淘寶目前的狀況大家應該清楚，做競價引流的花費很到，但是收益會很差，淘寶發展迅速競爭越來越大，隨著競爭的激烈，店鋪的花費成本也越來越高，針對這樣的狀況，淘寶研發的心新功能，免費的精準推送你要不要玩？

一、您的店鋪擁有哪些特征的會員？

（一）店鋪后臺會員關系管理，分析店鋪已經擁有的客戶特征

通過上圖關系管理的客戶分析，我們可以了解到整個店鋪最近7天、7-14天、14-27天、27-56天，大于56天成交的客戶人數，并且可以分析到他們交易的次數，交易的金額數和平均的交易額，從而可以活動，店鋪主要成交主要集中在那一部分客戶身上。

客戶畫像分析， 也就是圖二，通過分析客戶畫像，我們可以更加清楚的了解到，店鋪現在擁有的客戶是屬于哪一個人群，擁有哪些特征，例如買家等級、地理位置、年齡、性別、消費綜合層級等。

通過地理位置的分析，我們可以針對轉化高的地域加大直通車的推廣，提高整個店鋪的轉化率，通過職業分析，我們可以將目標鎖定在一定的范圍，而通過消費綜合層級分析，我們可以了解到我們店鋪的客戶是高富帥還是矮窮挫。

（二）會員分析，鎖定目標人群，進行精準人群分類

通過上面的會員分析，將店鋪的客戶按性別、興趣愛好、消費綜合層級、年齡等進行分組管理，通過分組，為什么要這樣做呢，繼續看下去，后面告訴您答案！

二、將已擁有的客戶與最吸引的活動進行完美組合，實現零投入，高產出。

分析完客戶后，接下來先給大家看一組數據，以下的數據是我們操作店鋪的真實數據，活動針對分析出來選定的客戶群體進行推送，活動時間為10天（該活動最長不能超過14天），訪問的人數是4507，成交金額是6745.7元。

看完數據后，是不是有一種迫不及待的想操作的沖動，要怎樣操作呢？ 首先，我們可以看到下圖，在營銷工具里面，有很多的活動分類，例如權益發放的紅包營銷、密令紅包，又或者定向優惠的專享價、打折、減現等等，下面針對專享價進行操作。

在營銷工具里面的定向優惠專項價，選擇打開，根據里面的提示選擇活動人群范圍，并針對我們分析出來成交最集中的人群特進行選擇，確認活動推送的人群后，進行活動的相關設置，包括活動名稱、活動時間、參與活動的寶貝和具體的寶貝活動價格，活動名稱的吸引度關系到客人是否打開推送在他賬戶的活動，所以活動名稱方面，必須新穎，吸引人的眼球。

當活動設置成功后，我們可以回到活動列表，查看已經設置好的活動，在活動開始后，在效果詳情頁還可以查看前一天活動相對應的數據。

三、推送的活動優惠需要根據不同的人群進行設置

活動需要設置多大，才可以吸引客戶進來購買呢？針對這一個方面，我們需要根據我們客戶分組的特點進行設置，針對不同的組，設置不同的優惠，推送不同的產品，例如，我們的案例店鋪，它主要的客戶是集中在政府、銀行、金融和醫院等高收入的行業，針對這個分組的客戶，我們推送的優惠力度是比正常銷售價格便宜5塊以內，但是推送的產品主要是以組合裝為主。這樣設置，主要是針對人群考慮，在政府、醫院上面的人群，他們的收入屬于中高端，對于生活有一定的追高，因為有一定的收入，價格的優惠程度不是他們第一個考慮因素，他們注重購買到的產品是否有保證，質量和口味如何，所以我們在設置推送活動的優惠的時候，需要針對不同人群特征進行設置，讓活動產生最好的效果！

我們在做推送時還是有很大的技巧的，上面的內容大家可以好好學習一下，然后運用到我們日常的生活中去！