網(wǎng)店進(jìn)貨話題 新春佳節(jié)，很多小賣家早已踏上了新春進(jìn)貨的道路，為新一年的奮戰(zhàn)鋪路，淘寶店鋪選擇進(jìn)貨要體現(xiàn)貨新與時(shí)尚，是當(dāng)前很是困擾很多中小賣家的大門檻，很多賣家進(jìn)對(duì)了貨，一年下來銷量是芝麻開花節(jié)節(jié)高，有...
4204 2014-02-17有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有更好的用戶體驗(yàn) 如果沒有競(jìng)爭(zhēng)恐怕就談不上優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)。而用戶體驗(yàn)可以理解為是從用戶在獲得產(chǎn)品或服務(wù)信息開始，直到購買完成并享受售后服務(wù)的整個(gè)過程的感受。這個(gè)用戶體驗(yàn)我理解為包含產(chǎn)品服...
淘寶客服績(jī)效考核實(shí)操篇 一. 績(jī)效考核制度獎(jiǎng)金分配及說明。 為了方便，直接將說明部分和考核部分集中到一起，便于直觀，公開。 這是非常重要的一個(gè)部分，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定出來，同樣重要的是我應(yīng)該...
16155 2014-02-13新年新開始，讓我們的淘寶店鋪揚(yáng)帆起航，整裝待發(fā)，獲得一個(gè)好的收成！ 【話題分析】 2014年是一個(gè)全新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，那么在經(jīng)過了長(zhǎng)長(zhǎng)的春節(jié)假期，不知道賣家親們是否準(zhǔn)備好了要重新出發(fā)了。新春佳節(jié)的腳...
5403 2014-02-13馬年新年的到來，給我們帶來了新的希望，在過去沒能實(shí)現(xiàn)的，都有可能在2014年實(shí)現(xiàn)，只要你做好規(guī)劃，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，一切都能實(shí)現(xiàn)。作為網(wǎng)店賣家則都想在2014年實(shí)現(xiàn)自己店鋪的經(jīng)營(yíng) 目標(biāo)，把網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)得更火，獲利更多。2014年，...
3880 2014-02-12還是我們中國(guó)的俗話說的好常在河邊走哪有不濕鞋我們?cè)谔詫氶_店不可能說做買家們眼中十全十美的。從遇到各種中差評(píng)的情況也就慢慢體現(xiàn)出來啦！現(xiàn)在看網(wǎng)上各種樹木百分百修改中差評(píng)的文章一大堆。其實(shí)個(gè)人覺得提高我...
5205 2014-02-11最近我們甩手網(wǎng)問吧上有人問:想弄些小禮物送給買家，可是不知道選什么東西好。其實(shí)有這個(gè)思維是很聰明的，這是我們制止中差評(píng)出現(xiàn)的一些聰明的手段，很多淘寶賣家抱怨無法處理淘寶中差評(píng)。其實(shí)怪只能怪自己不夠聰明...
4819 2014-02-11對(duì)于每個(gè)開店的店主來說，都會(huì)遇到一些中差評(píng)的情況。大家很討厭淘寶中差評(píng)，也很頭痛，又是影響轉(zhuǎn)化率，又是影響效率，又是影響排名等等！搞得大家頭都大了。其實(shí)中差評(píng)只要我們掌握以下幾點(diǎn)也不難處理。 第1點(diǎn)、時(shí)...
5086 2014-02-11在如今這個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代快遞與網(wǎng)購的關(guān)系從來沒有像今天這般緊密而無奈。一方面網(wǎng)購催生和加速的快遞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；另一方面快遞產(chǎn)業(yè)服務(wù)的品質(zhì)程度也直接成為了影響網(wǎng)購產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大瓶頸之一。如今天已成為...
12769 2014-02-10績(jī)效考核篇 一. 制定標(biāo)準(zhǔn) 想要管理好我們的客服團(tuán)隊(duì)，靠人治是永遠(yuǎn)不可能管理好的，靠的是我們花費(fèi)心思，認(rèn)真思考的考核標(biāo)準(zhǔn)。公司就是一個(gè)小型的社會(huì)，就是一個(gè)小型的國(guó)家，法制社會(huì)和制度管公司是相...
