居高不下的退貨率,催生出一個新市場。 12月7日,京東物流宣布升級退貨解決方案。其中頗為引人注意的一項是,以后用戶通過京東物流退貨時,只要快遞員當場驗貨通過,商品金額便會立刻退至購買賬戶。 而為了實現這一點,...
《消費者權益保護法實施條例》(征求意見稿)公布,經營者不得擅自擴大不適用無理由退貨商品范圍 新京報訊 (記者李婷婷)網購遇到問題商品需要退貨時,不少商家會以已拆封、試用過等理由拒絕退貨。今后,這一狀況將...
據9月18日消息,國內的知名物流公司順豐速運近期將推出”7天無理由退貨”之“安心購”服務,只要消費者是從與順豐簽署的“安心購”協議的商戶購買貨到付款的商品,都可以直接享受7天無理由退貨的服務,買家一旦發生退貨的情...
有了退貨率的統計數據,再進行分析,找出問題解決問題.才是工作的重點。 對退貨率進行統計之后,還要根據相關數據進行分析,根據數據的分析找出問題所在才是關鍵。由于產生退貨的原因很多,涉及到的環節復雜...
6459 2013-12-24