我不知道我們小賣家未來(lái)的希望和出路到底哪里？但一句話一直以來(lái)激勵(lì)著我，先拿出來(lái)和大家分享：“當(dāng)你想要放棄的那一刻，想想當(dāng)初是什么讓你堅(jiān)持到了現(xiàn)在？”

這也是一直鼓勵(lì)我繼續(xù)從事電商的最大動(dòng)力。

回到正題，這是老生常談的事兒了，我來(lái)談?wù)勛约簩?duì)“*”的看法，希望能對(duì)一些朋友起到參考作用。

其實(shí)我現(xiàn)在做的店鋪時(shí)間也不過(guò)才3個(gè)月多，正式上線的時(shí)間是在11月中吧，到今天為止差不多有兩個(gè)多月了。雖然說(shuō)現(xiàn)在做的還是很小，但是店鋪從運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在也有8萬(wàn)多的銷售額了，客單80元，轉(zhuǎn)化率5%左右，感覺(jué)也值得了。畢竟就一個(gè)人操作，美工設(shè)計(jì)都是找的朋友幫忙。目前流量還不夠，因?yàn)槲覀兊拇笤~太難搞定。這點(diǎn)一直沒(méi)有做好，也是我一直想要攻克的難點(diǎn)。

雖然我們出的量比較小，但是通過(guò)一些**手段，店鋪確實(shí)也有明顯的提升，從年貨節(jié)到現(xiàn)在，一天也能穩(wěn)定在30單左右的量了。

那么一個(gè)新店，獲取流量需要哪些權(quán)重因素呢？

2個(gè)多月下來(lái)，自己總結(jié)了一些要點(diǎn)也是一直以來(lái)在做的事：

一、基礎(chǔ)銷量評(píng)價(jià)（絕壁重要）

肯定有人問(wèn)了：新店再怎么優(yōu)化，沒(méi)人點(diǎn)啊，確實(shí)！所以，前期的基礎(chǔ)銷量非常重要！評(píng)價(jià)曬圖更重要！新店憑什么買家信任你會(huì)下單？無(wú)非是其他買家的“真實(shí)”評(píng)價(jià)給予的他信心，注意真實(shí)二字了么？新店剛開(kāi)，好好做評(píng)價(jià)，別弄一些“老板貨很好，值得購(gòu)買，滿意，會(huì)再來(lái)”諸如此類假的要死的評(píng)論。一定要好好利用前期的真實(shí)評(píng)價(jià)和曬圖！

具體的量怎么操作，根據(jù)下面的第2點(diǎn)去執(zhí)行，不是胡亂做數(shù)據(jù)，有計(jì)劃的一步步來(lái)，注意增長(zhǎng)趨勢(shì)。我個(gè)人當(dāng)時(shí)操作是找朋友真實(shí)號(hào)去*一些。聽(tīng)說(shuō)權(quán)重高。起步操作會(huì)比較好。

二、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率

這里分整體單品轉(zhuǎn)化和關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化。生意參謀【商品分析-商品效果（看單品轉(zhuǎn)化）-單品分析（看關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化）】

過(guò)高過(guò)低都不行，那么有人會(huì)問(wèn)了，到底控制多少為好？說(shuō)實(shí)話我也不知道！那怎么辦？把數(shù)據(jù)做成遞增趨勢(shì)（真實(shí)+*）。（下圖）

1、單品操作：

這是我操作一個(gè)單品的思路和計(jì)劃，截的是初期操作這款的計(jì)劃，大家可以根據(jù)實(shí)際情況來(lái)做調(diào)整，基本上這個(gè)單品的訂單數(shù)和轉(zhuǎn)化是在一定增長(zhǎng)趨勢(shì)的，不需要你3天，7天每天都增長(zhǎng)，但必須是你某個(gè)階段內(nèi)要增長(zhǎng)的。你想好，我這款產(chǎn)品打算投入多少時(shí)間精力去做？我給自己的時(shí)間是20天，因?yàn)橘Y金、條件、能力有限，我并不像大賣家有系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)去做，我只有一個(gè)人。那么我需要測(cè)試的時(shí)間可能就比較長(zhǎng)了，當(dāng)然，如果我夠?qū)I(yè)，能力夠強(qiáng)，可能一周就能操作完。

這是單品轉(zhuǎn)化和量的趨勢(shì)增長(zhǎng)計(jì)劃表，必須執(zhí)行到位，不然都是白費(fèi)！（表格是實(shí)際數(shù)據(jù)走勢(shì)，所以波動(dòng)很明顯，這個(gè)很考驗(yàn)實(shí)操性）

2、關(guān)鍵詞操作：

這個(gè)比較難控制，我的切身體會(huì)，一方面是個(gè)人操作精力有限，另一方面還是專業(yè)性不夠強(qiáng)，所以這方面的操作顯得力不從心，不過(guò)還好，總體數(shù)據(jù)呈現(xiàn)上還是保持我想要的，波動(dòng)不會(huì)太大。

截取的是最近某天的數(shù)據(jù)，這個(gè)工具很重要，會(huì)告訴你前期需要怎么恰當(dāng)?shù)乜刂其N量數(shù)據(jù)。

這是單品的關(guān)鍵詞每天展現(xiàn)情況，必須*有展現(xiàn)的詞！比如第一個(gè)，幾千的展現(xiàn)，那么你可以放心的*了，但是注意，需要根據(jù)訪客數(shù)來(lái)定，比如這里只有14個(gè)訪客，那么我得*個(gè)2-5單左右，轉(zhuǎn)化在10-30%左右。單品關(guān)鍵詞可以多點(diǎn)，但是不要都是80%、100%的，太高了也很假對(duì)吧。

