為了規范經營秩序，保障消費者購物體驗及合規經營商家的合法利益，京東高度重視價格問題，并持續開展相關專項工作。平臺將通過京麥商家后臺向商家推送預警信息（信息查看具體路徑如下），請商家及時關注相關信息并進行整改，也請各位合作商家自查自檢全店商品價格，合理定價。

一、商品預警整改通知

請各位商家在收到價格預警消息后，2個自然日內盡快對商品價格違規問題進行整改。商家可通過京麥后臺提醒查看預警信息：新版京麥：【京麥】——【店鋪】——【店鋪體檢】——【店鋪合規】——【預警單管理】；舊版京麥：【京麥】——【體檢中心】——【預警單管理】

二、場景定義

場景名稱：不當發布價格信息

場景釋義：設定與實物不相符的價格，超出行業等定義的價格范圍

在此倡導商家朋友們自覺秉持誠信經營的原則，切勿有意誤導消費者。京東堅決打擊涉及不當發布價格信息等嚴重違規行為的商品/商家。

三、參考規則

《京東開放平臺商品價格管理規則》-第十一條 價格違規管理要求、第十二條 價格違規行為類型、第十三條 各類價格違規行為、1.9不當發布價格信息：設定與實物不相符的價格，超出平臺或行業等定義的價格范圍。

四、常見問題

Q：什么是不當發布價格信息？

A：具體規則請見“京東開放平臺商品價格管理規則” 第十三條

https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2436&type=0&btype=1。

1.9不當發布價格信息：設定與實物不相符的價格，超出行業等定義的價格范圍。

Q：我的商品為什么被預警了？

A：商家您好，您的商品被系統識別為不當發布價格信息，建議您在收到預警信息后，參考預警信息盡快對您的京東價進行相應調整。

Q：商品被預警和處置，怎么修改？

A：商家您好，請您查看預警信息中的建議，可以參考建議意見進行價格調整。

Q：我的價格沒有問題/我認為我的商品沒有違規/建議價不合理，可以申訴嗎？

A：商家您好，建議您聯系店鋪運營反饋，或點擊“提建議”進行反饋，我們會及時查看您的反饋信息，并進行持續優化。感謝您的理解。

Q：我如果未整改會怎么樣？

A：商家您好，如果您在規定時間內未進行有效整改，將會采取相應措施以保障消費者權益。

Q：整改后多長時間解除處理？

A：預計T+1解除

Q：價格違規商品處置時效多長？

A：預計商家進行價格整改完成后次日解除。

Q：我應該調整什么價格？我的到手價是在范圍內的，還是被處罰了？

A：商家您好，建議您在收到預警信息后，參考預警信息盡快對您的京東價進行相應調整。

以上為本次甩手關于京東不當發布價格信息治理公告的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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