為滿足京東商家春節期間(2024年2月4日-2月17日)差異化發貨需求,商家可于2024年1月15日起根據店鋪時間安排進行春節發貨時效配置,更好地服務廣大消費者,提升消費者購物體驗。
一、春節時效設置時間和商品范圍:
1、 春節發貨時效設置時間:2024年1月15日-2024年1月31日
2、 商品范圍:僅適用于POP非入京倉商品
二、春節時效配置類型:
春節時效設置開放“春節正常發貨、延遲發貨”兩種類型。商家配置系統后,系統將在商詳、結算及訂單頁展示,及時向消費者透傳商品具體發貨時間。其中,商家設置春節“正常發貨”后,才可參與年貨節 “春節也送貨”打標活動,實現“春節送貨”的打標。如商家不進行春節時期特殊設置,2024年2月4日-2月17日產生的訂單前臺默認展示2月21日24:00前發貨;如商品自身發貨時效晚于2月21日,則按照商品本身發貨時效展示。
針對春節期間(2024年2月4日-2月17日)產生的訂單,配置類型及其對應的前臺展示參見下表。
三、春節時效配置操作:
1、春節 “正常發貨” 時效配置操作:
① “正常發貨”時效配置需滿足:2023年11月17日-2023年12月17日期間(剔除12月11日-12月13日)延遲發貨率<2% 、店鋪含48小時及以內發貨商品且不存在紅線違規。
② 設置鏈接:https://delivery.shop.jd.com/promiseActivity/activityList
③ 設置路徑:商家后臺-配送管理-承諾時效設置-特殊時效-春節正常發貨設置
特別注意:設置春節正常發貨的商品需要在48小時內完成發貨并確保物流單號有攬收記錄。實際考核時間以商家自身商品設置的時效為準,超過商家自身設置的時效模板仍未發貨,將會觸發晚發賠的賠付。
2、春節 “延遲發貨” 時效配置操作:
① 設置鏈接:https://delivery.shop.jd.com/promiseActivity/activityList
② 設置路徑:商家后臺-配送管理-承諾時效設置-特殊時效-累計延遲發貨設置
以上為本次甩手關于2024年京東春節發貨時效配置公告的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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