我不知道我們小賣家未來的希望和出路到底哪里？但一句話一直以來激勵著我，先拿出來和大家分享：“當你想要放棄的那一刻，想想當初是什么讓你堅持到了現在？”

這也是一直鼓勵我繼續從事電商的最大動力。

回到正題，這是老生常談的事兒了，我來談談自己對“*”的看法，希望能對一些朋友起到參考作用。

其實我現在做的店鋪時間也不過才3個月多，正式上線的時間是在11月中吧，到今天為止差不多有兩個多月了。雖然說現在做的還是很小，但是店鋪從運營到現在也有8萬多的銷售額了，客單80元，轉化率5%左右，感覺也值得了。畢竟就一個人操作，美工設計都是找的朋友幫忙。目前流量還不夠，因為我們的大詞太難搞定。這點一直沒有做好，也是我一直想要攻克的難點。

雖然我們出的量比較小，但是通過一些**手段，店鋪確實也有明顯的提升，從年貨節到現在，一天也能穩定在30單左右的量了。

那么一個新店，獲取流量需要哪些權重因素呢？

2個多月下來，自己總結了一些要點也是一直以來在做的事：

一、基礎銷量評價（絕壁重要）

肯定有人問了：新店再怎么優化，沒人點啊，確實！所以，前期的基礎銷量非常重要！評價曬圖更重要！新店憑什么買家信任你會下單？無非是其他買家的“真實”評價給予的他信心，注意真實二字了么？新店剛開，好好做評價，別弄一些“老板貨很好，值得購買，滿意，會再來”諸如此類假的要死的評論。一定要好好利用前期的真實評價和曬圖！

具體的量怎么操作，根據下面的第2點去執行，不是胡亂做數據，有計劃的一步步來，注意增長趨勢。我個人當時操作是找朋友真實號去*一些。聽說權重高。起步操作會比較好。

二、點擊轉化率

這里分整體單品轉化和關鍵詞轉化。生意參謀【商品分析-商品效果（看單品轉化）-單品分析（看關鍵詞轉化）】

過高過低都不行，那么有人會問了，到底控制多少為好？說實話我也不知道！那怎么辦？把數據做成遞增趨勢（真實+*）。（下圖）

1、單品操作：

這是我操作一個單品的思路和計劃，截的是初期操作這款的計劃，大家可以根據實際情況來做調整，基本上這個單品的訂單數和轉化是在一定增長趨勢的，不需要你3天，7天每天都增長，但必須是你某個階段內要增長的。你想好，我這款產品打算投入多少時間精力去做？我給自己的時間是20天，因為資金、條件、能力有限，我并不像大賣家有系統化的運營團隊去做，我只有一個人。那么我需要測試的時間可能就比較長了，當然，如果我夠專業，能力夠強，可能一周就能操作完。

這是單品轉化和量的趨勢增長計劃表，必須執行到位，不然都是白費！（表格是實際數據走勢，所以波動很明顯，這個很考驗實操性）

2、關鍵詞操作：

這個比較難控制，我的切身體會，一方面是個人操作精力有限，另一方面還是專業性不夠強，所以這方面的操作顯得力不從心，不過還好，總體數據呈現上還是保持我想要的，波動不會太大。

截取的是最近某天的數據，這個工具很重要，會告訴你前期需要怎么恰當地控制銷量數據。

這是單品的關鍵詞每天展現情況，必須*有展現的詞！比如第一個，幾千的展現，那么你可以放心的*了，但是注意，需要根據訪客數來定，比如這里只有14個訪客，那么我得*個2-5單左右，轉化在10-30%左右。單品關鍵詞可以多點，但是不要都是80%、100%的，太高了也很假對吧。

其實說白了就是各項數據的階段性增長，淘寶搜索系統是有一定的算法，很復雜，我也不懂。只知道你的數據是良性發展的，淘寶就會判定你的單品或者你的店鋪是有潛力的，那么自然給你的流量也會有一定的提升。但是，*是輔助，我個人偏向于保守，所以量不大，目前一天控制在10單左右，因為我的自然訂單并沒有大幅度跨越式增長，一直處于穩增長的狀態。

三、關鍵詞怎么*？

很多人都知道能搶占大詞到首頁，那牛逼夠了！但付出的代價也是巨大的，不適合我們小賣家。

那么就從長尾詞開始吧！比如我賣蘋果的，那分很多種對吧，一般人了解都是紅富士蘋果，還有就是新疆阿克蘇糖心蘋果等等，那么最終的大詞是蘋果，我們只有搶到這個大詞，那流量才能飚飚的來。

所以我會用：山東紅富士蘋果、阿克蘇糖心蘋果這樣的三級長尾先開*。肯定有人問了，我就這么去操作，也搜不到啊。很正常！所以你可以嘗試增加長尾詞，比如：“山東紅富士蘋果10斤包郵”來操作。那問題又來了，這么長的關鍵詞，上面說到展現沒有啊，沒有展現，你去*，不是很明顯嘛？！所以這就是新店操作的好處啊，前幾天別管，*了再說！淘寶一般不管你（這是我實操下來的情況，個人操作方式不一定適合所有人），堅持兩天，期間多觀察后臺數據，看看有沒有二級詞，一級詞進來，只要有，咱就調整。當你持續一段時間后，你就會發現，我當初山東紅富士蘋果、慢慢變成紅富士蘋果、甚至蘋果大詞也有一定的展現了，那么恭喜你，權重有了！

我認為一個小店目前影響轉化率因素：

1、中差評、負面評價（個人覺得太重要了！）

這種我為什么還要拿出來講，很多大賣家或者牛人，他們實操很強，資源豐富，錢也到位，根本不用太過理會這些。但我是小賣家，各種受限，各種沒錢，所以，只要影響轉化的因素，我都要通通給“殺”掉！

大家可以看到我這款單品的評價數據，目前只有2條中評（已經在溝通，補發貨給她們后即可刪除），食品類目的，這個中差評占比率還是非常低的。

那有些朋友就會問了，你怎么操作的？怎么說服買家改掉或者刪掉呢？很簡單，溝通賠禮道歉，不行重發換貨，再不行賠款一半，實在不行全額賠！

又會有人問，全賠成本不高么？有些明明客戶的問題啊我干嘛委曲求全賠償？我希望在問這句話的人仔細想想你一個月的中差評賠償占比有多少？只要你的產品不至于路邊攤貨色，這種占比基本不會高到你虧本的。另一方面是面子問題，你是要在淘寶上繼續做生意的，面子什么的不值錢，數據做好看點，評價好看點，真實點，客戶才更愿意下單！仔細想想客戶為什么不滿意中差評？無非就是買到不好的心理不爽，退換等等需要付出成本，他們自然不樂意啊！所以我們的宗旨是，做到你滿意，還不用你花額外一分錢！服務做到極致！

2、促銷、加購等工具的使用

能開通信用卡的，開通。能送運費險的贈送，能花唄分期的開通，能保證時效性的開通，能設置公益寶貝的設置等等。

作為我來說，我是個小賣家，雖然這些權重因素小的微不足道，往往被人忽略，但既然是小賣家，為什么不把這些能做的都給做了呢？這樣不也是提高曝光的機會嗎？

還有好多好多，眼睛不行了。先到這兒吧，很希望能和大家一起進步提高，16年目標做100萬，量雖然不大，但是希望自己能腳踏實地，一步一步來，不要貪念一時之快而亂了陣腳，身邊這樣的例子太多太多。更希望能穩中求勝。