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京東售后服務單換新,填寫了SKU,系統提示商品信息不能為空,怎么辦?

京東售后服務單換新,已經填寫了SKU,但系統提示商品信息不能為空,怎么辦?

提問者：大大肥魚呀 1回答 瀏覽數：2491 提問時間：2021-08-03 問題狀態：未解決
我來幫他解答

1條回答

深擁一個夢

深擁一個夢 2021-08-03

線上換新無庫存，存在以下幾種場景，可參考:

( 1）客戶四級地址維護不全，無法匹配出庫城市

(2)庫存接口返回確實無庫存

( 3）換新商品已經下架，獲取不到商品信息


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