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    淘寶店鋪優化:教你如何整治內功引爆轉化

    2016-03-20 16:55:09 文/老蔣 人氣:4549

    小伙伴們戰況如何、預期目標實現了嗎?還是依然在原有位置?許多賣家都沒有實質性的增長,很大部分原有都是店鋪內功沒做好,因此,接下里我就來教你如何整治內功引爆轉化。

    店鋪優化

    一、詳情頁文案編輯

    詳情頁,就是詳細介紹寶貝的情況。相當于寶貝的一張說明說,告訴買家你的寶貝是什么樣的、有什么功能、有什么特殊性,為什么在百萬商品重要選擇你的寶貝?這就是詳情頁對轉化率的影響因素。詳情頁是轉化率的起點,通過你的詳情設計,提升買家的購買欲望,強化對寶貝的信任,促成轉化。
    在操作優化詳情頁之前要做好市場分析,同類目賣家詳情分析,買家反饋分析。確實了解消費者注重的方面進行著重渲染。通過淘寶指數了解買家階段特性,學會利用這些數據對詳情頁進行調整優化,做好老顧客的調查反饋,重視他們對寶貝提出來的建議,折中聽取優化詳情頁。
    根據市場調研分析以及對自己商品的認知,概括出消費者所在意的關鍵點,重點突出;同行詳情文案的比較,取長補短;自身產品標準定位,選取唯一賣點,可以反復強調,但切忌通篇各種賣點,前者可以做到讓人認知賣點、感受賣點,而后者使人感覺毫無賣點,看完一遍什么都沒記住,事與愿違。
    詳情頁的打造,決定著轉化的高低。不要再說詳情頁不重要,有的是我只追求簡單明了,這是沒有問題,但是要簡單到什么程度呢?簡單到絲毫沒有文字描述,幾張圖片往一塊羅列就OK,這樣你是指什么吸引買家促成轉化的呢?首先,你要把消費者想知道的內容一一展現,其次更多的展示寶貝獨特性,完成消費環節。
    二、店內活動
    a、關聯銷售
    首先說說關聯銷售是什么?關聯銷售是選擇另外一款搭配主推的優惠促銷方案。
    其次應該放在什么位置呢?一般情況下,關聯銷售的位置在寶貝屬性下面,容易讓人記住的位置。少數也有放在后面的,放在最后壓軸出現。
    最后關聯銷售有什么好處呢?關聯銷售的給人的感覺就是設計師給我搭配好了一套衣服,而且對比買兩款單件來說價格是優惠的,在此基礎上容易促成購買。
    ①同類目關聯:兩個相同的類目,本是相互競爭的單品,在促銷過程中,完完全全成為為對方效力的兩款關聯寶貝。
    店鋪優化
     ②互補性關聯:兩款為互補產品 ,缺一不可。消費者買了其中一間必須買另外一件次才能使用,
    店鋪優化
    ③潛在性關聯:一件上衣,一條褲子本來是兩個類目,但是在詳情頁設計的帶動下,完全成為一個全新的銷售鏈接。不僅省了消費者自己搭配服裝的時間,而且在價格上是有優惠誘惑的,促成轉化。
    店鋪優化
    b、優惠活動
    優惠活動更能促成轉化,對于消費者來說,能優惠就是誘惑。至于優惠券的使用權限,要根據自己的客單來制定,不要客單50,滿300元可以使用,這樣做無疑就是把消費者往外推。
    店鋪優化
    三、營銷戰略
    ①站內推廣。用心的商家可以根據淘寶的生意參謀總結出來流量規律,每天店鋪流量爆發時段約在
    上午8:00——10:00,11:30——13:00
    下午16:00——17:30
    晚上18:30——22:00
    這些時間段基本符合上班族的日常工作時間:
    上午8:00到公司打開淘寶看寶貝的發貨情況,看到有可能需要的會繼續在淘寶上逗
    11點——12:30半一般是午飯和午休時間,
    16:00——17:30基本是當日工作完成后的剩余時間,
    18:30——22:00是晚飯后到睡覺的時間。 
