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京東售后評價得分計算指標剔除范圍如何？有商家知道的嗎？
長了點大 2023-09-11
部分場景的服務單評價，不計入考核統計，包括：
（一） 贈品訂單、IBS訂單等特殊訂單；
（二） 商家在云標簽、售后服務異常等路徑報備且審核通過的服務單；
（三） 系統判定屬于虛假的數據。
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