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    大促前期頁面優(yōu)化思路分享

    2015-11-30 17:57:57 文/老蔣 人氣:3531

    眼看著雙12就要來臨了,在這之前店鋪各方面都需做到位,才能在大促前期及當(dāng)天取得好成績。今天我們主要來探討一下大促前期頁面優(yōu)化思路該如何執(zhí)行,分享一點(diǎn)我的淘寶經(jīng)驗(yàn)。

    一、日常時(shí)期和大促時(shí)期的頁面差異

    A.首頁布局

    日常時(shí)期:突出店鋪風(fēng)格,強(qiáng)調(diào)性,重玩法。

    大促時(shí)期:重點(diǎn)展示產(chǎn)品,促銷為主,反復(fù)展現(xiàn)。

    淘寶經(jīng)驗(yàn)

    大促說白了就是為了短時(shí)間吸取大量資金回籠的,我們可以通過大促來清庫存和推新款。這時(shí)候的店鋪首頁往往不太注重店鋪的個(gè)性和風(fēng)格,盡可能地把商品都在頁面上展示,而在設(shè)計(jì)的時(shí)候就要做好商品的分類區(qū)域,同時(shí)要對(duì)每一個(gè)商品鏈接、價(jià)格等信息進(jìn)行檢查,避免不必要的損失。

    淘寶經(jīng)驗(yàn)

    此外,大促期間要除了根據(jù)天貓官方的大促模板來做承接頁外,在主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)的展示圖上也要注重策略??游晃恢煤蛨D片的美觀度和差異化就是決定點(diǎn)擊率和流量的重要因素。當(dāng)然我們有時(shí)間的話可以找回上一年的大促素材進(jìn)行對(duì)比和優(yōu)化。一般而言,背景用大片統(tǒng)一的色彩可以突出圖片,以求獲得用戶的第一注意力,當(dāng)然這也是跟品牌的知名度有一定聯(lián)系。例如,下圖中4張展示圖,大多數(shù)讓看到是左邊第2張圖,因?yàn)槿搜蹖?duì)色彩的敏感度是比較高的,因此,大片的顏色更容易地吸引用戶注意力。

    淘寶創(chuàng)業(yè)

    B.詳情頁布局

     很多賣家都在琢磨如何做好首頁,如何打造特色風(fēng)格,高大上的感覺,卻忽視了聯(lián)系用戶的寶貝詳情頁。為什么我們要重視詳情頁優(yōu)化這一項(xiàng)工作呢?首先來模擬一下用戶進(jìn)店購物的心理活動(dòng):

    搜索或?yàn)g覽→感興趣→進(jìn)入詳情頁→希望了解更多信息(如產(chǎn)品的質(zhì)量如何、是否適合我、有多少人買過、評(píng)價(jià)如何等)→店鋪現(xiàn)在有什么活動(dòng)→我能得到什么優(yōu)惠→店鋪里是否能買到我所需要的全部商品→物流狀態(tài)如何→多久能拿到商品→退換方法

    看完以上用戶購物的心理活動(dòng)后,您再回去檢查自己的詳情頁是否有以下錯(cuò)誤的地方:

    1.花很多時(shí)間在首頁裝修上,沒有花心思在寶貝描述上;把精力都花在首頁設(shè)計(jì)上,沒有重視寶貝詳情頁

    2.沒有進(jìn)行整店的關(guān)聯(lián)銷售,所有寶貝的關(guān)聯(lián)都是一樣的;沒有進(jìn)行針對(duì)性的關(guān)聯(lián)銷售設(shè)置,每個(gè)寶貝的關(guān)聯(lián)都是一樣的

    3.整體寶貝描述沒有連續(xù)性,買家思維被中斷,無法激起購物的欲望;寶貝描述邏輯性混亂,缺乏引導(dǎo)連貫性,買家思維被中斷,無法激起購物的欲望;

    4.寶貝描述頁圖片過多,只為展示圖片而展示,顯示時(shí)間慢,影響用戶體驗(yàn);

    如果有以上問題,請(qǐng)馬上按照下文的方向進(jìn)行修改!

