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京東店鋪消費者要求賠償自我鑒定為假貨，怎么處理？

京東店鋪消費者要求賠償自我鑒定為假貨，怎么處理？

提問者：90后的少女 1回答 瀏覽數：2208 提問時間：2022-02-07 問題狀態：未解決
我來幫他解答

1條回答

隨便來點啥

隨便來點啥 2022-02-08

可以提供您商品的相關證明進行舉證是正品的說明，對消費者的質疑給出合理解釋或者提供證明資料

如消費者自我鑒定為假貨可以讓商家提供鑒定的正規機構鑒定的證明進行核實。


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