2013年的淘寶規則動蕩不安，隨著時間的推移。2014年又迎來了搜索引擎的改動以及各種規則的變化。更是加強了對炒作信用、虛假交易等違反淘寶的規則的嚴打力度。為的就是警告賣家不要靠這些去騙取客戶。還有就是圖片重復等些規則的改動。從這些可以看出14年做淘寶需要的是謹慎。

淘寶要求是這樣的。

1.不模仿、不盜圖、做好詳情頁圖片

2.提供更好的服務給買家、重拾老客戶、提高服務質量評分。

3、做出自己的特色、自己拍照體現專業水準。

這些對于我們中小賣家嘴上說下挺容易，但是真正做起來非常大的難度的。不去說資金。就是技術你也不會這么多。

一個好的店鋪布局能給客戶帶來更好的購物體驗、以致成交易。我們要換位思考，如果你是賣家你會怎么購物。在什么情況下會看到你的寶貝，他看到你的寶貝的時候為什么要點擊他，然后在什么情況下他會產生購買的沖動。然后逐個分析過程。

a.買家在什么情況下會看到一個新上架的寶貝

b.看到你的寶貝的時候為什么要點擊它

c.進入了你的寶貝詳情頁，買家為什么要購買一個0銷量的寶貝

1.買家在什么情況下會看到一個新上架的寶貝

一個新的寶貝剛上架，他的初始人氣分不是0！而是稍微比其他的寶貝平均值高一點的，這個設計的目的，是要讓所有新上架的寶貝，能夠站在一個可競爭的位置開始比賽，并且在上架7天后的第一次下架，能夠有參與競爭的機會。

淘寶給賣家非常多的新品展示入口，每個寶貝上新后，會有一個新品標識，這個標識最少會有14天的新品展示機會。展示在哪里呢？我們來模擬買家，怎么在淘寶找到新品。

我想要買一件連衣裙，這個時候一個買家會有3種方式去找這個連衣裙：

1）通過類目

2）通過搜索

3）淘寶動態墻

分開來剖析，這3種方式，在哪里可以看到我們的寶貝？

1）通過類目

進入淘寶連衣裙的類目導購頁面

這里我們可以看到幾個特點，是必須要具備的。

新品的展示，是非常明顯的入口，但是流量大的新品，都是符合這5個主要類目關鍵字的連衣裙！在這里，很明顯的，淘寶主要推薦的，是毛呢，蕾絲，羊絨，毛絨跟半身美裙。

當我們點擊進入蕾絲連衣裙后，發現淘寶在女裝新品館里面，展示的方式是不規則的，如果你想要寶貝在新品被展示的突出一點，可以將你的首圖，設計成長方形的，比如這個首圖，展示出來的首圖就是像中間的圖片：

接著來看，這里出現的寶貝，基本只有新品標簽的寶貝，并且最多的是1周前上新的寶貝，代表什么意思？新品類目的展示時間只有14天！最多14天。在這個14天里面，每個新品都有被排列展示的機會，但是我們要了解競爭力的本質，競爭力就是如何讓你的寶貝在新品里面脫穎而出，更容易被買家看到。我們仔細研究買家掃描新品的過程，其實就是一個款式比對跟性價比判斷的過程。如何提高自己的性價比呢？

我們再看看哪些關鍵字是在你第一次下架之前，絕對必須要出現在你的標題里面的，如果我們查看類目的推薦，試著點擊日系，你會發現，進入的寶貝展示頁面，會出現淘寶預設的關鍵字日系甜美連衣裙。電商ERP

這個關鍵字，是通過類目推薦進來的，對于新品，我們在第一次下架時間能夠最大的讓淘寶幫我們引導流量，那么就很容易打開我們的入口。

接著來看看新品的搜索關鍵字：

2）通過淘寶搜索找尋新品

買家通常會表達他的意向，想要新款，或者新品，所以關鍵字里面會帶著春夏新款這個字，我們在淘寶首頁搜索條輸入春夏新款連衣裙這個關鍵字，我們看看淘寶把我們帶入哪里：

這個是淘特色，全部都有今日上新的標簽，而淘寶根據他們寶貝的評價跟回頭率，再加上了自己的標簽！所以新品寶貝，最重要的是第一筆用戶的好評跟又臭又長的評價。這個是不論如何都必須要建立的，才有可能在第二周最大的展示在各種新品的入口！等下我們講到新品選秀的流量替換，大家就會了解，淘寶搜索引擎是通過一個什么流程，把他認為值得推薦的新品寶貝選取出來。

