2024年淘寶新春開門紅是集全淘寶之力讓買家全民瘋搶的節(jié)日,同時(shí)也是賣家的盛宴。今年的淘寶新春開門紅,淘寶網(wǎng)將在PC端和無線端同時(shí)發(fā)力,攜手賣家共進(jìn),為買家打造淘寶狂歡盛宴,共同創(chuàng)造美好購物體驗(yàn)。來看本次活動(dòng)招商規(guī)則:
一、活動(dòng)節(jié)奏
(一)報(bào)名時(shí)間
賣家報(bào)名:2024年01月22日12:00:00-2024年02月24日23:59:59
商品報(bào)名:2024年01月22日12:00:00-2024年02月24日23:59:59
溫馨提示:
(1)活動(dòng)正式開始前2小時(shí)和活動(dòng)正式開始1.5小時(shí)內(nèi)暫停賣家和商品報(bào)名。
(2)本次報(bào)名分“賣家報(bào)名”和“商品報(bào)名”兩個(gè)環(huán)節(jié)。所有活動(dòng)報(bào)名必須先提交“賣家報(bào)名”通過后才能提交“商品報(bào)名”。請(qǐng)務(wù)必嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)名時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行操作,逾期將無法進(jìn)行補(bǔ)報(bào)。賣家報(bào)名時(shí)間以本規(guī)則說明為準(zhǔn)。
(二)活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)預(yù)熱:2024年02月17日00:00:00-2024年02月17日19:59:59
正式活動(dòng):2024年02月17日20:00:00-2024年02月24日23:59:59
二、活動(dòng)玩法介紹
本次活動(dòng)設(shè)立“跨店滿減”及“官方立減”兩類玩法。賣家理解并同意,賣家報(bào)名時(shí)平臺(tái)將根據(jù)賣家店鋪主營類目為其適配相應(yīng)的活動(dòng)玩法,店鋪主營類目歸屬時(shí)間以2024年1月12日00:00:00的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)(活動(dòng)期間均不做變動(dòng))。
具體玩法要求如下:
(一)跨店滿減
1.支持報(bào)名跨店滿減的店鋪主營類目:https://pages.tmall.com/wow/z/act/618lxshstm/yxRHYcE3cGBMnaQ2K4tZ
2.使用時(shí)間:2024年02月17日20:00:00-2024年02月24日23:59:59
3.滿減檔位:每滿300元減40元,跨店滿減參與商品類目:https://pages.tmall.com/wow/z/act/618lxshstm/PADWkhEHB8b4Dra2t45i
4.本次淘寶新春開門紅跨店滿減支持跨店鋪類型的商品合并付款使用,即滿足跨店滿減使用條件的淘寶商品和天貓商品均可以合并付款使用優(yōu)惠。
溫馨提示:
(1)根據(jù)店鋪主營類目適配跨店滿減玩法的賣家,賣家可自主選擇店內(nèi)部分商品或全店商品報(bào)名官方立減。官方立減玩法與跨店滿減玩法互斥,即同一商品無法同時(shí)參加官方立減玩法及跨店滿減玩法。
(2)本次活動(dòng)跨店滿減按活動(dòng)規(guī)定的商品類目參與報(bào)名,跨店滿減指定類目的全店商品均須支持跨店滿減(包含活動(dòng)商品和非活動(dòng)商品,規(guī)則另有不適用類目說明的除外)??绲隄M減具體規(guī)則:https://rule.taobao.com/detail-11004429.htm?spm=a2177.7231193.0.0.679117ea6MQ2Ia&tag=self
(二)官方立減
1.支持報(bào)名官方立減的店鋪主營類目:https://pages.tmall.com/wow/z/act/618lxshstm/yxRHYcE3cGBMnaQ2K4tZ
2.使用時(shí)間:2024年02月17日20:00:00-2024年02月24日23:59:59
3.立減檔位:生效官方立減玩法的商品遵循平臺(tái)統(tǒng)一設(shè)定的各類目最低讓利比例,在此基礎(chǔ)上賣家自主可選擇提供更大的優(yōu)惠力度。官方立減參與商品類目及其最低讓利比例具體點(diǎn)此查閱:https://pages.tmall.com/wow/z/act/618lxshstm/ZmbTi7XWH6tReiN3yZTt
溫馨提示:
(1)根據(jù)店鋪主營類目適配官方立減玩法的賣家,店內(nèi)所有商品僅能報(bào)名官方立減。
(2)官方立減玩法不會(huì)默認(rèn)全店商品生效或者按活動(dòng)規(guī)定的商品類目生效,賣家可自主選擇全店或活動(dòng)商品支持官方立減。
注:
(1)系統(tǒng)無法識(shí)別店鋪主營類目的賣家,在報(bào)名時(shí)可自主選擇參與跨店滿減玩法或官方立減玩法。
(2)為進(jìn)一步滿足不同賣家及買家營促銷需求,針對(duì)已報(bào)名成功的活動(dòng)賣家及活動(dòng)商品,淘寶還可能不定時(shí)組織更多平臺(tái)玩法,不同玩法對(duì)商品銷售價(jià)格或優(yōu)惠讓利要求可能不同,具體以報(bào)名頁面展示為準(zhǔn),賣家可自由選擇是否報(bào)名。
