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    【小店故事:C店起航】遭遇敲詐、雙11爆單、虛假交易

    2015-11-24 10:15:25 人氣:10297

    而當(dāng)?shù)赇佊辛藥坠P交易,十幾個銷量幾個評價之后,信譽(yù)五個了,注意是五個,一心了。

    丁玲,下單!丁玲,付款了!!!

    出單了,很開心對不對,小店開張了總算第一筆交易來了。

    注意!!!!重點(diǎn)來了。

    打開后臺一看,這個人拍了四件產(chǎn)品,四個款式,一款一件,就是四款毛巾,信用卡付款,賬號后面沒有帶心,什么概念?就是沒有信譽(yù)的新號。帶著疑惑把對方賬號復(fù)制到淘寶信譽(yù)查詢系統(tǒng)一查,剛注冊!!!

    剛注冊?我一心小店?四款各一件?靜默下單?

    做C店的都明白一個一心不到的小店如果被打了一分評分或者中差評,店鋪的評分感官印象會出現(xiàn)什么后果!

    毫無疑問接近完蛋了吧。

    這一連串的因素串聯(lián)起來,使我有了不好的預(yù)感,這可能是來敲詐的!,最后事實(shí)證明我猜對了,瞧瞧,多么可怕的直覺!就是不知道我的店鋪能在一年內(nèi)做到好幾個金冠這個直覺準(zhǔn)不準(zhǔn)。

    現(xiàn)在寫這帖子自然很確定對方就是來敲詐的,對一個一心小店打四個中評,評分全部一分,不是敲詐是什么。小店剛開,如果是真實(shí)客戶會不給好好處理?有什么事不能聯(lián)系處理?二話不說就給四個中評,評分全部一分干什么?大家都是明白人,不多說。

    不過當(dāng)時只是心中有疑慮,上班之后,跟我公司一個承包我們京東平臺的經(jīng)銷商電話聯(lián)系,對方也開有淘寶店,是賣化妝品的,請教開C店的經(jīng)驗(yàn)同時把這個訂單的事情順便一提,對方只是說:“想多了沒用,想敲詐或者勒索的不是看信譽(yù),前幾天我這里就有一個找事的,還兩鉆買家呢,這個跟信譽(yù)沒關(guān)系,想找事的你也擋不住,該怎么辦就怎么辦吧”

    因?yàn)閼岩墒莵砬迷p的,所以對產(chǎn)品自然是很上心的包裝發(fā)貨,確保產(chǎn)品本身萬無一失。

    此事先一放。

    當(dāng)時,時間是在11月4號

    10月14日開店,十天時間傳完十款產(chǎn)品10-24日,平臺放單,一天一單兩單的,近十天左右開始出單,還是個敲詐的家伙,這種人能多說什么,現(xiàn)在倆心了呢,不知道坑了多少店了。

    本來出了第一單,一兩天又出第二單,這是很好的趨勢吧,不過緊接著的一次虛假交易訂單清洗給我澆了一盆冷水 。

    某天早上,不記得哪天了,登上后臺,看到有個待處理違規(guī)。心中一突,違規(guī)?有沒有搞錯我一心不到的小店,一天放單一筆,基本都是用來破零的交易,這種情況給我提示有虛假交易訂單待清洗?**破零都不行那店鋪還用不用開了。

    看著只有三次清洗機(jī)會的訂單體檢消息,無語的同時更多的是無奈,搞錯沒有。

    去年自己小店一天三五筆十來筆也沒怎么著,當(dāng)然了,現(xiàn)在知道是因?yàn)榕挪橛袀€周期,沒權(quán)重也不查你,反正沒權(quán)重不展示對消費(fèi)者沒影響,查不查都一樣,不管哪個角度說也沒現(xiàn)在這么犀利吧,不到兩心的店就給我提示虛假待清洗。

    既然提示了那就清理了吧,反正是*的,申訴不可能過,也沒確認(rèn)回評算是白*了,同時這個事情也絕了我**的心思,以后不*了,就像之前說的,毛巾**不劃算,雖然平臺放單便宜點(diǎn),不過總歸不安全,白送又如何!貴在安全。

    清理掉違規(guī)訂單之后開始研究其他引流方式,最終把目光瞄向了直通車。

    直通車都說是神器,肯定有其道理,好用肯定是好用,要不然也不會那么多人研究,寫那么多帖子,因?yàn)槲疫@個是故事帖,所以詳細(xì)操作我就不說了,這樣帖子有的是。

    二話不說五百塊先沖上,反正公司默許了推廣要花錢,五百塊算幾毛?

    通過系統(tǒng)選詞加上相應(yīng)關(guān)鍵詞,相關(guān)性很好,大多是八分少量九分七分的。

    先是默認(rèn)一毛后來提價五毛,最后七八毛,第二天,PC端十幾個詞十分了,一共三四十個詞,其他的也都八九分了,不要問為什么,我第一次操作我也不知道。

    每天限額30-50元,因?yàn)楸荛_首頁競爭,出價不高,一天點(diǎn)不了十幾塊,這個不是重點(diǎn),重點(diǎn)是什么呢,有了真實(shí)訪客進(jìn)店就開始有轉(zhuǎn)化有成交,一天平均不上一單,不過沒關(guān)系,最起碼說明推廣方式有效,剩下的就是推廣力度問題了,加上之前**,沒有檢測出來虛假躲過清理的那幾筆,整個鏈接好評也有幾個

    如此一來可以開始加大推廣力度了,沒有推廣哪來成交轉(zhuǎn)化,以及后面的數(shù)據(jù)分析?

