淘寶店鋪的dsr評分除了會影響寶貝的排名之外，還會影響到店鋪的成交率。相信賣家們都希望自己店鋪的動態評分全面飄紅，但是往往由于各種各樣的原因事與愿違。下面就教大家幾個有效提高店鋪動態評分的方法。
在詳情中，要注意幾點
（1）商品細節圖片：
細節圖片需要面面俱到，商品的每一種顏色、每一個面、每一個用戶關心的細節都要體現出來，必要時要有文字說明。
（2）商品基本信息描述：
描述信息也要盡可能詳細，常規信息通常包括材質、規格、功能等等。
（3）商品使用方法描述：
有些商品并不是所有人都會使用，所以需要賣家說明清楚，特別是與安全相關的尤其要注意。
這家店鋪也有很多發貨方面的問題：
如果發貨量比較大，建議多請一些人員來發貨?？爝f公司，建議用“三通一達”。
上面講的是“預防”，那么如果已經發生了這樣的事情，怎么樣能夠盡量少地讓顧客給低分呢？下面有3種方法：
1、意外小禮品
“意外”的意思就是事先不告訴買家，給他們小驚喜，這種行為可以很大程度減輕買家“可能已存在的”不滿。禮品無需很貴重，主要是一份心意的體現。
2、預防性的道歉
為了預防可能會產生的用戶不滿意，賣家在發貨時可以附上小卡片，內容大致是：如果因為快遞等原因讓您感到不滿，請多多諒解并聯系我們的客服，我們一定會給您最滿意的解決方案。
3、讓買家愉快地退換
雖然賣家都不喜歡買家退換貨，但是既然買家已經不滿意，如果售后客服態度還不好的話，結果只可能是買家更生氣，后果更嚴重，因此我們的售后客服在處理問題時一定要保持較好的態度，在不違背原則的前提下盡可能滿足用戶的需求。同時，賣家可以給予一定的補償，比如：為了彌補您的不滿，現贈送您20元優惠券作為補償，在彌補用戶的同時還可以促進二次購買。
買家中還有一部分人，他們沒有評價的習慣，所以這個時候，我們要給他一些引導。最常見的方法是售貨服務卡，5分好評給獎勵。
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