當我們開始了運營,才發覺,難的不難,簡單的不簡單
運營做起來難的是什么,簡單的是什么?很多的人都說難,也有人說簡單。那么運營到底難在哪里,簡單再哪里呢?
我開始接手要做運營的時候,剛開始會有很多的工作很難執行,。往往我會把一些事情想的太過于完美,在等待機會跟條件。后來會發現,在做事的過程中。你往往不可能等到十全十美的狀態下去做。如果是那就不叫做事,那叫做例行公事。以前總認為一些事情只要去做就能做好的。看別人做的很簡單,或者說是自己想的很簡單。我接受了產品的運營工作之后,慢慢的明白了一個道理。沒有什么是絕對的需要才能去做的。
在這個過程中,我接觸的身邊的人很多都是,你說什么他們做什么。你不說他們絕對會寶貴他們的腦袋。
也許是從來就不怕人倔得跟牛一樣的個性,我稀里糊涂的接下來了運營的工作。老板實際上并沒有給我加工資。抗下之后才知道,事情不是想象的那么容易的。這是個要抓腦袋的事。往往我們對我們的腦袋自信的時候,卻不知道人的腦袋基本上都一樣。
做策劃的人習慣性的會將問題完美化。我做了幾套的運營方案來給大家看,這個結果就是他們一會兒說這個好一會兒說那個好。最好都在搗糨糊了。實際上不怪他們。最后我理解了,做運營的第一件事就是學會決策,而不是被決策。但是往往明白這個道理,并且能做好的人很少!在做這個之前很多的人都會覺得做這個測決策很簡單嘛!就幾句話,幾個項目而已!但是真正的做出來是要死不少腦細胞的!
重點實際上是不在這里的,這是作為一個運營的基本功。假如連這一關都過不去的話,你的運營工作就失敗了一半了!再往后就是在操作上的及時跟進和控制了。有人一直在糾結于為什么要運營這個職位,為什么?團隊里面最怕的是什么?各人都有各人的工作,看似大家都很忙。但是力量沒有集中到一起的話就會很費力并且,回報會大大降低。一個運營的工作重點就是維護好這個團隊,并且使得他們的力量向一個方向打過去。
這一些都是我得來的理論的東西。下面我會講講我怎么操作的。