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京東小店退貨包運(yùn)費(fèi)嗎？

京東小店退貨包運(yùn)費(fèi)嗎？京東小店退貨包運(yùn)費(fèi)嗎？

提問(wèn)者：情緒優(yōu)先結(jié)束 1回答 瀏覽數(shù)：3452 提問(wèn)時(shí)間：2023-04-04 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答
茶香泗溢

茶香泗溢 2023-04-06

商家您好，售后運(yùn)費(fèi)具體承擔(dān)方式參考以下：

1、支持”七天無(wú)理由退貨“服務(wù)的商品

消費(fèi)者需要享受“七天無(wú)理由退貨”服務(wù)情況下：包郵由消費(fèi)者承擔(dān)商品退回時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)

非包郵由由消費(fèi)者承擔(dān)發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)

2、不支持“七天無(wú)理由退貨”服務(wù)的商品

消費(fèi)者因個(gè)人原因（如不喜歡/不合適）要求退貨

包郵情況下：商家同意消費(fèi)者退貨要求消費(fèi)者承擔(dān)商品退貨時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)

非包郵情況下：商家同意消費(fèi)者退貨要求由消費(fèi)者承擔(dān)發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)


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