(3)就買家通過跨店滿減或/及官方立減減免的部分交易金額,賣家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由賣家承擔(dān)讓利。
(4)為使買家獲得切實(shí)優(yōu)惠,活動(dòng)期間淘寶可能會(huì)不定時(shí)比照買家在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠,對(duì)活動(dòng)生效的立減門檻予以調(diào)整。如因淘寶原因變更立減門檻的,除另行與賣家達(dá)成一致外,淘寶承諾立減門檻變更后賣家的實(shí)收款與前述初始立減門檻下的實(shí)收款是一致的。
三、活動(dòng)資源支持
(一)基礎(chǔ)資源
1.活動(dòng)期間,成功報(bào)名參與淘寶新春開門紅的活動(dòng)賣家和活動(dòng)商品均可免費(fèi)獲得如下基礎(chǔ)資源:店鋪頁官方氛圍布置(僅支持報(bào)名了活動(dòng)商品的活動(dòng)賣家)、店鋪內(nèi)淘寶新春開門紅活動(dòng)承接頁頁面設(shè)置、跨店滿減及官方立減工具支持、活動(dòng)商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動(dòng)商品詳情頁官方氛圍布置。
2.淘寶向活動(dòng)賣家提供實(shí)現(xiàn)上述活動(dòng)視覺效果的淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)元素授權(quán)。淘寶同意授權(quán)活動(dòng)賣家按照淘寶發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用淘寶提供的淘寶新春開門紅官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計(jì)等),使用場景包括:店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等。淘寶新春開門紅結(jié)束后,賣家應(yīng)立即停止使用淘寶提供的官方視覺元素。
3.活動(dòng)期間出于對(duì)淘寶網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動(dòng)賣家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會(huì),淘寶可能對(duì)部分活動(dòng)商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造,包括但不限于新增互動(dòng)、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊,將流量實(shí)現(xiàn)共享,提醒活動(dòng)賣家注意相關(guān)的改造。
(二)官方推薦性推廣資源
在基礎(chǔ)資源以外,淘寶將自行提供、聯(lián)動(dòng)淘天集團(tuán)生態(tài)提供及付費(fèi)采買如下資源,用于活動(dòng)宣傳推廣,吸引廣大買家關(guān)注淘寶新春開門紅,從而實(shí)現(xiàn)整體上為參與活動(dòng)的賣家商品引流的效果,賦能賣家大促表現(xiàn)。賣家同意其通過活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)提報(bào)的相關(guān)素材(商品圖片等),淘寶有權(quán)在淘寶新春開門紅線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。
1.平臺(tái)組織的淘寶新春開門紅各類活動(dòng)會(huì)場
為了提升和優(yōu)化淘寶平臺(tái)的流量效能和買家體驗(yàn),淘寶會(huì)根據(jù)不同的運(yùn)營方向和策略,組織搭建行業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動(dòng)會(huì)場頁面,提供有限的會(huì)場資源向買家展示具有競爭力的活動(dòng)商品。因官方會(huì)場的推廣展示資源有限,淘寶篩選在會(huì)場中展示的活動(dòng)賣家及活動(dòng)商品將考量以下因素:店鋪及商品的動(dòng)銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及買家體驗(yàn)保障等。同時(shí),在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)買家關(guān)注度與偏好,淘寶在會(huì)場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式,即具體活動(dòng)商品展示與否及展示時(shí)長均由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。
具體各會(huì)場的招商報(bào)名(如有),以相應(yīng)活動(dòng)報(bào)名流程中展示的信息為準(zhǔn)。
2.優(yōu)惠福利支持
為進(jìn)一步回饋淘寶買家,拉動(dòng)內(nèi)需增長,活動(dòng)期間,淘寶可能不時(shí)自行安排或受托向買家發(fā)放更多優(yōu)惠福利,具體形式以活動(dòng)實(shí)際為準(zhǔn)。除另行與賣家達(dá)成一致外,前述優(yōu)惠福利無需賣家承擔(dān)讓利成本的,淘寶有權(quán)自主進(jìn)行。
