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淘寶開(kāi)店安全指南(二):店鋪安全日常運(yùn)營(yíng)規(guī)范指導(dǎo)

淘寶開(kāi)店安全指南(二):店鋪安全日常運(yùn)營(yíng)規(guī)范指導(dǎo)

前文小編給大家展示了淘寶開(kāi)店中店鋪交易訂單信息泄露的處理方法,不知道淘寶賣(mài)家們?cè)诳戳艘院笥袥](méi)有得到寶貴的淘寶開(kāi)店安全知識(shí)。今天,小編再接再厲,為大家?guī)?lái)店鋪安全日常運(yùn)營(yíng)規(guī)范的指導(dǎo),希望通過(guò)這樣的淘寶開(kāi)店...

5886 2015-09-16
淘寶開(kāi)店安全指南(一):店鋪交易訂單信息泄露處理

淘寶開(kāi)店安全指南(一):店鋪交易訂單信息泄露處理

盡來(lái)有很多淘寶新手賣(mài)家在開(kāi)店的時(shí)候遇到了這樣的問(wèn)題:自己店鋪的不少會(huì)員剛一下單就接到假冒客服的電話,假“客服”表示買(mǎi)家的“訂單異常“或“卡單”亦或“系統(tǒng)升級(jí)”,需要用戶(hù)辦理退款,更離譜的是假“客服”不但能夠準(zhǔn)確...

7214 2015-09-15
你應(yīng)該明白,花唄套現(xiàn)其實(shí)就是違法行為!

你應(yīng)該明白,花唄套現(xiàn)其實(shí)就是違法行為!

這個(gè)時(shí)代的年輕人,大多都是月光族,錢(qián)想怎么花就怎么花,花完了沒(méi)生活費(fèi)了怎么辦?想到最多的就是信用卡套現(xiàn),自從花唄的出現(xiàn),花唄套現(xiàn)也成了一種熱潮,但是沒(méi)有人知道,花唄套現(xiàn)是很不好的一種行為!

8462 2015-08-31
*動(dòng)態(tài)評(píng)分的一定要注意了!!

*動(dòng)態(tài)評(píng)分的一定要注意了!!

*一直是淘寶這些年不變的主題,**、**、*人氣、**流量等等,這都是很多賣(mài)家日常必備的工作可能。 當(dāng)然如今淘寶打擊**嚴(yán)重,或許會(huì)壓制好多,那么*動(dòng)態(tài)評(píng)分呢? 淘寶網(wǎng)店的動(dòng)態(tài)評(píng)分需求是每個(gè)淘寶買(mǎi)家的關(guān)...

6091 2015-08-29
關(guān)于“花唄分期”賣(mài)家提出的那些問(wèn)題

關(guān)于“花唄分期”賣(mài)家提出的那些問(wèn)題

花唄分期給大家?guī)?lái)好處的同時(shí),也會(huì)給大家?guī)?lái)一些相應(yīng)的問(wèn)題,下面小編收集了一些賣(mài)家常常在使用時(shí)常常會(huì)遇到的一些問(wèn)題,希望能夠幫助到大家!

9793 2015-08-28
“花唄”騙局如何防?

“花唄”騙局如何防?

“花唄”的到著實(shí)讓剁手族們欣喜了一把,完全可以實(shí)現(xiàn)任性買(mǎi)的心愿了。現(xiàn)在大家應(yīng)該都知道支付寶家的“花唄”。這個(gè)類(lèi)似于信用卡“這月買(mǎi)、下月還”的網(wǎng)購(gòu)服務(wù),給大家?guī)?lái)了很多的便利。

4472 2015-08-05
隱形降權(quán):講的最詳細(xì)的一篇文章

隱形降權(quán):講的最詳細(xì)的一篇文章

最近有一個(gè)詞在淘寶非常火(隱形降權(quán)),隱形降權(quán)其實(shí)早2012年就開(kāi)始有這一說(shuō)法了。只不過(guò)當(dāng)時(shí)并不是人盡皆知,而在之后慢慢的,也因?yàn)樾┸浖_(kāi)發(fā)隱形降權(quán)查詢(xún)功能,開(kāi)始慢慢暴露在賣(mài)家們的視野中,很多都對(duì)隱形降權(quán)存...

9249 2015-07-30
淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵如何投訴?

淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵如何投訴?

在淘寶上面買(mǎi)到假貨是很讓人深?lèi)和唇^的,開(kāi)淘寶店的賣(mài)家對(duì)這種事也是很無(wú)力,這對(duì)于很多申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的商家來(lái)說(shuō)很不公平。淘寶現(xiàn)在也在嚴(yán)厲的打擊當(dāng)中但是侵權(quán)行為還是屢禁不止,這還需要申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商家練就...

4588 2015-07-25
面對(duì)隱形降權(quán)應(yīng)該如何處理?

面對(duì)隱形降權(quán)應(yīng)該如何處理?

對(duì)于現(xiàn)在的淘寶每個(gè)人都心存疑惑,為什么每個(gè)類(lèi)目的的寶貝都陷入了隱形降權(quán)的范圍? 進(jìn)入2015年后,很多人的寶貝幾乎是一夜之間,人氣排名、銷(xiāo)量排名還是綜合排名通通都消失了,這讓我們賣(mài)家都很恐慌,很多賣(mài)家絞...

6078 2015-07-24
如何處理客戶(hù)投訴問(wèn)題?

如何處理客戶(hù)投訴問(wèn)題?

在開(kāi)淘寶店的過(guò)程中遇到退貨,差評(píng)以及投訴幾乎是每個(gè)賣(mài)家都有過(guò),對(duì)待這類(lèi)問(wèn)題不同的賣(mài)家用了不同的辦法,那么下面分享一些處理糾紛問(wèn)題的小竅門(mén),一起看看吧!

