又值一年一度的天貓年度續(xù)簽，天貓在此感謝您一年來的陪伴和支持，在下一年度中，天貓真誠希望與您繼續(xù)攜手，共同打造全球消費者至愛的品質(zhì)購物之城。現(xiàn)將2024年度天貓商家續(xù)簽事宜公告如下，請您仔細閱讀并充分理解。

一、續(xù)簽時間：

本次續(xù)簽預計將于2023年11月21日12時開始至2023年12月26日18時結束。

逾期（2023年12月26日18時截止）未完成續(xù)簽（包括續(xù)簽報名、簽署協(xié)議、繳存保證金或繳納年費等任一續(xù)簽環(huán)節(jié)未完成），則您無法于2024年度繼續(xù)使用天貓服務，天貓與您簽訂的《天貓商戶服務協(xié)議》將在2023年12月31日24時自動終止，您的店鋪也將同時進入監(jiān)管狀態(tài)（即無法正常交易），同時天貓將于2024年1月起協(xié)助您退出天貓。

二、續(xù)簽商家范圍：

合同簽署時間在2023年11月21日10時之前（包含10時）的商家。

合同簽署時間在2023年11月21日10時之后的商家，即合同有效期至2024年12月31日的商家，無需參與本次續(xù)簽（請至“商家中心-店鋪-店鋪信息-店鋪基本信息”查看天貓服務期限）。

三、續(xù)簽入口及流程：

2024年度續(xù)簽申請路徑為“商家中心-續(xù)簽服務專區(qū)”，續(xù)簽流程包括“續(xù)簽報名、簽署協(xié)議、繳費”三個環(huán)節(jié)。

溫馨提醒：天貓商家續(xù)簽中不設置資質(zhì)審查環(huán)節(jié)，請您在日常經(jīng)營中及時更新將要過期的資質(zhì)，以免因資質(zhì)失效過期影響經(jīng)營。 資質(zhì)更新入口為“商家中心-店鋪-店鋪信息-資質(zhì)管理”，具體資質(zhì)要求可參考《天貓在營商家資質(zhì)標準》。

四、續(xù)簽資費要求

1、保證金要求：若已繳存的保證金金額不足或保費即將到期，則須在續(xù)簽時間內(nèi)一次性補足保證金或繳納次年保費。具體保證金要求詳見《天貓店鋪保證金規(guī)則》。

2、年費/費率要求：請您在續(xù)簽時間內(nèi)及時完成2024年度軟件服務年費繳納，避免影響續(xù)簽完成。具體年費/費率要求詳見《天貓2024年度各類目年費軟件服務費一覽表》，《天貓2024年度軟件服務年費繳納、折扣優(yōu)惠及結算標準》，上述規(guī)則將于2024年1月1日正式生效。您已繳納的2023年度軟件服務年費，將在2024年年初根據(jù)《天貓2023年度各類目年費軟件服務費一覽表》，《天貓2023年度軟件服務年費繳納、折扣優(yōu)惠及結算標準》進行結算返還。

*注：平臺將于近期對天貓新燈塔評分機制進行升級（核心變動點：店鋪綜合體驗指標評分從“0～5分”等比例調(diào)整為“3～5分”，商家得分上移但類目排名不變），具體可：https://rulechannel.tmall.com/?taskId=897#/ruleHOR/detail

五、商家考核標準

《2024年天貓商家考核標準》已在意見征集中，請點此查看：https://rulechannel.tmall.com/?taskId=898#/ruleHOR/detail

溫馨提示：經(jīng)營考核已在日常進行，請您務必實時關注考核看板了解考核情況，以免因考核不達標而無法繼續(xù)經(jīng)營。

六、天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶網(wǎng)企業(yè)店鋪適用范圍

針對未完成續(xù)簽但誠信經(jīng)營（近365天累計無嚴重違規(guī)12分及以上或一般違規(guī)48分及以上的處罰記錄，且未在處罰申訴中）的商家，天貓將提供轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪繼續(xù)經(jīng)營的技術支持（除特殊類目），以幫助商家在阿里巴巴旗下的零售平臺上持續(xù)經(jīng)營，繼續(xù)為數(shù)億消費者提供多樣化的商品及服務，預計入口開放時間：2023年11月21日-2023年12月31日。

以上為本次甩手關于天貓2024年度商家續(xù)簽公告的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

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