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京東不合理評價申訴受理需要經過哪些流程？

京東不合理評價申訴受理需要經過哪些流程？

提問者：瘦不了小姐 1回答 瀏覽數：1696 提問時間：2022-08-17 問題狀態：未解決
我來幫他解答

1條回答

超甜的女裝店鋪

超甜的女裝店鋪 2022-08-18

你好，第一步：商家/供應商發起申訴

POP：京麥·商家后臺-商品管理-商品評價管理-評價申訴

自營：京麥·商家中心-售后服務-客服管理-評價管理-評價投訴

第二步：京東根據商家/供應商提供的證明材料審核

第三步：經判定為不合理評價后，將對評價內容進行屏蔽、折疊或刪除操作


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