為了確保結算和付款過程的順利進行,TikTokShop的商家往往要仔細核對自己結算信息是否正確,本次我們將為大家列舉TikTok Shop結算核驗的流程有哪些!
一、結算設置
請賣家確保商家后臺的以下信息準確無誤:
公司注冊文件
法人身份證件、聯系方式
綁定Payoneer賬號和連連國際賬號 (路徑:我的賬號-商家資料-支付信息https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/seller-profile?tab=payoneer_payment)
填寫正確的VAT號碼(如有)
請注意,TikTok Shop保留核實所提交信息的權利。如果賣家提供虛假信息,可能會被罰款。如果信息不正確,付款也可能會延遲到達。
二、賬期
目前僅支持Payoneer和連連國際結算,每天0時(UTC時間)結算可結款項,通常到賬時間在1-5個工作日,具體時間依然以銀行打款時間為準。
結算需同時滿足以下兩個條件:
已完結的訂單:指已度過售后期且無在途售后,或售后全部完成的訂單(泰國:7個自然日;馬來西亞/越南/菲律賓:6個自然日)
且達到起結資金 1 USD時
待結算金額不為負
TikTok Shop將于T+1日啟動結算,將打款至商家綁定的payoneer和連連國際賬戶。
舉例:
泰國:訂單1號下單,10號送達,17號售后期結束,18號啟動結算
馬來西亞/越南/菲律賓:訂單1號下單,10號送達,16號售后期結束,17號啟動結算
三、我的收入
四、費用說明
五、常見情況
1、為什么訂單待結算?
1)商家訂單未完結:未完結的訂單狀態為未完成,如:訂單未簽收/還在售后期/訂單有正在處理的售后
2)商家已完結訂單的結算金額為負
商家待結算金額尚未達到1 USD。
2、為什么結算金額為負?
商家收入小于支出費用時,商家結算金額為負。
舉例:某結算周期的訂單運費金額超過商品金額,導致結算金額為負。
注意:
1) 買家所承擔運費Customer Shipping fee(展示在賬單明細左側),是根據賣家上傳的產品重量計算的預期金額。
2) 運費費用Shipping Fee(展示在賬單明細右側),是根據實際運費Actual Shipping Fee減去平臺包郵費用Platform Shipping Fee Discount得到的。
即,Shipping fee 運費費用= Actual shipping fee - Platform shipping fee discount
其中,Actual Shipping Fee為實際運費,是根據物流服務商測量的實際重量計算得到。
3、退貨退款訂單如何結算?
對于用戶已退款/退貨的訂單,若該訂單對應判責為商家,則商家需承擔訂單相對應的運費。
例如:退款/退貨申請的原因為商品不符合描述或送錯商品,退款生效,則商家需承擔訂單相對應的運費。
以上為本次甩手關于TikTok Shop商家進行結算時需要核對的信息的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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