其實(shí)說(shuō)白了就是各項(xiàng)數(shù)據(jù)的階段性增長(zhǎng)，淘寶搜索系統(tǒng)是有一定的算法，很復(fù)雜，我也不懂。只知道你的數(shù)據(jù)是良性發(fā)展的，淘寶就會(huì)判定你的單品或者你的店鋪是有潛力的，那么自然給你的流量也會(huì)有一定的提升。但是，*是輔助，我個(gè)人偏向于保守，所以量不大，目前一天控制在10單左右，因?yàn)槲业淖匀挥唵尾](méi)有大幅度跨越式增長(zhǎng)，一直處于穩(wěn)增長(zhǎng)的狀態(tài)。

三、關(guān)鍵詞怎么*？

很多人都知道能搶占大詞到首頁(yè)，那牛逼夠了！但付出的代價(jià)也是巨大的，不適合我們小賣家。

那么就從長(zhǎng)尾詞開(kāi)始吧！比如我賣蘋果的，那分很多種對(duì)吧，一般人了解都是紅富士蘋果，還有就是新疆阿克蘇糖心蘋果等等，那么最終的大詞是蘋果，我們只有搶到這個(gè)大詞，那流量才能飚飚的來(lái)。

所以我會(huì)用：山東紅富士蘋果、阿克蘇糖心蘋果這樣的三級(jí)長(zhǎng)尾先開(kāi)*。肯定有人問(wèn)了，我就這么去操作，也搜不到啊。很正常！所以你可以嘗試增加長(zhǎng)尾詞，比如：“山東紅富士蘋果10斤包郵”來(lái)操作。那問(wèn)題又來(lái)了，這么長(zhǎng)的關(guān)鍵詞，上面說(shuō)到展現(xiàn)沒(méi)有啊，沒(méi)有展現(xiàn)，你去*，不是很明顯嘛？！所以這就是新店操作的好處啊，前幾天別管，*了再說(shuō)！淘寶一般不管你（這是我實(shí)操下來(lái)的情況，個(gè)人操作方式不一定適合所有人），堅(jiān)持兩天，期間多觀察后臺(tái)數(shù)據(jù)，看看有沒(méi)有二級(jí)詞，一級(jí)詞進(jìn)來(lái)，只要有，咱就調(diào)整。當(dāng)你持續(xù)一段時(shí)間后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我當(dāng)初山東紅富士蘋果、慢慢變成紅富士蘋果、甚至蘋果大詞也有一定的展現(xiàn)了，那么恭喜你，權(quán)重有了！

我認(rèn)為一個(gè)小店目前影響轉(zhuǎn)化率因素：

1、中差評(píng)、負(fù)面評(píng)價(jià)（個(gè)人覺(jué)得太重要了！）

這種我為什么還要拿出來(lái)講，很多大賣家或者牛人，他們實(shí)操很強(qiáng)，資源豐富，錢也到位，根本不用太過(guò)理會(huì)這些。但我是小賣家，各種受限，各種沒(méi)錢，所以，只要影響轉(zhuǎn)化的因素，我都要通通給“殺”掉！

大家可以看到我這款單品的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，目前只有2條中評(píng)（已經(jīng)在溝通，補(bǔ)發(fā)貨給她們后即可刪除），食品類目的，這個(gè)中差評(píng)占比率還是非常低的。

那有些朋友就會(huì)問(wèn)了，你怎么操作的？怎么說(shuō)服買家改掉或者刪掉呢？很簡(jiǎn)單，溝通賠禮道歉，不行重發(fā)換貨，再不行賠款一半，實(shí)在不行全額賠！

又會(huì)有人問(wèn)，全賠成本不高么？有些明明客戶的問(wèn)題啊我干嘛委曲求全賠償？我希望在問(wèn)這句話的人仔細(xì)想想你一個(gè)月的中差評(píng)賠償占比有多少？只要你的產(chǎn)品不至于路邊攤貨色，這種占比基本不會(huì)高到你虧本的。另一方面是面子問(wèn)題，你是要在淘寶上繼續(xù)做生意的，面子什么的不值錢，數(shù)據(jù)做好看點(diǎn)，評(píng)價(jià)好看點(diǎn)，真實(shí)點(diǎn)，客戶才更愿意下單！仔細(xì)想想客戶為什么不滿意中差評(píng)？無(wú)非就是買到不好的心理不爽，退換等等需要付出成本，他們自然不樂(lè)意啊！所以我們的宗旨是，做到你滿意，還不用你花額外一分錢！服務(wù)做到極致！

2、促銷、加購(gòu)等工具的使用

能開(kāi)通信用卡的，開(kāi)通。能送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的贈(zèng)送，能花唄分期的開(kāi)通，能保證時(shí)效性的開(kāi)通，能設(shè)置公益寶貝的設(shè)置等等。

作為我來(lái)說(shuō)，我是個(gè)小賣家，雖然這些權(quán)重因素小的微不足道，往往被人忽略，但既然是小賣家，為什么不把這些能做的都給做了呢？這樣不也是提高曝光的機(jī)會(huì)嗎？

還有好多好多，眼睛不行了。先到這兒吧，很希望能和大家一起進(jìn)步提高，16年目標(biāo)做100萬(wàn)，量雖然不大，但是希望自己能腳踏實(shí)地，一步一步來(lái)，不要貪念一時(shí)之快而亂了陣腳，身邊這樣的例子太多太多。更希望能穩(wěn)中求勝。