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京東享受第三方賣家隨心換服務(wù)需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎？

京東享受第三方賣家隨心換服務(wù)需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎？

提問(wèn)者：何必shuo出口 1回答 瀏覽數(shù)：3000 提問(wèn)時(shí)間：2022-08-29 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答

1條回答

任性1988

任性1988 2022-08-30

是否需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)分為以下兩種情況：

1、客戶原因：如客戶原因申請(qǐng)換貨，京東配送上門取件時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需要客戶承擔(dān)；如客戶自行郵寄回賣家或三方快遞（非京東快遞）需要自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)；如客戶購(gòu)買“退換無(wú)憂”后，可以享受1次免運(yùn)費(fèi)； 

2、非客戶原因：第三方賣家承擔(dān)商品返回賣家的運(yùn)費(fèi)。


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