第一種標簽，黃鉆最愛-必須有黃鉆買家購買的才會有

第二種標簽，用戶評價好

第三種標簽，購買比例高（轉化率高）

第四種標簽，回頭客多！

我們的新品破0策略，必須瞄準這些屬性，以及不要漏掉任何一個可以展示的機會。

現在來看看第三種入口，動態墻：

3）dongtai.taobao.com

很多買家會被推薦到店鋪動態去看，而店鋪動態最主要的目的就是展現新品！我們可以看到的是買家一打開動態，第一個看到的是自己收藏的門店的新品發布動態！我們門店必須設計最大量的去勾引買家收藏門店！因為一旦收藏了，你就有很多機會利用收藏展現新品跟促銷。

當買家點擊上新的時候，我們可以看到，動態墻的展現，是根據“發布時間排名的”，也就是說，你每天的第一次發布新品，會立刻出現在動態墻上面！至于買家點擊與否，就看你的首圖還有門店名稱是否讓買家感覺專業！

新品上架的前面7天，最重要的就是要把握各種入口，來幫自己的寶貝帶入流量，之后我們還有新品賽馬的概念，淘寶是通過各種展現新品的入口來“測試”誰的新品是買家喜歡的，因為新品的買家是“瀏覽逛街”模式，所以新品的轉化，需要通過“感官的刺激”，讓他們奮不顧身的沖入購買。

至于怎么讓你的產品出現在動態墻上面？每個人都可以登錄自己的掌柜說后臺，shuo.taobao.com，每天只有一次機會發布，只有破0的寶貝能夠發布。剛才看到都是1分鐘前，2分鐘前掌柜發布的新品，對吧，所以這里的訣竅，是找出你的這個寶貝適合的人群他們“上淘寶網”的時間點發布！如果你是做母嬰的，絕對不要在晚上10點后發布，因為媽媽都睡覺了！如果是做上班族的，那么最好的發布時間是11：30-12：30，下午2：00-3：30，晚上8：30-9：30.研究你的買家上網時間，然后發布你的掌柜說新品。

2.看到你的寶貝的時候為什么要點擊它。

這個要先從買家為什么要瀏覽新品來思考！會專門去找新品的買家，通常是因為他們想要看看現在市面上面新出來的寶貝有什么款式好看，那些他們收藏的賣家，還有市場上面新出爐的寶貝。他們的購買意愿跟搜索的比較起來絕對不夠高！這個時候，你就必須要設法誘惑他們！

誘惑新品買家，分為2部分。

第一，絕對不要在首圖上面搞的花花綠綠，因為大部分買家在瀏覽新品的時候，喜歡的是清晰的款式展現，這個是勾引買家新品流量最重要的一步。

你不可能吸引所有的人，所以不如鎖定一小群人！

折扣標簽，淘寶會自動幫你打上！所以在設計首圖的時候，把你的寶貝放到這里來，自己用PS貼上，看看感覺，是不是能夠在這些寶貝里面脫穎而出。讓買家看到就點擊進來！記住，我們在首圖設計的是讓買家“點進來”！不是把所有賣點都堆砌上去！而我們可以看到，在類目新品展示的時候，新品的價格，是很明確的用紅色標識出來，整個圖的焦點很容易被款式好看，價格“不錯”的寶貝吸引。價格什么是不錯？絕對不是超低價格！切入市場的價格，必須是讓買家感覺這個寶貝不是低檔的，并且又是因為新品所以才有這個特惠價格的。

