為維護小紅書平臺生態環境健康、打造良好的消費者購物環境和、規范小紅書交易筆記的創作和分享行為，小紅書推出了《交易筆記內容生態問題違規管理總則》，詳情如下：

第一章 概述

第一條 目的和依據

為維護平臺生態環境健康、打造良好的消費者購物環境和、規范小紅書交易筆記的創作和分享行為，現根據相關法律、法規以及《小紅書用戶服務協議》、《小紅書專業號服務協議》、《小紅書社區規范》、《小紅書社區公約》、《小紅書店鋪服務協議》等平臺協議和管理規則，特制定《交易筆記內容生態問題違規管理總則》。

第二條 適用對象

本規則適用于小紅書平臺內所有交易筆記及其發布者。交易筆記指視頻或圖文下面掛了商品鏈接的筆記，包括商家自己發布的商品筆記，買手發布的購物筆記，消費者發布的曬單筆記，以及小紅書平臺未來支持的其他形式的交易筆記。

第三條 效力級別

本規則是對小紅書平臺協議和管理規則的有效補充。小紅書平臺內所有用戶應遵守國家法律、行政法規、部門規章、平臺管理規則以及與平臺簽訂的各項協議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章、平臺管理規則、平臺協議等規定的行為，本規則已有規定的，適用本規則，本規則尚無規定的，小紅書有權根據相關法律法規、規章、平臺管理規則及各項協議酌情處置。

第二章 違規判定和處理流程

第四條 違規判定

平臺基于數據主動排查、有關主管部門的通報/通知、司法機關的法律文書、平臺用戶投訴、新聞媒體曝光及其他合法合規渠道對用戶（在本規則中包括商家、買手、消費者等）違規行為進行識別并判定。

第五條 違規處理

平臺識別并判定用戶違規的，將通過小紅書APP的消息通知場景對用戶違規處理結果進行通知。

第六條 申訴處理

（1）對被判定為違規的行為及筆記，平臺給予用戶規定期申訴權利，平臺將參考用戶違規記錄及用戶申訴材料對用戶的申訴結果予以判定，申訴入口為：小紅書APP-我的-幫助與客服-筆記申訴。

（2）若申訴通過，平臺將撤銷違規判定，用戶筆記實時恢復。逾期未申訴或申訴失敗，違規處理繼續執行。 

第三章 違規定義和處理措施

第七條 違規定義和細則

第八條 處理原則

（1）若用戶首次違規，情節一般，平臺將按照單個筆記內容維度進行違規處罰。

（2）若用戶首次違規，情節嚴重，對平臺的正常運營秩序造成嚴重影響；或者用戶違規行為惡劣，多次或大量違規拒不整改、多條并犯的，平臺有權對該用戶作出進一步處罰（詳見3處理措施中賬號維度的處罰）。

第九條 處理措施

若用戶發生違規行為，平臺將根據違規類型及違規內容的性質（如是否違法、是否損害消費者權益、是否破壞平臺生態等）以及違規行為造成的后果影響對違規情形進行綜合判定，并基于不同違規情形程度采取警告和處罰措施，包括但不限于：

內容維度：

減少筆記曝光；

取消筆記的商品鏈接；

修改筆記狀態為僅粉絲可見或僅自己可見。

賬號維度：

扣罰賬號綁定的店鋪違規積分；

暫時或永久減少賬號曝光；

暫時或永久關閉交易筆記掛商品鏈接的功能；

暫時或永久封禁小紅書賬號。

以上為本次甩手關于小紅書發布交易筆記內容生態問題違規管理總則的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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