    怎么推廣?眼看臨近雙十一了,在青島那位經(jīng)銷商提醒下,設(shè)置店鋪紅包啊,參加雙十一外場活動,什么購物車加購活動等等。

    店鋪紅包五元,設(shè)置好之后開始挑選報名產(chǎn)品,非一口價不能報名,要三十天內(nèi)最低價,最后經(jīng)過半天的琢磨報了六款產(chǎn)品,店里兩款低于五元的方巾因?yàn)楸燃t包價值小無法報名,直通車主推的款因?yàn)槔锩鍿KU不同也無法報名,最終就選擇了另外的幾款銷售筆數(shù)只有一筆,的光桿產(chǎn)品報名雙十一活動。

    這時候距離雙十一沒幾天了,大鱷商家都在如火如荼的忙活著各自的事情,反正都很忙就是了。

    我呢,很閑,每天看看帖子,研究研究直通車出價排名什么的,發(fā)著那平均一天不到一單的訂單。

    網(wǎng)店似乎陷入了瓶頸。

    之前說過,開通淘寶客的目的就是參加U站活動,不過現(xiàn)在U站要參加活動可是要交不少錢,比如什么米折折八百九塊郵等等亂七八糟的,保證金就得一萬,還有什么淘客傭金,技術(shù)服務(wù)費(fèi),服務(wù)費(fèi)扣費(fèi)最低一千,意思就是參加活動,技術(shù)服務(wù)費(fèi)8%的前提下,達(dá)到了一千以上就按照8%收,達(dá)不到那就是一千!

    對此只能說太黑了。

    按照我竹纖維毛巾單價5.7一條包郵,要想達(dá)到一千的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)那就是八千的銷售額,單價5.7也就是1400條毛巾。

    參加一次U站能賣這么多?逗笑吧,研究了N期了,同類產(chǎn)品二三百單頂天了,上活動?5.7恐怕還上不了吧,4.7還差不多,產(chǎn)品都不看一下胡亂壓價啊,真以為咱的產(chǎn)品跟阿里上那兩塊一條的垃圾一樣么?

    銷售的量。一單兩三條,平均算的話也就能賣一半。還那么多事!

    為什么感覺不值呢。一千塊燒直通車兩千訪客可以有吧,這么便宜還包郵轉(zhuǎn)化率可是不會很低,2000訪客5%轉(zhuǎn)化還一百單呢,還都是優(yōu)質(zhì)客戶,對直通車優(yōu)化有幫助吧,各種綜合因素一算,我這種低單價的毛巾產(chǎn)品還參加什么U站,死貴。

    不過也有不收費(fèi)的吧,是的,有不收費(fèi)的,事少的,最終是讓我找到了一個對店鋪信譽(yù)沒有要求的U站,不過要報活動先交2500押金,后來報名了,寄樣了,排期了,就是11月24日上線,效果嘛,現(xiàn)在還不到時間呢。

    上面說到網(wǎng)店陷入瓶頸,一是因?yàn)橹蓖ㄜ嚊]敢狂燒錢,另一個就是雙十一報了活動沒認(rèn)為會有什么效果,當(dāng)時的U站的活動雖然報名了不過審核都還沒審核。

    在雙十一之前幾天,唯一的兩單還是同一個人下的單,說到這里心中也是稍有安慰。

    什么情況呢。

    同一個客戶11月7號下一次單,不多,三十多元的客單價,贈送了一根全竹方巾,因?yàn)榈赇佊性O(shè)置滿28送禮,當(dāng)然這些都不是重點(diǎn),重點(diǎn)是對方在九號收貨后十號又來下了一單,五十多元的客單價,評價自然是好評。

    寫這篇帖子時候,雖然小店剛開一個多月,不過回頭客確有好幾個了,咱也不多吹就是只有好幾個。

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    街道口老司機(jī)
    街道口老司機(jī) 2015-11-24 11:28
    哪個店鋪哈?看不到哈?也想買幾條
    職業(yè)打醬油
    職業(yè)打醬油 2015-11-24 11:27
    樓主跟我是同行啊,我也是賣竹纖維毛巾的,也是企業(yè)店,也剛開,現(xiàn)在3心,我直接直通車砸的,我的價格貴,因?yàn)槭瞧放频模鞣矫婊ㄤN大,每條都質(zhì)檢,差不多半個月虧了1萬多,麻痹的好東西大家都不識貨啊,只看便宜的買!
    在下趙日天
    在下趙日天 2015-11-24 11:26
    沖著你這個1.8毛的毛巾,必須點(diǎn)個贊,到時記得給各位大神都郵一條,保證你生意紅火。
    殺馬特強(qiáng)子
    殺馬特強(qiáng)子 2015-11-24 11:25
    仔細(xì)看完了,感覺樓主蠻有默認(rèn),我也是個菜鳥,雙11當(dāng)天可以說是有點(diǎn)小虧,但也可以說是不賺,因?yàn)槭酋r貨,發(fā)的都是順豐特快,原先三件包郵,也沒有仔細(xì)看雙11產(chǎn)品是否為包郵,沒想到雙11當(dāng)天全部產(chǎn)品為包郵,但后面客戶的評價都是很好,加油哦
    我是大帝李毅
    我是大帝李毅 2015-11-24 11:24
    哥們 文采不錯 不要一味的去做u站活動
    球衣專賣
    球衣專賣 2015-11-24 11:23
    老大,你0.18一條不如直接送來的快。編輯個淘口令在隨便哪個論壇發(fā)一發(fā)一天至少1000單。
    最后問一句1毛8的毛巾還有么
    最愛淘女郎
    最愛淘女郎 2015-11-24 11:23
    寫得非常好,雖然啰嗦了點(diǎn),希望繼續(xù)
    賣鞋賣襪賣褲衩
    賣鞋賣襪賣褲衩 2015-11-24 11:21
    0.18的還有毛巾還有沒有呢 高質(zhì)量2鉆買家 哈
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