第二，必須要有評價，要做到好的評價，我們通常是培養一群好朋友買家，從過去忠實的買家里面挑選出來，只要30幾個就夠了。通常新品上架，可以讓這些忠實買家通過收藏的門店進入你的門店，給他們最好的優惠（通常我們165的寶貝，會給破0買家50包郵的特別價格），讓你的寶貝能夠盡快的推上新品墻。這個不是**，因為買家是真正喜歡這個衣服的前提，他才愿意花50元去購買！并且你也是要真實的將這件衣服打包好，通常還要多送他們一個小禮品，讓他們真正從心里愛上這個門店。

用運營策略去勾引有需求的買家，比你去想法找人**還要容易的多。并且是真實購買，根本不用擔心被淘寶降權或者刪除寶貝。多運用運營手段培養自己的“尊貴VIP客戶群”。電商ERP

競爭力最重要的一個特性是什么？就是相對性。如果你要讓你的首圖突出，那么你就要研究，在同樣的一個關鍵字或者屬性下面的競爭對手，他們同時跟你的首圖展現的時候，你怎么在他們這些圖片里面脫穎而出？當你的對手比你的性價比低，那么你的寶貝點擊率就高，流量就高。首圖跟定價的競爭力，是叫做視覺吸引力，多從買家的角度去思考，你要突出的首圖是什么賣點，或者是，跟你同樣是新品的賣家，你怎么讓買家選擇你，而不是選擇他。這個就是首圖的競爭力。

3.進入了你的寶貝詳情頁買家為什么要購買一個0銷量的寶貝

我通常怎么做一個好的詳情頁？很簡單，如果你是賣鞋的，那么拿起你的鞋子，想象一個你從來不認識的陌生人坐在你面前，你要用什么方式說服他，你的鞋子值這個價錢？每個寶貝都有賣點，而買家最不了解的，就是你的寶貝的賣點。一個新品，很少人購買，也沒有什么很好的評價，你唯一能夠靠的，就是一個極具說服力的詳情頁。什么是說服力呢？我們逆向思考：

如果我要賣這個鞋子給一個陌生人（他已經點擊首圖，所以對款式認可了），他會問我：

1）這個鞋子挺好看的，這個價格有點高了吧？

一個沒有提煉過賣點的寶貝，就算是9.9元，也有人會嫌他貴！所以第一步是先讓買家確定這個商品的價值，不是價格。價格會慢慢在你跟他確定價值的時候，感覺越來越便宜。

2）哇，今天有這個大促銷，是到什么時候截止？

新品，必須要有讓買家購買的理由。既然知道買家進入你的新品詳情頁是抱著一個瀏覽模式，他不見得有購物的欲望！那么你就必須激發他購物的欲望。怎么制造緊迫感呢？做新品上架全店大活動，通過各種不同的勾引策略，讓買家能夠在新品2周內，14天內，享受到極佳的優惠。大家要記住，新品競爭期間只有14天，錯過了這個14天，就不再有新品展示的窗口，那個時候就是面對廣大的競爭對手的考驗了。

這能夠被刺激而產生購物的沖動。每個人都要設計讓買家不得不今天購買的理由，給他們多買一些的理由。

1）市場容量足夠大-搜索的需求在增加，市場的競爭力相對不是太激烈（這個必須分析搜索指數，未來的6個月的預測，屬性的預測，更高質量寶貝數，才能得到一個寶貝的完整競爭力度）。

2）價值比價格高很多-現在淘寶同樣款式太多，在同質化的競爭里面，突出重圍的方法，是設計價值。價值的提現，對很多賣家來說，可能就是價格。但是這個絕對是錯誤的。你們可以試試看，買家進入門店，開始聊旺旺的時候，他們最在乎的是什么？90%的擔心的是你的服務，你的附加的價值。