3.其他流量資源
活動(dòng)期間,淘寶將進(jìn)一步整合如下站內(nèi)流量資源,吸引買家、提升活動(dòng)關(guān)注度:
站內(nèi):手機(jī)淘寶:開屏、焦點(diǎn)圖、猜你喜歡、push等。
淘寶PC:首頁焦點(diǎn)圖、頂通引導(dǎo)圖、樓層等資源。
注:以上資源最終以淘寶實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)。若部分資源專用于支持某具體賣家或商品的,則以淘寶與賣家協(xié)商一致為準(zhǔn)。
四、招商要求
(一)賣家準(zhǔn)入
1.本活動(dòng)面向淘寶網(wǎng)賣家;
2.淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)規(guī)范》及《<淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)規(guī)范>變更公示通知》。在2024年01月22日12:00:00-2024年02月24日23:59:59賣家報(bào)名時(shí)間內(nèi),賣家報(bào)名活動(dòng)時(shí),須滿足店鋪DSR評(píng)分三項(xiàng)均≥4.6或店鋪綜合體驗(yàn)分≥4.2,店鋪綜合體驗(yàn)分:https://myseller.taobao.com/home.htm/voc/newTask/serverReport
3.完成激活店鋪釘釘(需要主賬號(hào))或綁定釘釘;
4.賣家店鋪未設(shè)置“一鍵打烊”功能;
5.納入考核3分鐘人工響應(yīng)率的賣家,要求店鋪3分鐘人工響應(yīng)率≥60%。
注:納入考核3分鐘人工響應(yīng)率的賣家:店鋪狀態(tài)正常、達(dá)到一定經(jīng)營規(guī)模的淘寶網(wǎng)賣家。達(dá)到一定經(jīng)營規(guī)模是指賣家的賣家層級(jí)達(dá)到Lv.5及以上。同時(shí),淘寶網(wǎng)還將綜合考慮店鋪服務(wù)能力、成交能力等因素。賣家層級(jí)是否達(dá)到考核門檻可于“千牛工作臺(tái)-客服-接待數(shù)據(jù)”中查看。
6.報(bào)名參加本活動(dòng)的賣家,全店服飾類目商品(如有)須支持“賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”,具體詳見本規(guī)則中關(guān)于“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求(服飾類目商品)”的內(nèi)容。
(二)商品準(zhǔn)入
1.申報(bào)商品數(shù)量
“商品報(bào)名”頁面中可報(bào)名數(shù)量根據(jù)“淘寶賣家成長層級(jí)”會(huì)有所限制:
(1)Lv.1-Lv.2:行業(yè)特色賣家和其他賣家≥3款,≤5款;
(2)Lv.3-Lv.6:行業(yè)特色賣家≥50款;其他賣家≥3款,≤100款;
(3)Lv.7-Lv.8:行業(yè)特色賣家≥50款;其他賣家≥3款,≤600款。
注:
①如為“淘寶賣家成長層級(jí)”的賣家,則具體可報(bào)商品數(shù)量的上限按照近期店鋪經(jīng)營能力進(jìn)行調(diào)配;如不在層級(jí)內(nèi)的賣家,報(bào)名數(shù)量上限默認(rèn)只能報(bào)名3款。具體以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。
②“淘寶賣家成長層級(jí)”數(shù)據(jù)會(huì)定期更新,故本次活動(dòng)的層級(jí)為截止至2024年01月12日的數(shù)據(jù)(活動(dòng)期間均不做變動(dòng))。
2.申報(bào)商品價(jià)格
參加本次活動(dòng)的商品(以下簡稱“活動(dòng)商品”)
(1)活動(dòng)價(jià)格由賣家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫,活動(dòng)商品在活動(dòng)期間的標(biāo)價(jià)不得高于該商品在指定周期內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(jià)(見下表)。同時(shí),基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對(duì)部分特殊類目活動(dòng)商品所報(bào)名的活動(dòng)價(jià)格可能還有其他要求,具體請(qǐng)以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。
具體各個(gè)類目的標(biāo)價(jià)要求:https://huodong.taobao.com/wow/z/tbgz/default/H7C861B55KC
注:
①標(biāo)價(jià):是商品在淘寶網(wǎng)向買家公布并以非劃線價(jià)形式在頁面標(biāo)示的未優(yōu)惠價(jià)格。
②賣家在價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)填寫活動(dòng)價(jià)格后,允許活動(dòng)商品在活動(dòng)報(bào)名期間至正式活動(dòng)全周期合內(nèi)理適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)銷售。
