為了更好的幫助商家在1688平臺運營好自己的核心商品，對于商品的品質反饋上給到更綜合、更前置的信息，平臺推出了1688商品品質力運營模塊，通過該模塊，商家可以通過上傳品質證明相關資質、提前感知到商品的處罰預警、更加綜合的了解平臺及店鋪的買家對當前商品品質的反饋，以達到及時運營商品品質，獲得更多流星和買家成交!
一、路徑
1688商家工作臺>>商品>>品質力點此立即查看商品品質力點此直達>>
二、適用行業及評估內容
1、適用類目
1月14日起品質力商品運營已經覆蓋：男裝、女裝、童裝、運動戶外、內衣、鞋6大類目，后續類目商品逐步開放，請商家朋友關注。
2、核心評估內容:
考核周期：考核單個商品近30天的商品
考核項目：按每項考核指標分組占比倒敘(越靠前的越重要!! )
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品質商品分層：
平臺根據商品的品質分對商品進行分層，商家需要每周至少來訪1次，查看并及時運營。
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三、品質商品運營說明
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四、常見問題說明
1、如何有效提升品質分:
1）日常關注并維護品質分關鍵指標:品質分由首次品退率，品質問題負評數，品質問題退款反饋數，品質問題平臺求助量，質檢報告組成。
2）異常指標定期關注并持續優化：建議您提升商品的質量，建議您在發布商品時描述清楚商品的尺寸、材質等關鍵信息，建議您在發貨時仔細檢測后再發貨。
3）銷量提升：短期可提升銷量:但需注意的是，切勿存在僥幸心理**。
2、針對消費者負向評價有異議的申訴:
申訴路徑：商品問題分布右側點擊【有異議】，進行申訴。
申訴審核時效：3-7個工作日
申訴結果：如申訴通過，則該條內容進行系統剔除，分數將基于申訴后的反饋信息進行系統計算。
3、商品整改后，多久數據會顯示正常？
商品成長整體數據時效為T+2，即最晚改動后2天內即可恢復分數。
以上為本次甩手關于1688品質力商品運營指南的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！
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