    淘寶貨物下架是按倒計時計算的,下架時間越早的寶貝,排名越靠前,依據既然有了這些規律,那么寶貝的上架時間就有跡可循。上下架周期一周的時間,要看你怎么利用好了周期規律了,聰明的店主已經開始調整上下架時間了,為的就是年假期間對寶貝權重的影響降到最低。
    我們經常看到很多寶貝的價格低的離譜,甚至連郵費都賺不回來。再想店主是不是瘋了,其實并不然,這是一種營銷策略,前期低價沖銷量,寶貝權重排名都提升上來了,店鋪排名也上來了,后期準備同款溢價,利潤可想而知。
    聰明的店主會這樣:將某件寶貝低于市場價(或者說人們潛意識中認為價格不止這個價格)價格放在櫥窗展示,去吸引流量,這件寶貝的作用是為整個店鋪引流(吸引流量),而買家在瀏覽這個寶貝的同時潛意識會認為這個店鋪的東西比較便宜。例如從阿里巴巴上批發女款打底衫50件,起批價格為80元,自己在定客單的時候可以在80-85元,利用這款寶貝引流,前提是你的產品質量必須完爆同類目其他賣家。
    在這個引流寶貝的頁面,將這個寶貝和其他寶貝組合銷售,賺其他寶貝的利潤。同時也可以通過適當的頁面布局引導買家可能會買的其他相關物品,例如手機掛機、貼膜、手機內存卡、手機清潔套裝等等,買家很可能在你的店鋪完成更多數量的交易。商場如戰場,不僅直通車方面需要技巧,在店鋪整體運營方面也是需要投入精力,采取一些營銷手段的。
    ②站內活動。站內活動是增加客流量的一個重要途徑,只要店鋪夠資格、有權限參加活動就要積極參加,有效的提高寶貝的曝光率。參加站內好有以下好處:
    a、促銷流程完整化
    促銷匯跟匯集促銷不同,它提供了自主報名的渠道,將整個促銷的流程完整化,商家從促銷預告到活動進行都集中的得到了展示,
    b、促銷入口導航化。
    促銷匯這個平臺聚集了所有促銷活動,報名參加的賣家的所有活動都能增加展示的機會,從促銷的時間預告到促銷活動的進行,都可以一站式完成,為方便賣家報名活動提供了營銷導航平臺,增加了更多的新流量入口;
    c、寶貝曝光擴大化。
    不管是按照何種折扣力度和促銷種類來劃分,賣家的展示次數都是大大的增加的,買家在瀏覽的時候看見喜歡的寶貝,都可以直接選擇到活動頁面中,由促銷匯跳轉到活動頁面,下單完成購買;
    d、爭取首頁優勢化。
    想要登上官方推薦榜首頁,在報名活動的時候需要將標題命名為“xxxx清倉9.9元起”類似的標題,明確活動的類目、活動主題和活動的優惠力度等,簡潔明了折扣清晰,報名后經過小二的審核,越是簡單清晰的表現,就越有機會被官方小二推薦上推薦榜首頁,大大增加曝光量。
    ③站外活動。站外不比站內直接點擊后就扣費,而是通過二跳頁的方式再進行扣費。
    在這個二跳的過程中,有95%以上的無效流量已經過濾掉了,而剩下的小于5%的實際會扣費的流量,這部分客流已經相對精準了。除了流量價值方面,站外的好處還在于實際扣費上,如直通車扣費的起價,在站內來說是5分錢,而在站外,起價只要1分錢。
    雖然站外的點擊單價低,但是站外流量相對來說偏不精準,但是由于其競爭度比較小,ppc比較低,對于大部分賣家來說,都會開啟站外進行流量的測試,能在一定程度上拉低賬戶整體的ppc。
    但是流量偏不精準只是針對一般情況下來說的,對于部分店鋪反而站外轉化的比較好,反而站內關鍵詞的轉化比較差,遇到這種情況我們可以建立專門的站外計劃來進行投放,添加關鍵詞,拉低整個關鍵詞的出價,然后站外投放的折扣提升到200%。通過這種形式控制站內關鍵詞的展現,提高站外的展現,從而達到只投放站外的目的,有效的控制ppc。
    ④無線端。相對于電商購物平臺來說,移動無線端近幾年成長的趨勢極大地刺進了與無線端匹配的購物平臺產生,比如:手機淘寶,以及各大電商紛紛開發出各自的app;對于消費者而言,可以輕松簡單的在手機里面買東西,似乎再方便不過,畢竟電腦是不適合攜帶的;那么手機、pad就成了最為重要的工具之一。
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