，同一商品無法同時參加官方立減玩法及跨店滿減玩法。

2.跨店滿減

跨店滿減是天貓組織的，消費者在天貓平臺單個活動店鋪或跨店鋪交易時符合一定條件即可減免部分交易金額的活動玩法。就消費者被減免的部分交易金額，商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承擔(dān)讓利。作為本活動的基礎(chǔ)玩法之一，適配跨店滿減玩法的商家在對應(yīng)活動期間，其店鋪內(nèi)指定類目的所有商品均默認支持使用跨店滿減，商家自愿選擇參加官方立減玩法的商品及本規(guī)則另有規(guī)定的除外。本活動跨店滿減支持跨店鋪類型的商品合并付款使用，即生效跨店滿減的天貓商品和淘寶商品均可以合并付款使用湊單優(yōu)惠。

（1）跨店滿減生效時間：2023年12月9日20:00:00-2023年12月12日23:59:59。

（2）針對報入該玩法的商品，商家不得以任何理由拒絕消費者使用跨店滿減。

（3）本次活動滿減將生效“每滿200減30”檔位，商家通過跨店滿減提供的消費權(quán)益上不封頂。跨店滿減參與類目具體：https://huodong.taobao.com/wow/z/tbgz/default/QsR7yA5KJy8afNrrHFzy?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.fde22251JPvbXk

（4）為使消費者獲得切實優(yōu)惠，活動期間天貓可能會不定時比照消費者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠，對活動生效的滿減門檻予以調(diào)整。如因天貓原因變更滿減門檻的，除另行與商家達成一致外，天貓承諾滿減門檻變更后商家的實收款與前述初始滿減門檻下的實收款是一致的。

（5）跨店滿減優(yōu)惠分攤、與其他優(yōu)惠疊加等其他相關(guān)規(guī)則：https://huodong.taobao.com/wow/z/tbgz/default/pifcjy58rXZYYBAGfCJ8?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.fde22251pkAMdJ

（二）營銷工具說明

為提升消費者體驗，簡化營銷優(yōu)惠復(fù)雜度，商家通過“商家中心>營銷工具中心>店鋪寶”設(shè)置的店鋪寶和通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級玩法在活動期間內(nèi)無法生效，請及時更正優(yōu)惠的信息描述，避免誤導(dǎo)消費者。具體影響范圍及時間段如下：

店鋪寶滿元減和通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級玩法：2023年12月8日00:00:00-2023年12月12日23:59:59期間，全店商品無法生效。

（三）其他活動玩法

為進一步滿足不同商家及消費者經(jīng)營促銷需求，天貓還可能不定時組織活動商家開展更多促銷玩法，不同玩法對商家及商品的要求可能不同，具體以報名頁面展示為準，商家可自由選擇是否報名。

六、活動運營要求

（一）活動管理的禁止性規(guī)定

1.商家在天貓年終好價節(jié)招商報名審核通過后，不得無故中止/終止與天貓的合作。

2.商家應(yīng)當(dāng)理解，天貓為打造年終好價節(jié)活動付出了大量成本，包括前期活動策劃、市場投入、招商洽談、創(chuàng)意設(shè)計等，商家應(yīng)積極采取措施與天貓一同維護本活動的有序開展，且在本活動前后和活動過程中均不得：

以任何方式和/或渠道（包括淘內(nèi)外、電商平臺或媒體傳播渠道等）提前披露與天貓年終好價節(jié)活動相關(guān)的信息，包括但不限于天貓年終好價節(jié)的主題、玩法、氛圍、創(chuàng)意、營銷方案、節(jié)奏安排，以及商家參與天貓年終好價節(jié)活動的商品、價格、庫存、營銷利益點等商業(yè)合作信息。

3.商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)經(jīng)營，因商家違反國家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國際平臺用戶服務(wù)協(xié)議（適用天貓國際平臺商家）、天貓國際平臺服務(wù)條款規(guī)則（適用天貓國際平臺商家）、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與天貓年終好價節(jié)相關(guān)的規(guī)則，或其他損害消費者權(quán)益或天貓年終好價節(jié)品牌的行為，天貓均有權(quán)采取警告、不在本次活動會場中向消費者展示違規(guī)活動商品、撤回天貓知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)、終止商家繼續(xù)參與本次活動、或限制商家參與后續(xù)天貓組織的營銷活動等管控措施。因此導(dǎo)致天貓與商家的合作中止/終止的，天貓對商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動成本和費用不承擔(dān)責(zé)任。

（二）活動運營合作要求

1.天貓有權(quán)根據(jù)活動的整體管理與維護等實際需要制定管理細則及特定的誠信經(jīng)營管控措施。商家同意遵守天貓根據(jù)天貓年終好價節(jié)的實際情況制定的各類活動管理細則。

2.商家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力（包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等）將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。為此天貓?zhí)嵝褟V大商家，在活動準備直至活動開展的全部期間內(nèi)，應(yīng)堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待，方可在天貓年終好價節(jié)激烈的市場競爭中獲得消費者青睞，并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。

3.確保消費者在天貓年終好價節(jié)中享受到真實有效的優(yōu)惠，塑造天貓年終好價節(jié)良好的消費心智，始終是天貓舉辦年終好價節(jié)活動的宗旨。天貓為此付出大量的人力物力，為獲得合作機會的商家極大程度提高了品牌曝光度及成交率。因此作為合作的對等條件，與天貓合作的商家應(yīng)當(dāng)堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品（包括款式、品質(zhì)、價格、稀缺性等），在活動準備直至活動開展的全部期間內(nèi)，管理好自身商品在站內(nèi)外的促銷節(jié)奏，與天貓一道為天貓年終好價節(jié)的消費者提供極具性價比的營銷活動體驗。如商家出現(xiàn)違背上述活動運營合作條件（包括天貓年終好價節(jié)活動期間商品價格優(yōu)惠力度不足或?qū)е绿熵埰脚_消費者青睞度下降、影響流量交易轉(zhuǎn)化等情形），天貓有權(quán)要求商家及時調(diào)整，或中止/終止商家及其商品參加本活動。

4.商家在天貓年終好價節(jié)活動期間的綜合表現(xiàn)（尤其是商品優(yōu)惠力度、價格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等），將作為天貓是否與商家開展后續(xù)營銷活動合作的重要參考項之一。

（三）其他注意事項

1.為保持天貓年終好價節(jié)期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給消費者更流暢的購物體驗，天貓有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準。

2.活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的，天貓有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。

3.作為商家對本活動的承諾，也為保障消費者體驗及平臺系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性，已報名通過的活動商品，不得隨意修改其價格、庫存、SKU數(shù)量等活動參與的必要信息。

七、反不當(dāng)競爭

天貓將持續(xù)以提升客戶美譽度、為商家創(chuàng)造價值為目標，嚴格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則，充分尊重商家的自主經(jīng)營權(quán)利。如商家發(fā)現(xiàn)天貓員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為，可以主動向天貓反映，天貓?zhí)貏e設(shè)立監(jiān)督郵箱如下：

【Tmall-tousu@Alibaba-inc.com】。

天貓將會遵循保密、客觀的原則就商家的投訴反映進行調(diào)查和處理，創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境。