為規范商家對普通備貨單的發貨行為，拼多多Temu平臺新增普通備貨單發貨規則，以下是本次拼多多Temu規則的介紹。

1.總則

1.1.為規范商家對普通備貨單的發貨行為，優化買家的購物體驗，特制定本《普通備貨單發貨規則》（下稱“本規則”）。

1.2.為免疑義，本規則適用于商家對普通備貨單的發貨行為，商家應根據《Temu商家服務協議》（下稱“商家服務協議”）、其他Temu商家規則以及本規則的規定，及時、有效、足額地對普通備貨單予以發貨。

1.3.如無特別說明，本規則項下用語應與其在商家服務協議中具有相同含義。

1.4.本規則構成商家服務協議的有效組成部分，本規則未盡事宜，適用商家服務協議及/或其他Temu商家規則之規定。

2.發貨規則

2.1.商家應在普通備貨單成功創建（成功創建當日為“T日”，具體以系統頁面展示的“備貨單創建時間”為準，下同）之次日起第2日的17:00（下稱“T＋2日的17:00”）前（含17:00整，下同）按照備貨件數足額完成發貨（Temu有權根據實際情況延長上述商家的最晚發貨時間，屆時以系統頁面展示為準）。甩手網獲悉如商家在普通備貨單的備貨單創建時間之時起240個小時內仍未發貨的，則該普通備貨單自動作廢，為“超期作廢備貨單”。

2.2.根據商家在發貨時采取的不同發貨方式，如出現以下任意對應情形的，則認定商家為虛假發貨，該次發貨的普通備貨單為虛假發貨備貨單：

3.履約評級

3.1.Temu有權根據評估周期內熱銷款普通備貨單返單的發貨及時率、虛假發貨率兩項評估指標對商家的履約表現予以評級。商家同意并確認最終的評級結果以Temu公布的為準，其認可Temu公布的評級結果并對此無異議。

3.2.評估周期：每兩個自然周（即星期一至星期天為一個完整的自然周）為一個評估周期，商家同意并確認本規則生效后的首個評估周期為2024年1月15日所在的自然周及其下一個自然周（即2024年1月15日至2024年1月28日），之后的評估周期以此類推。Temu有權根據實際情況將某日或某幾日從評估周期中予以剔除，具體以Temu為準。

3.3.為免疑義，熱銷款普通備貨單返單（以下簡稱“熱返單”）是指帶有“熱銷款”、“返”標簽的普通備貨單；JIT備貨單及定制品備貨單均不納入本條的履約評級范圍。

3.4.評估指標之發貨及時率：

（1）單個評估周期的發貨及時率評估的熱返單是指“熱返單的T＋2日的17：00對應的具體時間”在該評估周期內的熱返單（下稱“甲類熱返單”）。如虛假發貨備貨單及超期作廢備貨單的T＋2日的17:00對應的具體時間符合前述規定的，則也均納入“甲類熱返單”。

（2）單個評估周期的發貨及時率＝該評估周期內所有甲類熱返單的及時發貨件數之和÷該評估周期內所有甲類熱返單的備貨件數之和×100%；其中單個甲類熱返單的“及時發貨件數”是指商家在T＋2日的17：00前操作該甲類熱返單發貨時（商家操作發貨的時間以系統頁面展示的“發貨時間”為準）的發貨件數，該發貨件數具體以倉庫實際收到的件數為準（即以系統頁面展示的“入庫數”為準，下同；如商家針對該甲類熱返單項下的單個sku商品的發貨件數超過其對應的備貨件數的，則僅以該單個sku商品對應的備貨件數作為其發貨件數計算本條中的發貨及時率及4.2條中的限制金額，單個sku商品的發貨件數的超額部分不納入計算本條中的發貨及時率及4.2條中的限制金額的“及時發貨件數”范圍）；單個甲類熱返單的“備貨件數”即以系統頁面展示的該甲類熱返單對應的“備貨件數”為準【如該甲類熱返單項下有兩個以上（含兩個）的sku商品的，則該甲類熱返單的“備貨件數”為其項下所有sku商品對應的“備貨件數”之和】。

3.5.評估指標之虛假發貨率：

（1）單個評估周期的虛假發貨率評估的熱返單是指“熱返單的發貨時間（具體以系統頁面展示為準）”在該評估周期內的熱返單（下稱“乙類熱返單”）。

（2）單個評估周期的虛假發貨率＝該評估周期內所有乙類熱返單中的虛假發貨備貨單的單數之和÷該評估周期內所有乙類熱返單的單數之和×100%。

3.6.單個評估周期屆滿后，Temu有權根據評估周期內熱返單的發貨及時率、虛假發貨率兩項評估指標對商家的履約表現予以評級，將商家分為S（優秀）、A（良好）、B（一般）、C（較差）四個等級，具體如下：

4.處理措施

4.1.針對各個評估周期的評級結果中的C（較差）等級的商家（下稱“C級商家”），Temu將有權自行及/或通知其關聯公司、相關合作方采取限制C級商家賬戶資金提現的處理措施。

4.2.上述4.1條中的限制賬戶資金提現（又稱“限制措施”）的金額（下稱“限制金額”）按照以下規則予以計算：

4.3.每個評估周期單獨進行評級，并不累加，每個評估周期的C級商家的限制金額均獨立計算，其限制措施也均為獨立措施。單個評估周期的評級結果公布后的任意時間內，Temu有權對該次評級結果中的C級商家按照本規則的規定采取限制措施，該限制措施的限制時長為其采取之日起起算14個自然日，并于期滿之次日予以解除。

5.附則

5.1.如商家違反本規則的，同時又違反商家服務協議、其他Temu商家規則時，Temu依據本規則采取相應處理措施的，不影響Temu有權繼續依據商家服務協議、其他Temu商家規則采取對應處理措施。

5.2.Temu有權根據業務需要不時地變更（包括但不限于修訂、增加、廢止、重述）本規則（下稱“修訂條款”），并以公示形式在規則中心進行發布或更新。修訂條款一經發布，即自動產生效力。商家如不同意修訂條款，請立即停止使用商家服務協議項下服務，商家如在修訂條款發布后繼續使用商家服務協議項下服務的，則視為商家完全接受修訂條款并同意受其約束。

5.3.商家認可Temu及其關聯公司、相關合作方在其計算機信息系統中存儲、生成的和另行收集的所有數據、資料、信息、文件（展示形式包括但不限于視頻、音頻、圖表、EXCEL表格）真實、準確、完整，同意Temu在糾紛解決中將該等數據、資料、信息、文件直接提交并作為認定案件事實的合法有效且充分的證據，無需另行公證。

5.4.本規則為商家服務協議不可分割的一部分，具有同等法律效力。本規則適用香港法律管轄且僅按照香港法律解釋，任何香港的法律沖突原則不適用于本規則。凡因本規則引起的或與之相關的爭議或糾紛均應提交香港國際仲裁中心，根據仲裁通知時有效的香港國際仲裁中心仲裁規則，在香港仲裁解決。仲裁員人數為一（1）名，仲裁語言為英文。

5.5.本規則于2024年1月12日（“生效日”）發布生效，商家同意并確認自前述生效日當日起接受本規則的約束。

以上就是拼多多Temu普通備貨單發貨規則的介紹，商家請知悉！

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