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新手開(kāi)淘寶店鋪都需要哪些技巧？

2013-09-04 15:07:24 人氣：9863

　　各位準(zhǔn)備開(kāi)淘寶店鋪的親們，大家好，我也是一個(gè)剛剛開(kāi)淘寶店鋪的一個(gè)賣家，雖然沒(méi)有什么太多值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，而且我也不知道把這個(gè)經(jīng)驗(yàn)發(fā)出來(lái)對(duì)大家有沒(méi)有什么作用，我就想給大家說(shuō)說(shuō)我在開(kāi)店的一點(diǎn)準(zhǔn)備工作吧。
　　1.筆記本記錄買家資料和寶貝情況。這點(diǎn)我也是用筆記本把寶貝的情況記錄了下，如名稱，編號(hào)，價(jià)格和數(shù)量都記了下來(lái)，這是方便我自己隨時(shí)掌握寶貝情況，也是想如果以后有顧客短信電話問(wèn)我寶貝情況，我能夠馬上說(shuō)出來(lái)的。
　　2.然后買家情況，我想我把每個(gè)買家的購(gòu)買寶貝情況記錄下來(lái)，然后買家的聯(lián)系方式地址什么的都記下來(lái)，這樣做個(gè)記載，以后是老顧客，我就不用再去抄遍地址，而且以后我也能夠準(zhǔn)確記得顧客以前曾買過(guò)哪些東西。
　　3.旺旺自動(dòng)回復(fù)。在我不在線或者不在電腦前的時(shí)候，是一定要用自動(dòng)回復(fù)的。雖然不一定有人問(wèn)我問(wèn)題，但是我希望在有顧客和我對(duì)話的時(shí)候，給對(duì)方一個(gè)交代。自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容主要是現(xiàn)在本店的主要經(jīng)營(yíng)范圍，然后促銷活動(dòng)，自己的聯(lián)系方式等等。然后表明我看到留言后會(huì)盡快回復(fù)的話。
　　4.客流量大時(shí)保持在線。這個(gè)我是聽(tīng)前輩們總結(jié)的客流量大的時(shí)間。應(yīng)該是上午10:00-11:00,下午14:00-17:30,晚上19:00-22:00吧。其實(shí)在這一點(diǎn)上我是盡量在我沒(méi)有事的時(shí)候就保持在線的由于是兼職，所以時(shí)間方面，我是盡量保持在線。
　　5.旺旺狀態(tài)更改。這點(diǎn)我以前不知道那個(gè)可以改，后來(lái)知道后馬上更改了，呵呵。就是將“我有空”改為我自己想說(shuō)的話，活動(dòng)信息之類的。這樣只要有人和我旺旺交談，就可以看到活動(dòng)信息，呵呵，滿好的。
　　6.淘寶店鋪鏈接35個(gè)要利用好。這點(diǎn)上，我還沒(méi)有做好，目前店里只有兩個(gè)店鋪鏈接，這個(gè)我想大家都知道，是很好的宣傳方式，提高店鋪的曝光率吧。尤其是和一些做的很不錯(cuò)人氣很高的店鋪?zhàn)鲦溄邮钦娴暮懿诲e(cuò)的。有時(shí)候我去逛一家店的時(shí)候，我就常會(huì)點(diǎn)個(gè)感興趣的店鋪鏈接中的店里去看看。恩在我的店開(kāi)起來(lái)后，我給好幾個(gè)我的賣家說(shuō)可不可以做個(gè)店鋪鏈接，有的很爽快，有的是說(shuō)已經(jīng)滿了，有的是跟我說(shuō)，他們不做鏈接的。這一點(diǎn)我會(huì)慢慢做好的。
　　7.寶貝名稱多關(guān)鍵詞。這個(gè)我覺(jué)得是很重要，標(biāo)題30個(gè)字要利用好吧。
　　8.寶貝發(fā)布時(shí)間為7天。這個(gè)大家都知道7天和14天的發(fā)布時(shí)間，一定要選擇7天的。因?yàn)閷氊愒浇咏Y(jié)束時(shí)間越靠前，7天一個(gè)周期肯定比14天要好的。
　　9.店鋪公告最吸引人的寫在上面，優(yōu)惠活動(dòng)放在第一行。呵呵，其實(shí)我是很有耐心看完店家公告的那類人，但應(yīng)該不是每個(gè)人都會(huì)耐心看完公告內(nèi)容的吧，所以公告內(nèi)容一定要寫好。
　　10.價(jià)格定位方面，大眾化商品定進(jìn)貨價(jià)，其他商品價(jià)格適中。這點(diǎn)我非常明白，在淘寶上經(jīng)營(yíng)，或者說(shuō)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，永遠(yuǎn)都是薄利多銷為原則。淘寶上有無(wú)數(shù)賣家，賣同類產(chǎn)品的店鋪非常多，鉆石皇冠的店鋪那么多，一個(gè)新開(kāi)的小店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)惟有低廉的價(jià)格和誠(chéng)心的服務(wù)。當(dāng)然，這都是在保證商品質(zhì)量的前提下。
　　其實(shí)在我開(kāi)淘寶店鋪之前也讀過(guò)無(wú)數(shù)篇關(guān)于開(kāi)店的文章，從中也得到過(guò)不好的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在我也把我經(jīng)驗(yàn)技巧給大家分享分享，也請(qǐng)大家發(fā)表下自己的建議或者意見(jiàn)吧。希望能有所幫助，也是鼓勵(lì)自己對(duì)自己說(shuō)，要繼續(xù)加油加油。

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最新評(píng)論

Ai囖莉 2015-09-29 15:19

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