4165 2015-07-21
新手開(kāi)店防止降權(quán)六大知識(shí)

新手開(kāi)店防止降權(quán)六大知識(shí)

首先勸誡各位新手賣(mài)家,開(kāi)淘寶店前一定要熟悉淘寶的規(guī)則,否則你就知道寶貝或者店鋪被降權(quán)的噩夢(mèng)了! 淘寶降權(quán)確實(shí)是所有賣(mài)家的噩夢(mèng),大部分新手往往不知道為什么,店鋪就這么突然被降權(quán)了,導(dǎo)致商品完全死絕了,如...

7242 2015-07-13
賣(mài)家經(jīng)常忽略的三大售前問(wèn)題講解

賣(mài)家經(jīng)常忽略的三大售前問(wèn)題講解

在開(kāi)淘寶店的過(guò)程中,我們很多的店長(zhǎng)總是很苦惱售后的問(wèn)題,常常把售后做得很是完善。但是很多店主會(huì)忽略一些售前的問(wèn)題,導(dǎo)致很多麻煩事情的發(fā)生,那么下面涉及到的就是售前的三大問(wèn)題:產(chǎn)品、訂單和物流,看看有沒(méi)有在...

5403 2015-07-12
簽收貨物相關(guān)問(wèn)題解決辦法匯總

簽收貨物相關(guān)問(wèn)題解決辦法匯總

開(kāi)淘寶店還有一個(gè)很大的問(wèn)題就是物流問(wèn)題,很多顧客在收到東西時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,但是賣(mài)家發(fā)貨時(shí)寶貝是沒(méi)有問(wèn)題的。那么我們?cè)谔詫氋?gòu)物時(shí)會(huì)因快遞、天氣、包裝或者是產(chǎn)品自身原因,讓買(mǎi)家在簽收貨物時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題。這...

5901 2015-07-02
別讓“內(nèi)鬼”泄露了你的顧客信息

別讓“內(nèi)鬼”泄露了你的顧客信息

做淘寶最不想被客戶(hù)投訴了,前段時(shí)間一家專(zhuān)門(mén)做女裝生意的淘寶店陸續(xù)接到上百個(gè)買(mǎi)家的投訴電話。這下把店主給搞蒙了,到底怎么回事,產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)都沒(méi)有問(wèn)題為什么會(huì)被投訴呢?原來(lái)是買(mǎi)家懷疑店家泄露了他們的身份...

4852 2015-06-16
被買(mǎi)家投訴惡意騷擾的正確處理方法

被買(mǎi)家投訴惡意騷擾的正確處理方法

開(kāi)淘寶店可能經(jīng)常會(huì)遇到一些投訴之類(lèi)的問(wèn)題,我們應(yīng)該如何快速解決呢?下面小編總結(jié)了被買(mǎi)家投訴惡意騷擾的正確處理方法,一起看看吧!

19518 2015-06-14
嘮嘮新開(kāi)店鋪是否該**?

嘮嘮新開(kāi)店鋪是否該**?

新手開(kāi)店是最容易走進(jìn)一些誤區(qū)的一個(gè)成長(zhǎng)階段,可能導(dǎo)致一蹶不振,也可能就此GG! 下面就來(lái)講講關(guān)于新開(kāi)店鋪該不該不**呢? 現(xiàn)在開(kāi)店不易,不論是流量還是銷(xiāo)量都是新手賣(mài)家們非常頭疼的問(wèn)題,但我...

4716 2015-06-10
新手賣(mài)家謹(jǐn)慎對(duì)待買(mǎi)家申請(qǐng)售后退貨問(wèn)題

新手賣(mài)家謹(jǐn)慎對(duì)待買(mǎi)家申請(qǐng)售后退貨問(wèn)題

世界上騙子之多無(wú)奇不有啊,所以對(duì)于剛步入電商界的新手來(lái)說(shuō)是很容易受騙的,雖然我們有相應(yīng)的淘寶規(guī)則,以及法律進(jìn)行約束,但怎么也是無(wú)法阻擋騙子的腳步的,所以新手賣(mài)家就得格外的小心了,看看騙子在退貨過(guò)程中又能...

6044 2015-06-07
淘寶客服四招解決中差評(píng)問(wèn)題

淘寶客服四招解決中差評(píng)問(wèn)題

很多人都以為淘寶客服的工作很簡(jiǎn)單,很輕松,每天打打字跟顧客解答解答疑問(wèn)就ok了,其實(shí)在網(wǎng)店整個(gè)運(yùn)營(yíng)程序中,客服是占有很大的分量的,他們的專(zhuān)業(yè)程度代表著店鋪的整個(gè)服務(wù)質(zhì)量,做好一個(gè)好的淘寶客服不但要有效地...

4470 2015-05-25
淘寶賣(mài)家應(yīng)該如何處理不合理的差評(píng)?

淘寶賣(mài)家應(yīng)該如何處理不合理的差評(píng)?

在淘寶上開(kāi)店,難免會(huì)遭遇到差評(píng),遇到不合理的差評(píng)的時(shí)候賣(mài)家應(yīng)該怎么處理呢?

6406 2015-04-30
寶貝發(fā)布情況出現(xiàn)異常怎么辦

寶貝發(fā)布情況出現(xiàn)異常怎么辦

很多淘寶賣(mài)家都經(jīng)常遇到過(guò)寶貝發(fā)布情況出現(xiàn)異常的情況,比如說(shuō),寶貝發(fā)布成功后,卻沒(méi)有正常顯示,或者是發(fā)布之后搜到不到等等的情況,這時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢?

10570 2015-04-28
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