③活動(dòng)商品可同時(shí)參加同期的聚劃算,同時(shí)報(bào)名聚劃算的現(xiàn)貨商品開賣時(shí)間須和現(xiàn)貨開賣時(shí)間保持一致,且銷售價(jià)格和聚劃算價(jià)必須一致;二者價(jià)格不一致時(shí),為確保買家的合法權(quán)益與良好的用戶體驗(yàn),淘寶大促系統(tǒng)將取消發(fā)布該活動(dòng)商品,賣家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布;同時(shí)參加聚劃算的商品,請(qǐng)賣家同時(shí)遵循聚劃算活動(dòng)規(guī)則。
④商品是否報(bào)名成功以淘寶最終審核結(jié)果為準(zhǔn)。
⑤最低標(biāo)價(jià)校驗(yàn)范圍及情形遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)最低標(biāo)價(jià)使用標(biāo)準(zhǔn)》。
(2)為了向買家提供更好的營銷活動(dòng)體驗(yàn),活動(dòng)商品在活動(dòng)期的普惠券后價(jià)不得高于該商品在指定期間(見下表)內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹推栈萑髢r(jià),除外類目及情形點(diǎn)此查看:https://rulesale.taobao.com/?spm=a2114q.8740881.bodylink.39.5aa8723aFxwidw&type=detail&ruleId=20004258&cId=347#/rule/detail?ruleId=20004258&cId=347同時(shí),基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對(duì)部分類目活動(dòng)商品所報(bào)名的活動(dòng)普惠券后價(jià)可能還有其他要求,具體請(qǐng)以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。
注:
普惠券后價(jià):根據(jù)活動(dòng)價(jià)及活動(dòng)期間的優(yōu)惠實(shí)時(shí)計(jì)算買家單獨(dú)單件購買的價(jià)格。優(yōu)惠只計(jì)入沒有人群限制、沒有渠道限制、單獨(dú)單件購買可使用的優(yōu)惠、品類券(賣家出資部分)和官方立減比例折算部分優(yōu)惠。
3.參加本次活動(dòng)的商品要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間,不同類目要求時(shí)間有所不同(48小時(shí)以內(nèi)或72小時(shí)以內(nèi)),各類目發(fā)貨時(shí)效詳細(xì)要求:https://huodong.taobao.com/wow/z/tbgz/default/5W4R53SEK2E。若商品上沒有設(shè)置發(fā)貨時(shí)間或已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間不滿足要求,商品將無法報(bào)名活動(dòng)。招商系統(tǒng)將會(huì)實(shí)時(shí)校驗(yàn)賣家發(fā)貨時(shí)間,已經(jīng)報(bào)名成功的商品,如發(fā)貨時(shí)間不滿足活動(dòng)要求,商品將會(huì)顯示“異常”;如需恢復(fù),需重新設(shè)置符合活動(dòng)要求的發(fā)貨時(shí)間。
4.參加本次活動(dòng)的商品要求滿足“動(dòng)銷”校驗(yàn)基礎(chǔ)準(zhǔn)入門檻要求,即報(bào)名參與活動(dòng)的商品如距離首次上架時(shí)間超過90天(不含),須滿足近90天銷售件數(shù)≥1件,首次上架的時(shí)間不足90天的商品及新品不受此限制。部分類目要求距離首次上架時(shí)間超過30天(不含),須滿足近30天銷售件數(shù)≥1件,首次上架的時(shí)間不足30天的商品及新品不受此限制。系統(tǒng)實(shí)時(shí)校驗(yàn),不滿足條件的商品不予準(zhǔn)入。
5.部分類目參與本次活動(dòng)的商品需滿足店鋪星級(jí)、活動(dòng)標(biāo)價(jià)門檻、實(shí)際庫存的要求,詳細(xì)要求:https://huodong.taobao.com/wow/z/tbgz/default/UTJRIQGZL5。
6.除本規(guī)則或/及平臺(tái)另有規(guī)定外,活動(dòng)商品不可同時(shí)參加同期的百億補(bǔ)貼、淘寶好價(jià)、天天特賣、天天低價(jià)活動(dòng)等,具體以活動(dòng)頁面提示為準(zhǔn)。
五、包郵要求
1.若收貨地在中國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺(tái)灣),活動(dòng)商品(不包括大件類商品)在本次活動(dòng)期間包郵,大件類商品包物流。
“現(xiàn)貨申報(bào)”部分類目不要求包郵或不要求包物流,詳情可點(diǎn)此查看:https://rulechannel.taobao.com/?type=detail&ruleId=20004282&cId=89#/rule/detail?ruleId=20004282&cId=89
2.商品詳情頁有“全球購”標(biāo)識(shí)的淘寶商品不要求包郵或不要求包物流(注意非全球購店鋪下所有商品)