    二、應(yīng)該如何優(yōu)化詳情頁面

    下圖日常布局是對(duì)于一般類目而言,具體情況還是要具體分析,千萬不要照搬套用。除了注意全店的關(guān)聯(lián)銷售外,我們還需要注意測(cè)試詳情頁的讀取時(shí)間,屏數(shù)和圖片的大小不要過多,如果你的詳情頁讀取時(shí)間太久,那就要把一些相對(duì)次要的信息刪掉。

    淘寶經(jīng)驗(yàn)

    大促期間,全店流量都會(huì)有一個(gè)比較大的提升,我們要思考是如何將每一個(gè)流量發(fā)揮到最大作用。下圖是筆者根據(jù)以往年大促時(shí)的頁面優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)所得。我們可以看到大促期間非常注意活動(dòng)信息的展現(xiàn)(活動(dòng)海報(bào)、優(yōu)惠券等)和關(guān)聯(lián)銷售,在頁面的頂部、中部和底部都有不同形式的關(guān)聯(lián)銷售,每一部分應(yīng)該放什么產(chǎn)品類型的關(guān)聯(lián),我將會(huì)在下面繼續(xù)講解。

    三、做好店內(nèi)推廣渠道

    如何能留住進(jìn)店的流量?這不僅是運(yùn)營要思考的事情,設(shè)計(jì)同樣需要思考。設(shè)計(jì)師需要知道運(yùn)營每一個(gè)調(diào)整的目的是為了什么,這樣做出來的圖才不會(huì)重復(fù)修改或沒有效果。

    首先,大家想一下店內(nèi)的推廣渠道有哪些?

    淘寶經(jīng)驗(yàn)

    1.在首頁明顯位置做商品推薦;

    2.在店招上做推薦;

    3.在其他商品的商品詳情頁中做關(guān)聯(lián)推薦;

    4.在高訪問的列表頁面做搭配推薦;

    5.對(duì)于主動(dòng)聯(lián)系的買家,可以發(fā)相關(guān)主推產(chǎn)品鏈接。

    ......

    以上都是店內(nèi)的推廣渠道,但絕對(duì)不止上面的方法。很多人都知道這些道理,但效果卻不明顯,不是執(zhí)行不到位,而是他們的方法有誤。例如上面說到的詳情頁關(guān)聯(lián),頂部、中部和底部三個(gè)地方放的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品鏈接也是有講究的。頂部放熱銷寶貝和主推寶貝、中部放搭配產(chǎn)品,不宜過多,1-2個(gè)為佳,底部則放一些同類產(chǎn)品和新上架的產(chǎn)品,每個(gè)關(guān)聯(lián)部分放的產(chǎn)品都是有講究的,可以通過多對(duì)比成功店鋪的運(yùn)營思路和關(guān)聯(lián)測(cè)試不斷進(jìn)行優(yōu)化。

    四、強(qiáng)化購買欲,立刻下單成交

    做好了上面這些工作外還不夠,我們還要在詳情頁面強(qiáng)化讓用戶立刻下單的氛圍,如倒計(jì)時(shí)插件、高亮文案信息、送紅包、優(yōu)惠券等等手段讓客戶覺得過了這個(gè)村就沒這個(gè)店的感覺。具體而言,詳情頁面中需要回答客戶這些問題:

    1.你的寶貝好在哪里?

    2.我為什么非要買你的寶貝?

    3.你說的賣點(diǎn)是真的嗎?證明?

    4.你怎么保證我不會(huì)買到不好的東西?

    5.現(xiàn)在下單有什么好處嗎?

    如果以上問題都認(rèn)真回答好了,還要擔(dān)心客戶不買單嗎?

    大促期間想玩轉(zhuǎn)店鋪頁面,注重這幾點(diǎn)就是了:用戶體驗(yàn),頁面加載時(shí)間;詳情頁布局,注重活動(dòng)優(yōu)惠信息和關(guān)聯(lián)營銷;站內(nèi)推廣渠道需做好;強(qiáng)化用戶購買欲。如果還想了解更多,可去“淘寶經(jīng)驗(yàn)”專欄查看,各種純干貨喂飽你!

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