天貓天天低價（以下簡稱“天天低價活動”或“本活動”）是天貓新開啟的長期活動，致力于不間斷為全國提供優質服務權益且有價格競爭力的商品，為消費者帶來好貨好價，隨時放心買不用愁的優質購物體驗。

一、活動時間說明

（一）報名時間

商家及商品報名：自2023年12月4日18:00:00起正式開始報名。

（二）售賣時間

活動商品售賣：自2023年 12月9日 20:00:00起正式開賣。商品報名成功后，將長期參與天貓天天低價活動。 

二、資源支持

為便利消費者更好的發現低價商品，天天低價活動將通過官方氛圍布置（如活動商品多鏈路打標、活動商品詳情頁氛圍等）向消費者充分透傳低價心智，同時，通過創新流量調配方式（包括但不限于新增活動專屬互動、流量引導、更多推薦、會場搭建等功能或區塊）為更多低價商品帶來展示機會。為避免引起消費者關于虛假宣傳或價格欺詐的誤認，官方氛圍布置及活動專屬流量資源并非基礎活動資源，商家應持續保持天天低價商品的價格競爭力，即活動期間按照五星價格力標準判定持續屬于3.5星或4星或5星，方可獲取活動專屬資源。天天低價商品一旦不符合活動專屬資源獲取條件，天天低價將不再提供或回收已提供的活動專屬資源。

三、招商要求

1.商家準入

（1）天貓商家：須符合《天貓商家營銷準入基礎規則》；

（2）天貓國際商家：須符合《天貓國際商家營銷準入基礎規則》；

2.商品條件

（1）價格要求

①報名天天低價商品近15天內累計達7天以上（不含7天）商品價格力星級為3.5星/4星/5星且商品競爭力任務為“達標”（商品競爭力達標和價格力星級情況商家可至【千牛】—【商品】—【商品管理】—【價格競爭力】頁面查看）。

②報名天天低價的商品活動價不得高于該商品近15天內已生效或將生效的最低標價，除外類目及情形天貓和天貓國際商品點此查看：https://rulesale.taobao.com/detail?spm=a2114q.8740881.bodylink.44.41e1723akDcvGY&cid=993&id=8458（但持續7天保持四星或者五星商品的標價納入校驗），且商品在活動期間的普惠券后價不得高于該商品近15天內已生效或將生效的最低普惠券后價，除外類目及情形點此查看：https://rulesale.taobao.com/?spm=a2114q.8740881.bodylink.39.5aa8723aFxwidw&type=detail&ruleId=20004258&cId=347#/rule/detail?ruleId=20004258&cId=347（但持續7天保持四星或者五星商品的普惠券后價納入校驗）。

③報名成功后，會持續校驗商品的價格力及普惠券后價，且活動商品的普惠券后價不能高于該商品報名時的普惠券后價。

（2）品質要求

商家報名的活動商品，須具備商品品質競爭力。若商品的品質分為50分以下，將被限制參加營銷活動（商品品質詳情，天貓商家可登錄品質中心查看）。

（3）包郵要求

若收貨地在中國（不包括內蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣），活動商品（不包括大件類商品）在活動期間包郵，大件類商品包物流。特殊場景特殊處理。

（4）運費險服務要求

運費險服務是為減少消費者退貨糾紛，提升消費者購物體驗而設置的服務，參與天天低價活動的商品需向消費者承諾提供“運費險”，需投保相應的運費險（特殊類目及大件類目除外）。“退貨運費險”除外類目下的商品，在消費者下單頁面不會出現“退貨運費險”服務標識，即該訂單不會產生“退貨運費險”保費。若商家自行購買“大件運費險”，則以“大件運費險”頁面保費為準。

（5）送裝服務要求

為了給消費者提供更優質的購物體驗，家具類、建材類商品的天貓商家須提供相應的服務后方可申報對應類目的活動商品：https://pages.tmall.com/wow/z/rules/default/202199wyg?spm=a2114q.8740881.bodylink.42.d942783ftVLyrq

（6）發貨時效要求

參加本次活動的商品默認發貨時效要求為48小時，店鋪預售類商品發貨時長設置最長不超過7天。若商品設置的發貨時間不滿足要求，商品將無法報名活動。

招商系統將會實時校驗賣家發貨時間，已經報名成功的商品，如發貨時間不滿足活動時效要求，商品將會顯示“異常”；如需恢復，需重新設置符合活動要求的發貨時間。

（7）價保要求

為確保集中促銷活動的公正性、保障真實促銷效果并提升消費者在天天低價活動期間的購物體驗，天天低價活動商品應當向消費者提供下單后15天價保服務，即在付款后15天內若商品存在降價的以天貓據實統計結果為準），消費者可申請補差，商家應予以差額補回，除外類目及情形遵循《價保服務標準》。