注:
①“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級(jí)市物流提貨點(diǎn)的物流費(fèi)用。地級(jí)市物流提貨點(diǎn)到買家的物流費(fèi)用須賣家與買家協(xié)商確定。
②“大件”指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。
六、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求(服飾類目商品)
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是為減少本活動(dòng)服飾類目商品退貨糾紛,提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)而設(shè)置的服務(wù),是賣家與淘寶合作本活動(dòng)的必要條件,所有報(bào)名的賣家均應(yīng)當(dāng)在賣家報(bào)名時(shí)通過報(bào)名頁面仔細(xì)閱讀運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議并及時(shí)簽署,具體要求如下:
1.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間:2024年02月17日20:00:00-2024年02月24日23:59:59
2.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效范圍:運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間開啟后,賣家店鋪內(nèi)全店服飾類目商品(如有,含已報(bào)名活動(dòng)的服飾類目商品和未報(bào)名活動(dòng)的服飾類目商品)均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。非服飾類目下的商品,在消費(fèi)者下單頁面不會(huì)出現(xiàn)“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”服務(wù)標(biāo)識(shí),即該訂單不會(huì)產(chǎn)生“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”保費(fèi),但賣家自行開通退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的除外。
3.消費(fèi)者通過購物車對(duì)同一店鋪多件商品同時(shí)下單時(shí),只要其中一件商品所屬類目支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但父訂單維度僅支持一次理賠。
七、活動(dòng)價(jià)格管控規(guī)則
為倡導(dǎo)賣家誠信參與淘寶新春開門紅活動(dòng),為買家提供物美價(jià)廉的商品,提升買家的購物體驗(yàn),淘寶網(wǎng)針對(duì)參加2024年淘寶新春開門紅活動(dòng)的商品制定如下提高標(biāo)價(jià)管控規(guī)則:
(一)預(yù)熱期活動(dòng)商品提高標(biāo)價(jià)管控規(guī)則
1.價(jià)格管控及校驗(yàn)期間
2.價(jià)格管控內(nèi)容
商品在價(jià)格管控時(shí)間內(nèi)的標(biāo)價(jià)相較于該商品在對(duì)應(yīng)活動(dòng)價(jià)格校驗(yàn)期間內(nèi)于淘寶網(wǎng)展示的最低標(biāo)價(jià),上浮不得超過20%(含20%)且應(yīng)具備合理理由。如排查到賣家的商品標(biāo)價(jià)存在違反以上要求的情況(又稱“先漲后降”),淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)您的商品采取警告、清退活動(dòng)等管控措施。特殊類目及情形除外,遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)最低標(biāo)價(jià)使用標(biāo)準(zhǔn)》。同時(shí)如存在升級(jí)投訴等情形的,淘寶網(wǎng)會(huì)按照《淘寶平臺(tái)價(jià)格發(fā)布規(guī)范》相關(guān)規(guī)則處理。
(二)非活動(dòng)商品預(yù)熱期和正式活動(dòng)期提高標(biāo)價(jià)管控規(guī)則
1.價(jià)格管控及校驗(yàn)期間
2.價(jià)格管控內(nèi)容
商品在價(jià)格管控時(shí)間內(nèi)的標(biāo)價(jià)相較于該商品在對(duì)應(yīng)價(jià)格校驗(yàn)期間內(nèi)于淘寶網(wǎng)展示的最低標(biāo)價(jià),上浮不得超過20%(含20%)且應(yīng)具備合理理由。如排查到賣家的商品標(biāo)價(jià)存在違反以上要求的情況(又稱“先漲后降”),淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)您的店鋪商品采取警告、取消該商品的活動(dòng)資源支持(如滿減湊單推薦等)等管控措施。特殊類目及情形除外,遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)最低標(biāo)價(jià)使用標(biāo)準(zhǔn)》。同時(shí)如存在升級(jí)投訴等情形的,淘寶網(wǎng)會(huì)按照《淘寶平臺(tái)價(jià)格發(fā)布規(guī)范》相關(guān)規(guī)則處理。