7447 2014-02-10了解顧客需求-視覺 那么大家可以想一想，自己店鋪那些地方?jīng)]有滿足顧客的需求？ 第一丶店鋪裝修風(fēng)格定位，色彩搭配？ 第二丶你的主圖，你的詳情頁，有沒有讓顧客感覺到真實(shí)性？ 第三丶別人對(duì)你的評(píng)價(jià)怎...
最近，有店長(zhǎng)在論壇反映，有的買家收到了寶貝不確認(rèn)付款，內(nèi)心很是著急，自己是小賣家，如果不確認(rèn)收貨，資金回籠就有問題。針對(duì)這個(gè)情況，怎樣開網(wǎng)店的小編做了一個(gè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)，有的時(shí)間買家不收貨，是因?yàn)榇_認(rèn)收貨壞掉...
6428 2014-02-09在淘寶的世界里，每一個(gè)賣家每天必須面對(duì)著不同的買家，每個(gè)買家的需求都是不一樣的，每個(gè)人的性格都是不一樣的，那怎么才能讓顧客在最短的時(shí)間內(nèi)成交呢？正所謂的“知己知彼方能百戰(zhàn)百勝”，用心服務(wù)、順著買家心意，進(jìn)...
6169 2014-02-08淘寶直通車是為淘寶賣家量身定制的，按點(diǎn)擊付費(fèi)的效果營(yíng)銷工具，實(shí)現(xiàn)寶貝的精準(zhǔn)推廣。淘寶直通車定向推廣是即搜索推廣之后的又一精準(zhǔn)推廣方式。利用淘寶網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)庫，通過創(chuàng)新的多維度人群定向技術(shù)，鎖定您的目標(biāo)客...
直通車定向推廣是一場(chǎng)看不見的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是了解不了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作程序和方法，主要是直通車的每一塊推廣內(nèi)容也是隨時(shí)隨地的在更新中，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的停留在老套路，需要知道花錢不是目的，重要是花錢的方式，還有最...
都說追求美是人的天性。那像開淘寶店又何嘗不是呢！我們開淘寶為的就滿足用戶需求。一個(gè)銷量很好的淘寶店它的寶貝圖片絕對(duì)做的非常美而精致，讓買家看了就有種能讓她們購買的欲望。圖片對(duì)于我們淘寶賣家那是重中之重。...
主圖優(yōu)化對(duì)于淘寶賣家很重要的，精致的主圖是淘寶引流的關(guān)鍵。接下來以女裝為例具體解析主圖優(yōu)化!后附其它類目的整體情況。 一、背景:生活背景最引人 調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，用戶更喜歡在女裝寶貝里看到生活化...
中國(guó)食品行業(yè)的比重占全國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)1/100強(qiáng)，從這我們就可以看出食品行業(yè)的未來發(fā)展。隨著電子商務(wù)的崛起，食品行業(yè)從線下慢慢走到了我們線上網(wǎng)購的視覺中。網(wǎng)絡(luò)商家想要玩轉(zhuǎn)食品市場(chǎng)，吸引買家的眼球，就必須要提前做...
6541 2014-02-05網(wǎng)店首頁是我們給客戶展現(xiàn)的視覺享受，我們都應(yīng)該注重網(wǎng)店首頁的優(yōu)化。很多賣家在做網(wǎng)店首頁優(yōu)化時(shí)，如果對(duì)一些基本操作流程理解不夠，很容易走入歧途。整個(gè)首頁點(diǎn)擊其實(shí)前三屏是最重要的。而首頁地方有限，所以要利用...
淘寶中差評(píng)是我們賣家都比較棘手的問題。特別是一些不好的負(fù)面評(píng)價(jià)，無論對(duì)店鋪整體信譽(yù)還是單寶貝銷量都有非常大的影響。淘寶評(píng)價(jià)是評(píng)量一個(gè)店鋪商品好壞的留言系統(tǒng)。它對(duì)我們賣家尤其重要。作為中小賣家我們承受不...
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