由于電商行業(yè)的浮躁性和人才的供不應求,電商相比其他行業(yè)來的誘惑更多,所以留才成了電商行業(yè)的重點,這里就留才的激勵措施展開闡述,可以從薪酬制度丶績效考核丶期權制度等方面著手,另外對有特殊貢獻的人員給予有效的激勵。
當下電子商務人才的問題相當突出,主要是:
大量低層次的人才供過于求,高層次技術人才供不應求,深層次的專業(yè)人才求過于供。因此,電商人才資源急缺且跳動頻繁,針對這一問題,我認為可從兩方面入手:
一丶人才培養(yǎng)
當下大部分電商人才都是85后,甚至90后,這部分人思維活躍,可塑性強,敢于創(chuàng)新,接受新事物能力強,不少年紀輕輕便擔任企業(yè)核心管理崗位,可見電商行業(yè)有打破傳統(tǒng)行業(yè)用人模式,外部引進不如內(nèi)部培養(yǎng);
二丶激勵措施
由于電商行業(yè)的浮躁性和人才的供不應求,電商相比其他行業(yè)來的誘惑更多,所以留才成了電商行業(yè)的重點,這里就留才的激勵措施展開闡述,可以從薪酬制度丶績效考核丶期權制度等方面著手,另外對有特殊貢獻的人員給予有效的激勵。說到激勵,最難的便是績效考核了,各行各業(yè)都在做績效考核,但是我們要做便做有效切實可行的考核制度。
(一)應用廣泛且實用的是KPI績效考核,在此之前要明確考核的目的和內(nèi)容,績效考核的目的有四點:
1.通過績效管理將部門和員工個人的工作表現(xiàn)與公司戰(zhàn)略目標緊密地結合起來,確保公司戰(zhàn)略快速平穩(wěn)地實現(xiàn)。
2.在績效管理過程中促進管理者與員工之間的交流與溝通,形成良好的溝通機制,增強公司凝聚力。
3.通過績效管理提高公司的管理水平丶提升員工的工作績效,促進公司快速發(fā)展。
4.通過對員工工作績效丶工作能力等進行客觀評價,為員工薪資調(diào)整丶職位變動丶培訓與發(fā)展等人力資源管理工作提供有效的依據(jù)。
(二)績效考核包括兩大內(nèi)容:
1.業(yè)績考核;
2.行為考核。
針對這兩點,考核可從定量和定性兩大塊入手。
(三)明確考核目的,確定考核流程和考核的人員,制定好KPI指標,重點就是考核的實施,難點是KPI指標的制定。
(四)最后雖然考核的應用是為員工薪資調(diào)整丶職位變動丶培訓與發(fā)展等人力資源管理工作提供有效的依據(jù)考核,但是同時針對考核發(fā)現(xiàn)的問題,應提出解決方案和建議,幫助被考核者改善績效,必要時應將問題反饋至公司領導尋求解決。這便是考核的跟蹤與反饋。