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    影響店鋪轉(zhuǎn)化率的因素及提高轉(zhuǎn)化率的方法

    2016-01-21 15:18:15 人氣:4259

    現(xiàn)在有90%的精力在引流,9%的能力在運(yùn)營(yíng)上面,在1%的經(jīng)歷在轉(zhuǎn)化方面。引流的目的和運(yùn)營(yíng)的成效在哪些方面?到底什么才能帶來(lái)銷(xiāo)售呢?電商行業(yè)有一句玩笑話(huà):不以提高轉(zhuǎn)化為目的推廣都是耍流氓。引來(lái)的流量得不到轉(zhuǎn)化的話(huà)就是燒錢(qián)啦。

    那么影響轉(zhuǎn)化的因素有哪些呢?

    淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率

    1.店鋪感受

    2.客服,技巧性

    3.品牌,搜索某一品牌

    4.價(jià)格

    5.產(chǎn)品本身

    6.銷(xiāo)量與評(píng)價(jià),**

    真正影響銷(xiāo)量的還是店鋪的直觀感受。

    重點(diǎn)裝修,第一停留時(shí)間,如何提升防護(hù),跳失率,那么如何提高這個(gè)數(shù)據(jù)呢?

    首先第一步:做品牌的第一步,找準(zhǔn)我們的目標(biāo)客戶(hù)群,然后想辦法圈主這些目標(biāo)群體。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不能一口吃個(gè)大胖子,這個(gè)也想要,那個(gè)也想要。根本不是我們的客戶(hù)可以放手,在客戶(hù)進(jìn)來(lái)之前沒(méi)有目的性,因?yàn)槟愕漠?huà)面被吸引購(gòu)買(mǎi)。如何找出這些目標(biāo)群體,運(yùn)營(yíng)會(huì)根據(jù)淘寶指數(shù),數(shù)據(jù)魔方,量子橫道,搜索關(guān)鍵詞,買(mǎi)家評(píng)價(jià),客服反饋。都可以得出表面數(shù)據(jù)。拿來(lái)這些數(shù)據(jù)要做數(shù)據(jù)分析,淘寶指數(shù),有大的人群,地域,消費(fèi)層級(jí),星座,結(jié)合所有數(shù)據(jù)對(duì)人群極致研究,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求,購(gòu)買(mǎi)力,購(gòu)物習(xí)慣。再者與同行進(jìn)行排查,視覺(jué)怎么排查,列出表格,同行在不同視覺(jué)里面運(yùn)用的,怎么避開(kāi),凌駕于其基礎(chǔ)之上。以此消費(fèi)者才能從價(jià)值認(rèn)同,情感認(rèn)同,心理認(rèn)同。當(dāng)消費(fèi)者從心里認(rèn)同的時(shí)候,那我們就不愁銷(xiāo)量啦。

    那買(mǎi)家在詳情頁(yè)關(guān)心,90%關(guān)心賣(mài)點(diǎn)差異化,80%細(xì)節(jié)圖,70% 產(chǎn)品圖 ,60%產(chǎn)品參數(shù),50%關(guān)心模特圖。

    淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率

    妨礙網(wǎng)民購(gòu)物的因素排行,我們也有一個(gè)數(shù)據(jù)排行:66.8%的人找不到自己需要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品55.4%認(rèn)為質(zhì)量達(dá)不到保證,50%退貨很麻煩。

    淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率

    有了這些數(shù)據(jù)就可以高枕無(wú)憂(yōu)來(lái)么?肯定不行,我記得在2013年底的時(shí)候?qū)σ曈X(jué)要求很高啦。賣(mài)家打破視覺(jué)常規(guī),尋求突破,創(chuàng)意思維,刺激購(gòu)買(mǎi)欲望。

    總結(jié)如何提升單品轉(zhuǎn)化?

    1.分析產(chǎn)品,找準(zhǔn)定位人群,匹配消費(fèi)者心理需求,對(duì)癥下藥。

    2.視覺(jué)呈現(xiàn)時(shí)所要準(zhǔn)備的圖片,素材要提前構(gòu)思,結(jié)合文案執(zhí)行。切記不要圖片堆砌,盡可能展示大圖,以及布局邏輯清晰,信息分層明確,圖片素材與文案相結(jié)合。

    如何做好配套設(shè)施?

    在單品方面,我做到左圖關(guān)聯(lián)旺旺側(cè)邊欄,配套設(shè)施。

    第一,作圖,怎么去做,

    1展示環(huán)境差異化

    2展示圖片印象化

    3購(gòu)買(mǎi)訴求明朗化

    看下這組左圖,大家看了會(huì)比較想去點(diǎn)擊呢?

    淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率

    最想點(diǎn)擊的是黃色的

    原因是:在這么多圖里面,畫(huà)畫(huà)的時(shí)候,瞇著眼睛去看這張圖,哪個(gè)最先出現(xiàn)在你的視覺(jué)里。左上角暗色是往后退的,亮色和暖色是往前跳的。

    第二張圖:

    淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率

    第二排第二張,原因是:主圖是立體的,其他都是鋪開(kāi)的,這就是展示形態(tài)上的差異化。

    做主圖的時(shí)候,到市場(chǎng)上瀏覽觀察,找出不一樣的點(diǎn)來(lái)展示。

    淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率

    產(chǎn)品圖片的印象化

    這組圖片第一二張是阿卡,速寫(xiě),手繪的形式,是一種獨(dú)特風(fēng)格。

    第三個(gè)是初語(yǔ)的,模特的眼睛表現(xiàn)形式。比較粗的眼線(xiàn)

    第六張是,星空藍(lán),標(biāo)簽位置

    第三個(gè)方面是購(gòu)買(mǎi)訴求明朗化,我們看一下左邊第一張比較清晰,現(xiàn)在是要降價(jià)啦。

    下面兩張圖片,內(nèi)容上面不完整,不明顯。

    做主圖要求精

    淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率

    2.關(guān)聯(lián)

    產(chǎn)品生命周期。

    關(guān)聯(lián)跟運(yùn)營(yíng)掛鉤,任何一個(gè)產(chǎn)品都是一個(gè)生命周期,從萌芽期—成熟期—衰退期。

    在每一個(gè)環(huán)節(jié),萌芽期與衰退期,沒(méi)有太多想法。沒(méi)有太多用戶(hù)基數(shù),就簡(jiǎn)單表達(dá)我們的意思就好啦。成長(zhǎng)期和成熟期有了一定的用戶(hù)基數(shù)后,做關(guān)聯(lián)上就要多考慮啦,成長(zhǎng)期盡可能關(guān)聯(lián)當(dāng)即品類(lèi)的上衣,與襯衣相關(guān)的衣服。成熟期,季節(jié)快結(jié)束之前,我們趕快要更換下一季主推的產(chǎn)品啦。這一點(diǎn)與運(yùn)營(yíng)相關(guān),在此就不多說(shuō)啦。

    總結(jié):想要突破銷(xiāo)量,就要突破常規(guī)思維,換個(gè)角度思考問(wèn)題。

    引流是外功 轉(zhuǎn)化是內(nèi)功

    最后給大家一個(gè)理念:品牌兩極法則

    1.高度 占據(jù)消費(fèi)者展現(xiàn)前三的位置

    2.角度 做不了第一就做唯一

    賣(mài)點(diǎn)說(shuō)明,細(xì)節(jié)說(shuō)明,差異早造就,缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化我們的特點(diǎn),特點(diǎn)變?yōu)槲覀兊馁u(mài)點(diǎn)。用這種角度做產(chǎn)品頁(yè)面,我們都能成功。

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