其實買家對價值的感覺，是來自于整體的購物體驗。什么是購物體驗？一個完整的購物體驗，是體現在客服的專業度，你的包裝（不要小看包裝的威力！太多買家喜歡一個門店，純粹只是因為他們的包裝很特別，能夠讓她送禮送的很體面），你的售后態度，你的CRM系統，還有，最重要的，你有沒有比你的競爭對手“多想一點”怎么讓買家驚喜。通常買家對一個門店的長久黏著跟好評，都是來自于“很簡單的小驚喜”。這個驚喜，可以是一個他不知道的小禮物，可以是一張貼心的售后流程，讓她們打開包裹的時候，先感覺你很專業。這些看起來是人人都知道的技巧，但是真正執行下去，你會發現效果非常非常大。慢慢的你的買家會帶人回來買，他下次買東西也不會再計較你的價格比較貴了幾元。

3）可以大量供貨-這個通常是爆款死掉的主因。貨源供應不上。所以在上新之前，你一但通過你的買家群選擇了主推的爆款（自己培養的50-100個忠實買家，會跟你說他們喜不喜歡那款，定價在多少是他們愿意付出的），立刻就要確定貨源，因為一旦爆起，一周的銷量很容易就超過1000-2000件。斷貨后就直接完蛋。

類目新品流量+動態墻-》第一次下架=》人氣排名+新品類目+動態墻=》第二次下架

新品寶貝，大家都沒有銷量，搜索引擎怎么知道誰的寶貝比較好呢？

主要是通過“收集”“統計”新品寶貝的瀏覽質量分。

什么是瀏覽質量？瀏覽質量是通過下面幾個數據，來告訴搜索引擎，誰家的寶貝是買家比較喜歡的-》停留時間，跳失率，收藏

新品在上架的前面第一周，需要累積的就是買家的“停留時間”這個是必須要設計的，你的詳情頁，必須讓買家進入的前30秒，就舍不得離開，決定要繼續瀏覽下去。而詳情頁的勾引力，必須將每個段落設計好，讓買家越往下面越挖掘出產品的賣點跟使用情景！這個是停留時間的至關重要的因素。一個買家女性是通過10個心里歷程才最終決定下單的，而我們的詳情頁，必須是根據這個心里流程來一步一步將買家催眠，帶他開始幻想你設定的各種情景。賣點要多，只要打中女人一個賣點，就成交一半了。

你對于新品寶貝，你只要問自己這3個問題：

1）為什么買家要繼續看下去？前面3屏你放了什么降低他的戒心？

2）買家為什么今天必須買我的寶貝？不是下周？不是明天？

3）買家買了我的寶貝，能夠用在什么地方？為什么我的寶貝能夠那么有用？

沒有回答出這3個問題的寶貝詳情頁，都沒法讓買家最終產生轉化，轉化率才是真正淘寶搜索引擎最在乎的。人氣分高的寶貝，排名就一帆風順。

新品的第一周，前面6天靠的是類目的流量，一旦有轉化率了，會開始有“人氣排名”的小小流量進入。大家不要急，所有的新品準備，都是為了第一次下架的流量交替，第一次下架時間，通過我們的下架競爭分析，已經找出了對我們最有利，至少不會遇到我直接的競爭對手的時段，那么我們的產品，在進過了6天的寶貝質量分的加分（因為停留時間長，跳失率低），還有進過老客戶的購買轉化，我們的初始人氣分，會高于其他的新品寶貝，甚至高于很多其他被“扣分”的寶貝。

新品有一個好處，就是不像老寶貝一樣，每天都是經歷著慢慢扣分的過程，除了那些人氣排名高的寶貝，所以只要設計好流量路線的新品寶貝，通常第一次下架，能夠看到自己的第一個流量高峰，那么我們一個門店，絕對不是只有一款寶貝，通常一次上架的新品，如果是20款，那么你有可能挖掘出來買家喜歡的款式，不會超過5款，其中可能只有3款是有機會成為爆款的。

第二周下架之前，全力優化3款寶貝，通過第一次調整關鍵字，微調你的戰場，第二次下架就可以得到比第一次下架更大的流量，如果詳情頁的設計也優化了，那么第二周的轉化率會高，基本上就奠立了螺旋上升的前2周基礎，因為淘寶現在的排名，很重要的是短期的增長，而要螺旋上升，就必須靠深入了解淘寶的人氣算法還有門店質量得分對綜合排名的下架時間提早的影響。