又值一年一度的天貓年度續簽，天貓在此感謝您一年來的陪伴和支持，在下一年度中，天貓真誠希望與您繼續攜手，共同打造全球消費者至愛的品質購物之城。現將2024年度天貓商家續簽事宜公告如下，請您仔細閱讀并充分理解。

一、續簽時間：

本次續簽預計將于2023年11月21日12時開始至2023年12月26日18時結束。

逾期（2023年12月26日18時截止）未完成續簽（包括續簽報名、簽署協議、繳存保證金或繳納年費等任一續簽環節未完成），則您無法于2024年度繼續使用天貓服務，天貓與您簽訂的《天貓商戶服務協議》將在2023年12月31日24時自動終止，您的店鋪也將同時進入監管狀態（即無法正常交易），同時天貓將于2024年1月起協助您退出天貓。

二、續簽商家范圍：

合同簽署時間在2023年11月21日10時之前（包含10時）的商家。

合同簽署時間在2023年11月21日10時之后的商家，即合同有效期至2024年12月31日的商家，無需參與本次續簽（請至“商家中心-店鋪-店鋪信息-店鋪基本信息”查看天貓服務期限）。

三、續簽入口及流程：

2024年度續簽申請路徑為“商家中心-續簽服務專區”，續簽流程包括“續簽報名、簽署協議、繳費”三個環節。

溫馨提醒：天貓商家續簽中不設置資質審查環節，請您在日常經營中及時更新將要過期的資質，以免因資質失效過期影響經營。 資質更新入口為“商家中心-店鋪-店鋪信息-資質管理”，具體資質要求可參考《天貓在營商家資質標準》。

四、續簽資費要求

1、保證金要求：若已繳存的保證金金額不足或保費即將到期，則須在續簽時間內一次性補足保證金或繳納次年保費。具體保證金要求詳見《天貓店鋪保證金規則》。

2、年費/費率要求：請您在續簽時間內及時完成2024年度軟件服務年費繳納，避免影響續簽完成。具體年費/費率要求詳見《天貓2024年度各類目年費軟件服務費一覽表》，《天貓2024年度軟件服務年費繳納、折扣優惠及結算標準》，上述規則將于2024年1月1日正式生效。您已繳納的2023年度軟件服務年費，將在2024年年初根據《天貓2023年度各類目年費軟件服務費一覽表》，《天貓2023年度軟件服務年費繳納、折扣優惠及結算標準》進行結算返還。

*注：平臺將于近期對天貓新燈塔評分機制進行升級（核心變動點：店鋪綜合體驗指標評分從“0～5分”等比例調整為“3～5分”，商家得分上移但類目排名不變），具體可：https://rulechannel.tmall.com/?taskId=897#/ruleHOR/detail

五、商家考核標準

《2024年天貓商家考核標準》已在意見征集中，請點此查看：https://rulechannel.tmall.com/?taskId=898#/ruleHOR/detail

溫馨提示：經營考核已在日常進行，請您務必實時關注考核看板了解考核情況，以免因考核不達標而無法繼續經營。

六、天貓店鋪轉淘寶網企業店鋪適用范圍

針對未完成續簽但誠信經營（近365天累計無嚴重違規12分及以上或一般違規48分及以上的處罰記錄，且未在處罰申訴中）的商家，天貓將提供轉入淘寶企業店鋪繼續經營的技術支持（除特殊類目），以幫助商家在阿里巴巴旗下的零售平臺上持續經營，繼續為數億消費者提供多樣化的商品及服務，預計入口開放時間：2023年11月21日-2023年12月31日。

以上為本次甩手關于天貓2024年度商家續簽公告的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

更多推薦：

天貓變更在營店鋪申請新增類目/品牌細則，10月24日生效！

天貓次日上門商家如何訂購？來看指引