八、商品鎖定規(guī)則
正常流通的商品在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價(jià)后降價(jià)導(dǎo)致買家對(duì)賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,活動(dòng)商品會(huì)在指定時(shí)間內(nèi)限制一口價(jià)和提高活動(dòng)價(jià)的編輯,同時(shí)根據(jù)活動(dòng)要求作其他限制,詳細(xì)可在“2024年淘寶新春開門紅活動(dòng)報(bào)名頁面-操作權(quán)限”中查看。
九、活動(dòng)發(fā)貨規(guī)則
(一)賣家須根據(jù)本規(guī)則第四條招商要求中關(guān)于發(fā)貨時(shí)效規(guī)定設(shè)置相應(yīng)的發(fā)貨時(shí)間,并在買家付款后嚴(yán)格按照設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間完成發(fā)貨及攬收,攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。
(二)賣家與買家通過協(xié)商工具協(xié)商成功的,賣家須在與買家協(xié)商一致的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨并攬收,攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄,詳情見《淘寶網(wǎng)發(fā)貨管理規(guī)范》
(三)若發(fā)生特殊情形(如不可抗力影響等),以特殊通知為準(zhǔn)。
十、交易服務(wù)時(shí)效要求
參加活動(dòng)期間,賣家應(yīng)按照《淘寶網(wǎng)超時(shí)說明》中相關(guān)時(shí)效積極處理消費(fèi)者的退款、退貨等售后訴求。若超時(shí)未處理或處理未及時(shí)導(dǎo)致買家申請(qǐng)平臺(tái)介入處理的,平臺(tái)將按照《淘寶網(wǎng)超時(shí)說明》、《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》進(jìn)行處理。若平臺(tái)另有特殊規(guī)定的,以平臺(tái)另行通知為準(zhǔn)。
十一、活動(dòng)管控規(guī)則
(一)本次活動(dòng)期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺(tái)價(jià)格發(fā)布規(guī)范》、《淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)規(guī)范》及相應(yīng)活動(dòng)要求,遵循公序良俗原則,營造積極健康誠信的活動(dòng)環(huán)境,不得以不正當(dāng)方式獲得活動(dòng)利益。
(二)賣家違反活動(dòng)管理要求,或不符合報(bào)名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對(duì)其采取公示警告、營銷活動(dòng)降檔或清退、限制參加營銷活動(dòng)等處理措施。
(三)在本次活動(dòng)過程中,被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計(jì)入店鋪排名統(tǒng)計(jì),且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對(duì)賣家采取營銷活動(dòng)降檔或清退等處理措施;同時(shí),淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)本次活動(dòng)期間違規(guī)獲取或使用平臺(tái)資源的賣家做出擾亂市場秩序的處罰。
(四)為保障買家在本次活動(dòng)中的購物體驗(yàn),在活動(dòng)過程中,淘寶網(wǎng)將對(duì)參加活動(dòng)的商品進(jìn)行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動(dòng)的商品或內(nèi)容(含素材等),如低俗營銷、疑似違禁等,或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過清退活動(dòng)或其他管理手段進(jìn)行實(shí)時(shí)管控。
(五)需要報(bào)名進(jìn)入的會(huì)場活動(dòng)且審核通過后,賣家不得無合理理由申請(qǐng)退出。若違反本規(guī)定,淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)賣家進(jìn)行限制參加營銷活動(dòng)30天-60天的處理。
以上為本次甩手關(guān)于2024年淘寶新春開門紅招商規(guī)則的全部內(nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
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