時(shí)下好評(píng)返現(xiàn)是熱潮,淘寶開店中小賣家可謂是為了好評(píng),為了銷量不惜血本的在做,沒成想換來的結(jié)果卻是好評(píng)返現(xiàn)要挾。差評(píng)師在沉寂了一段時(shí)間以后,近來似乎野草重生,不合理評(píng)價(jià)成為淘寶開店中小賣家最大的痛。
關(guān)于淘寶開店遇到的惡意評(píng)價(jià),淘寶開店賣家們?cè)趺醋R(shí)別呢?下面,小編引用淘寶規(guī)則,列舉一下哪些是惡意評(píng)價(jià):
1.交易前利用評(píng)價(jià)要挾未果,交易后給出惡意差評(píng)屬于惡意評(píng)價(jià);
2.未收到貨即給出非服務(wù)體驗(yàn)差評(píng)屬于惡意評(píng)價(jià);
3.商家對(duì)利用評(píng)價(jià)敲詐行為作出協(xié)商(例如給我50,商家答20行不行)視為協(xié)商不一致,不以惡意評(píng)價(jià)處理;
4.整個(gè)交易過程中未與商家有過交談,沒有體驗(yàn)過商家服務(wù),卻在評(píng)價(jià)中針對(duì)服務(wù)感受的惡意詆毀可進(jìn)行反饋核實(shí)是否為同行惡意評(píng)價(jià);
5.已有返現(xiàn)活動(dòng),之后對(duì)于返現(xiàn)金額產(chǎn)生糾紛不屬于惡意評(píng)價(jià)(建議取消好評(píng)返現(xiàn)活動(dòng));
6.評(píng)價(jià)中存在其他同行信息、導(dǎo)購網(wǎng)站、社交信息等通過廣告評(píng)價(jià)入口進(jìn)行舉報(bào)。
那么飽受惡意評(píng)價(jià)的淘寶開店商家們,我們?cè)撛趺醋瞿兀?/div>
1.不理會(huì)惡意團(tuán)伙的威脅,從可疑交易舉報(bào)入口提交惡意團(tuán)伙聊天憑證;
2.差評(píng)師敲詐索要財(cái)物利用的是小金額廣撒網(wǎng)的方式,一般敲詐未遂也不會(huì)對(duì)商家作出報(bào)復(fù)行為,一旦真的受到惡意報(bào)復(fù),從可疑交易舉報(bào)入口提交上去。
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