四、發貨規則

天貓、天貓國際商家的普通商品應分別遵循天貓、天貓國際所對應的發貨時間要求，否則天貓、天貓國際將依據《天貓物流時效管理規范》、天貓國際《延遲發貨實施細則》等相關規則處理。若發生不可抗力等特殊情形等，以具體通知為準。 

五、活動玩法特殊說明

1.報名“天天低價”的商品，不可重復報名營銷平臺（聚劃算、百億補貼、天天特賣等）、平臺特大型、平臺大型、行業大型、行業中型及主題營銷活動，具體以活動報名頁面提示為準。

2.報名“天天低價”的商品不生效跨店滿減玩法。

3.商家店鋪若參與了生效“官方立減”玩法的營銷活動，則可自主選擇店內參與天天低價的商品同時生效官方立減玩法。

4.天天低價活動商品始終享有天天低價活動資源支持，不再享受其他活動額外資源。 

六、反不正當競爭

天貓將持續以提升客戶美譽度、為商家創造價值為目標，嚴格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則，充分尊重商家的自主經營權利。如商家發現天貓員工存在違反上述合作原則的不當行為，可以主動向天貓反映，天貓特別設立監督郵箱如下：

【Tmall-tousu@Alibaba-inc.com】。

天貓將會遵循保密、客觀的原則就商家的投訴反映進行調查和處理，創造更公平健康的商業合作環境。 

七、活動運營要求

1.商家應當依法誠信合規經營，因商家違反國家法律法規、天貓服務協議、天貓規則、天貓國際平臺用戶服務協議（適用天貓國際平臺商家）、天貓國際平臺服務條款規則（適用天貓國際平臺商家）、本招商規則、其他已公示生效的與本活動相關的規則，或其他損害消費者權益或天貓品牌的行為，天貓均有權采取警告、不在本次活動會場中向消費者展示違規活動商品、撤回天貓知識產權授權（若有）、終止商家繼續參與本次活動、或限制商家參與后續天貓組織的營銷活動等管控措施。因此導致天貓與商家的合作中止/終止的，天貓對商家因違法/違約而造成的已經付出的活動成本和費用不承擔責任。

2.商家應理解活動商品的自身競爭力（包括款式、品質、價格、優惠折扣、配套服務等）將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。為此天貓提醒廣大商家，在活動準備直至活動開展的全部期間內，應堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優質的營銷服務，滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待，方可在本活動的市場競爭中獲得消費者青睞，并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。

3.作為商家對本活動的承諾，也為保障消費者體驗及平臺系統穩定性與安全性，已報名通過的活動商品，不得隨意修改其價格、庫存、SKU數量等活動參與的必要信息。

4.商家在本活動期間的綜合表現（尤其是商品優惠力度、價格競爭優勢、誠信度、成交額等），將作為天貓是否與商家開展后續營銷活動合作的重要參考項之一。

八、注意事項

1.活動商品審核通過后72小時內不可選擇退出本活動。同一活動商品在窗口期（指淘寶/天貓大型營銷活動的預熱期和活動期）內僅可退出一次，退出后必須等到當前窗口期結束后，商家才可再次選擇該商品報名本活動。

2.請特別注意優惠疊加規則，避免資損。為了能及時發現資損風險，請每日關注【營銷健康中心】里的資損風險商品并及時整改。

3.為保持本活動期間平臺軟件服務的穩定性與安全性，給買家更流暢的購物體驗，天貓有權根據現有的技術條件在活動期間暫停接入第三方服務商開發的營銷工具或對部分官方營銷工具的使用規則進行調整，具體以產品頁面實際說明為準；如商家對此有任何異議的，商家有權選擇不參加本次活動。

4.活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因導致系統性能下降的，天貓有權采取如壓縮商品圖片視頻、關閉部分產品功能等臨時措施以保證訪問流暢。

5.天貓可根據活動舉辦的實際情況，在法律允許的范圍內，對本規則進行變動或調整，相關變動或調整將公布在規則頁面上，自公布時生效。

6.天貓有權根據活動的整體管理與維護等實際需要制定管理細則及特定的誠信經營管控措施。商家同意遵守天貓根據本活動的實際情況制定的各類活動管理細則。

7.本規則最新生效時間2023年12月4日。本活動的所有商家的行為，發生在本規則修訂生效之日以前的，適用當時的規則。發生在本規則修訂生效之日或以后的，適用本規則。

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