京東推出的破損險是指商家承諾當消費者在其店鋪購買帶有“破損包退換”標識，點擊進入后包含“破損險”的商品，自消費者收貨后的72小時內(酒類、魚缸類商品為24小時，食品生鮮類商品為48小時)，出現“商品破損”情況，消費者以此原因在線發起保險理賠申請且提供有效憑證后，保險公司會在48小時內響應消費者的理賠申請，并為其提供賠款或補發商品等形式的保險保障服務。

第一章 服務說明

第一條 適用范圍

破損險適用于在京東開放平臺（JD.com）經營以下一級類目的SOP、SOPL商家。

第二條 服務標識

簽約破損險后，在商品展示頁面會顯示“破損包退換”標識，點擊“破損包退換”后，即可看到“破損險”相關介紹，如下：

第二章 開通與退出

第三條 服務的開通方式

方法一：京麥商家后臺（https://shop.jd.com/）-【服務】-【保險服務】-【破損險】-【立即簽約】。

方法二：點擊簽約開通鏈接 https://bxtb.tjjt360.com/productMarket/detail?insuranceId=5013

第四條服務退出方式

商家可撥打京東保險經紀客服熱線解約：400-098-8565。 對退出前產生的訂單，商家仍需按照“破損險”服務的投保規則進行投保。

第三章 投保須知

第五條“破損險”由京東保險經紀（天津）有限公司為其提供保險經紀服務，并由保險公司進行承保。

第六條 破損險的保障內容為商品本身和商品包裝，以下“商品損失”的情況屬于保險責任：

（1）在裝貨、卸貨或轉載時因意外事故造成的商品損失。

（2）因碰撞、擠壓而造成貨物破碎、彎曲、凹癟、折斷、開裂、漏液的商品損失。

（3）因包裝破裂致使貨物散失的商品損失。

（4）符合安全運輸規定而遭受雨淋所致的商品損失。

第七條 因上述保險責任范圍內的事故，需給消費者賠付的賠款上限為商品實付金額（剔除店鋪優惠券、店鋪紅包、贈品價值及運費后的付款金額）。

第八條 保險期限

第九條 保險費計算規則

保險費=商品實付價*保險費率。保險費率范圍：0.184%-0.5%，根據商品三級類目確定，詳見下方鏈接：https://shop.tjjt360.com/#/myShop/insuranceServices/categoryList/5013?sourceType=1002

第十條 保險單生效規則

每件商品生成一張保險單，每張保險單自商品出庫時生效。當日生效的保險單，保險費將于次日從京東結算給商家的貨款中統一扣收。

第五章 附則

第十一條 商家的行為，發生在本保險產品生效之日以前的，適用當時的規則。發生在本規則生效之日以后的，適用本規則。

第十二條 京東可根據平臺運營情況隨時調整規則并以“京東開放平臺”公告的形式向商家公示。

第十三條 商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件的行為，本規則已有規定的，適用于本規則，本規則尚無規定的，依照法律法規處理。商家依據相關規則承擔的相關責任并不免除其應承擔的法律責任。商家在京東的任何行為，應同時遵守與京東及其關聯公司簽訂的各項協議。

本規則于2023年12月11日發布，于2023年12月18日生效。

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