違規(guī)申訴流程及路徑:
開放線上違規(guī)申訴的違約單,商家收到違規(guī)通知時(shí)若不認(rèn)可該違規(guī)處理,自該違規(guī)處理作出之日起7日內(nèi)可通過“京東商家管理系統(tǒng)"發(fā)起違規(guī)申訴,同時(shí)提交相應(yīng)證明材料。
京東在收到商家提起的申訴后,審核商家提交的申訴材料并反饋相應(yīng)處理結(jié)果。√若違規(guī)申訴成功,則對(duì)應(yīng)的違規(guī)處理不成立。
×若申訴不成功,貝對(duì)應(yīng)的違規(guī)處理成立。