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請問大家，什么情況不會被計入京東售后服務時長計算？
淑女氣質i 2021-09-08
①售后服務時長，是從服務單暫完結的時間開始計入計算的，在沒有暫完結之前，是不計入計算的;
②服務單審核通過到客戶上傳的有效物流單號的首次更新時間或者京東上門取件的取件完成時間，都是被剔除計算的。
③剔除原返的服務單場景考核；
④剔除未經商家審核，客戶申請之后客戶主動點擊取消的服務單場景考核；
⑤剔除商家審核通過之后需要客戶上傳物流單號，客戶超時(7天)未上傳物流單號導致服務單關閉的服務單場景考核；
⑥剔除商家審核為待客戶反饋，客戶超時(7天)未反饋導致服務單取消的服務單場景考核；
⑦剔除強制關單的服務單場景考核。
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