早晨上班第一時間打開電腦肯定是會打開數(shù)據(jù)分析工具,比如生意參謀、江湖策等等,查看昨天銷售情況以及趨勢、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化等等。
數(shù)據(jù)的重要性已經(jīng)不言而喻了,整個淘寶店鋪的運(yùn)營都是跟數(shù)據(jù)息息相關(guān)的。淘寶上如今數(shù)據(jù)越來越多,同時也變的比較復(fù)雜了,很容易混淆了賣家做數(shù)據(jù)分析的思維,都不知道從何下手了。哪些數(shù)據(jù)才是可以掌握整個店鋪的重要數(shù)據(jù)呢?如何做好數(shù)據(jù)化運(yùn)營的關(guān)鍵就在于抓住重點(diǎn)數(shù)據(jù),深度分析調(diào)整并優(yōu)化。
那么淘寶上哪些數(shù)據(jù)才是真正值得賣家關(guān)注的呢?
1.UV曲線
UV代表了一個店鋪的人氣、規(guī)模,從UV的曲線上甚至能看出一個店鋪的生命力及生存的價值。一個健康的UV曲線,應(yīng)該是穩(wěn)中有小幅的提升,偶爾有高潮,高潮之后的回落也不能出現(xiàn)太大的回彈。在同行對比中,可以看到同等店鋪的UV均值,峰值和自己店鋪的數(shù)據(jù)。我們以均值為參考,一般高于平均值2倍純屬正常,大家都知道平均值很低。
2.免費(fèi)流量
這個數(shù)據(jù)的來源,是流量來源構(gòu)成的一種,主要是看“淘寶搜索”、“類目來源”及“直接訪問”。反應(yīng)出的是我們店鋪的實(shí)力,這兩個來源UV越多,店鋪的實(shí)力就越強(qiáng),這個也反應(yīng)出我們店鋪的優(yōu)化做的是否到位,直接訪問的UV越多,也能體現(xiàn)出我們的老顧客維護(hù)做的越好。PS:自然搜索的來源是一個店鋪的根基所在,這個極其重要,如果我們根基沒打穩(wěn)的話,不管以后我們的樓蓋的再高、輕微的搖晃就蹋了。同時自然搜索的質(zhì)量好壞也是我們以后做收費(fèi)推廣的前提,自然搜索做的好,那么以后直通車點(diǎn)擊就更占優(yōu)勢了。
3.頁面轉(zhuǎn)化率
如果有買家進(jìn)來寶貝頁面,連咨詢都沒有就直接拍下付款,這說明什么呢?這說明了寶貝詳情做的非常好,足已打動買家并能滿足買家的某種需求,這反映出來的是美工的能力,所以我們做寶貝詳情的時候建議更偏向于買家的角度去對待我們的寶貝。
4.詢單轉(zhuǎn)化率
顧名思義,詢單轉(zhuǎn)化主要反應(yīng)的是我們客服的專業(yè)能力及導(dǎo)購能力。如果一位買家產(chǎn)生了咨詢的話,說明了買家已經(jīng)有了購買的意向,從某種理論上,主要能正確引導(dǎo)的話,成交的幾率是100%。
5.寶貝被訪排行及寶貝銷售排行
這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)綜合一起,我們會發(fā)現(xiàn)有的寶貝訪問的人少,成交更少,這樣的寶貝一般是滯銷款。理所當(dāng)然的,必須重點(diǎn)推薦,有的寶貝訪問的人多,但成交的卻很少,這樣就寶貝詳情頁在某種方面就更需要進(jìn)一步的優(yōu)化了。而有的寶貝訪問的人少,但成交卻多,這樣的寶貝卻可以拿來打爆款。
目前生意參謀是免費(fèi)開放給商家使用,生意參謀平臺是阿里巴巴推出的首個統(tǒng)一的官方數(shù)據(jù)產(chǎn)品門戶,面向全體商家提供一站式、個性化、可定制的商務(wù)決策體驗(yàn)。本專題提供了生意參謀怎么使用、玩轉(zhuǎn)生意參謀攻略、賣家使用經(jīng)驗(yàn)...
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