開淘寶店鋪有兩項數據是我們不得不去關注的，那就是點擊率和轉化率。

這兩點可以說是整個店鋪的靈魂所在，網店經營就是需要我們盡可能的去提高寶貝的點擊率和轉化率。因此很多人會通過一些推廣方式來提高點擊率，但其實根本原因所在，并不是你用多少推廣方式就能把兩項數據提上去的，而是要用過優化店鋪內功來實現的。換位思考，買家進店，那瀏覽頁面是成交的第一步，這就決定了主圖的重要性。

一張主圖決定你的點擊率，那主圖進去了，詳情頁就會決定的你轉化率，針對兩點大家思路是不是清晰了。

A.點擊率

瀏覽頁面是買家了解商品和店鋪最基本的步驟。一般而言，當商品展現在買家眼前的時候，買家瀏覽的順序為：主圖、價格、銷量、運費、商家所在地等等。然而，這個瀏覽過程中哪些信息是買家最為關注的呢?答案是顯而易見的，那就是主圖。

買家通過關鍵詞或者類目搜索，首先會看到商品的主圖，它將展示商品的款式、顏色、促銷信息等。不妨先來看下獲得高流量的主圖：

1.主圖要突出賣點

從這張主圖中，我們不難得出一個結論：一張好的主圖，重心一定是在產品上的。讓買家一眼就看的出來你是在賣什么，并且能被它吸引，這個很重要。有很多商家的主圖一眼看過去根本就看不出來是賣什么，沒有特色；還有一些為了吸引眼球，竟然選風馬牛不相及的圖片來吸引買家點擊。我想說，點是點進去了，但是你當買家是白癡嗎？被騙了還會買你的產品。所以做什么用心是最重要的，不要走那些沒用的歪門邪道。

2.合理的定價

標價是另一個吸引買家眼球的地方。好的產品主圖，再配上好的標價，那么點擊率絕對會非常好。我們怎么定位自己的價格呢？在淘寶首頁搜索關鍵詞時，可以看見用戶喜歡的價位，例如當搜索“T恤”的時候，搜索結果顯示33~94元的價位有46%的用戶喜歡，這是淘寶按成交結果來統計顯示的，這就是一個很好的參考定價的方法，可以知道擁有最大市場的價格段是多少。另外主圖上，可以寫一個大的打折后的價格，這個也可以吸引買家點擊。

B.詳情頁

寶貝詳情頁的圖片色調，場景等肯定是很重要的，這邊就不多說，我這邊要提一下的是，詳情頁的打開速度。很多賣家做詳情頁的時候，喜歡直接一張大圖，包含了所有信息。比如女裝，直接把寶貝細節、模特圖、促銷信息等都放到一張圖上。這樣買家瀏覽的時候加載速度會比較慢，會出現卡頓的情況，那么遇到比較心急的買家，肯定直接關閉頁面了。

大家不妨把大圖切分成小圖，并且排版要合理，要把買家最想看到的信息放最上面。比如尺寸。要不然買家會沒有耐心看下去，會增加旺旺回應負擔，或者直接流失了顧客。

旺旺：在線很重要

通過搜索發現，排名靠前的都是旺旺在線的店鋪，換句話說，想要被客戶瀏覽到我們商品，就必須保持旺旺在線狀態。

一般客服值班到23:00或者24:00，但是凌晨依然會有人進來看，那這短時間怎么辦？可以設置電腦自動關機程序，點擊電腦左下角的“開始”“運行”輸入“Shutdown.exe-s-t3600”3600表示秒數，也就是一個小時。回車以后，系統就開始計時3600秒后關機了。想要取消自動關機，只需要再次輸入“shutdown-a”便可取消了。

設置好了自動關機之后，一定還要設置一下旺旺自動回復。現在有機器人自動回復功能，這個特別好用。可以提前去設置好機器人的回復。比如發貨時間、是否正品、有什么禮物送等等。