為保障參與京東試用用戶的合法權益,維護京東試用活動的正常運營秩序,特根據國家法律法規規范,以及京東相關協議和規則,特制定了《京東自營試用活動管理規則》,詳情如下:
第一章 概述
第一條 目的及依據
為保障參與京東試用用戶的合法權益,維護京東試用活動的正常運營秩序。
第二條 適用范圍
在京東平臺創建的所有試用活動。
第三條 定義
1、京東試用平臺(原一試愛上):指為供應商創建抽獎試用、付費試用、免費領取試用等活動的平臺,消費者可以在京東APP參與領取。
2、試用活動:指供應商根據京東要求在京東試用平臺上創建免費或低價的試用品,使消費者可通過申請試用資格免費或付費領取試用品的活動。
①抽獎試用:指一種試用類型,該類型的試用活動通過京東試用平臺向消費者提供包郵的免費或低價實物產品,所提供的試用品的具體信息均應在試用申請頁面詳細展示介紹,消費者無需支付其他費用。(虛擬產品或線下體驗服務不支持設置),申請期設置最短為1天,最長15天。
②付費試用:指一種試用類型,付費試用活動的商品價格需小于商品實時售價7折,用戶可直接申請試用價下單并領取試用商品(領取試用商品不支持Plus會員免運費)。
③免費領取試用:指一種試用類型,經用戶授權后在結算頁、九宮格、試用頻道、企業業務、陪伴計劃、站內信、新品測試、新品積分兌換渠道主動領取的免費試用品,試用品類型包含實物、虛擬品、號卡,其中實物試用品需提前入專屬試用品倉后,由京東指定承運商承運。
④隨包裹試用(同倉):指一種試用類型,在用戶購買京東自營商品時,與主商品共同打包,同一包裹發出的實物試用品或號卡試用品。
⑤線下派樣試用:指一種試用類型,通過線下實體派樣機方式發放,消費者可以免費申領實物產品,所提供的試用品的具體信息均應在申請頁面詳細展示介紹,消費者無需支付其他費用。
3、試用品:指商品標題中包含“試用品,小樣,體驗裝,試用裝,試吃裝”等字樣的商品,包括但不限于對應正裝商品生產的獨立包裝小樣,如500ml的正裝商品對應的50ml的小樣商品;從整體中拆分出更小單位的商品,如從以箱為單位的商品中拆分出更小單位的以瓶、個、只為單位的商品;以測評為目的參與抽獎、付費試用活動的少量的正裝商品。
4、虛擬試用權益:指符合商品管理規范的虛擬商品,標題中一般包含“試用權益、虛擬權益、兌換券、試用”等字樣,包含但不限于對應完整周期服務拆分出更短周期的服務,如年度會員權益對應7天會員體驗商品;對應完整服務權益細分的子項服務,如全套家政服務所對應的家電清洗服務;對應旅游景區完整觀賞點位拆分出的特定景點的觀賞權益;對應正裝商品的0元試用權益或折扣兌換權益。
5、試用評價:指消費者通過京東試用平臺進行下單操作領取商品,并在收到商品后在規定時間內以圖文形式提交的試用體驗。
第二章 試用管理規范
第四條 商品管理
1、試用平臺商品應符合京東商品管理規范要求,有唯一的SKU ID,不得為假冒、偽劣、山寨商品。
2、保質期管理:試用平臺發布的自營商品應符合《京東自營供應商保質期商品管理規范》。
第五條 創建管理
試用品信息發布應滿足以下要求:
1、創建試用活動必須遵循創建頁面中的活動創建須知。
2、抽獎試用、付費試用活動類型一個SKU只允許創建至多5個活動,免費領取試用、線下派發試用、隨包裹試用活動類型不做限制。下表為不同活動類型創建時對于商品的要求,創建前請仔細核對是否符合必須的創建條件,否則活動無法創建成功。
以上為本次甩手關于京東自營試用活動管理規則的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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