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    淘寶店鋪優(yōu)化:教你如何整治內(nèi)功引爆轉(zhuǎn)化

    2016-03-20 16:55:09 文/老蔣 人氣:4358

    小伙伴們戰(zhàn)況如何、預(yù)期目標(biāo)實現(xiàn)了嗎?還是依然在原有位置?許多賣家都沒有實質(zhì)性的增長,很大部分原有都是店鋪內(nèi)功沒做好,因此,接下里我就來教你如何整治內(nèi)功引爆轉(zhuǎn)化。

    店鋪優(yōu)化

    一、詳情頁文案編輯

    詳情頁,就是詳細(xì)介紹寶貝的情況。相當(dāng)于寶貝的一張說明說,告訴買家你的寶貝是什么樣的、有什么功能、有什么特殊性,為什么在百萬商品重要選擇你的寶貝?這就是詳情頁對轉(zhuǎn)化率的影響因素。詳情頁是轉(zhuǎn)化率的起點,通過你的詳情設(shè)計,提升買家的購買欲望,強化對寶貝的信任,促成轉(zhuǎn)化。
    在操作優(yōu)化詳情頁之前要做好市場分析,同類目賣家詳情分析,買家反饋分析。確實了解消費者注重的方面進(jìn)行著重渲染。通過淘寶指數(shù)了解買家階段特性,學(xué)會利用這些數(shù)據(jù)對詳情頁進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,做好老顧客的調(diào)查反饋,重視他們對寶貝提出來的建議,折中聽取優(yōu)化詳情頁。
    根據(jù)市場調(diào)研分析以及對自己商品的認(rèn)知,概括出消費者所在意的關(guān)鍵點,重點突出;同行詳情文案的比較,取長補短;自身產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)定位,選取唯一賣點,可以反復(fù)強調(diào),但切忌通篇各種賣點,前者可以做到讓人認(rèn)知賣點、感受賣點,而后者使人感覺毫無賣點,看完一遍什么都沒記住,事與愿違。
    詳情頁的打造,決定著轉(zhuǎn)化的高低。不要再說詳情頁不重要,有的是我只追求簡單明了,這是沒有問題,但是要簡單到什么程度呢?簡單到絲毫沒有文字描述,幾張圖片往一塊羅列就OK,這樣你是指什么吸引買家促成轉(zhuǎn)化的呢?首先,你要把消費者想知道的內(nèi)容一一展現(xiàn),其次更多的展示寶貝獨特性,完成消費環(huán)節(jié)。
    二、店內(nèi)活動
    a、關(guān)聯(lián)銷售
    首先說說關(guān)聯(lián)銷售是什么?關(guān)聯(lián)銷售是選擇另外一款搭配主推的優(yōu)惠促銷方案。
    其次應(yīng)該放在什么位置呢?一般情況下,關(guān)聯(lián)銷售的位置在寶貝屬性下面,容易讓人記住的位置。少數(shù)也有放在后面的,放在最后壓軸出現(xiàn)。
    最后關(guān)聯(lián)銷售有什么好處呢?關(guān)聯(lián)銷售的給人的感覺就是設(shè)計師給我搭配好了一套衣服,而且對比買兩款單件來說價格是優(yōu)惠的,在此基礎(chǔ)上容易促成購買。
    ①同類目關(guān)聯(lián):兩個相同的類目,本是相互競爭的單品,在促銷過程中,完完全全成為為對方效力的兩款關(guān)聯(lián)寶貝。
    店鋪優(yōu)化
     ②互補性關(guān)聯(lián):兩款為互補產(chǎn)品 ,缺一不可。消費者買了其中一間必須買另外一件次才能使用,
    店鋪優(yōu)化
    ③潛在性關(guān)聯(lián):一件上衣,一條褲子本來是兩個類目,但是在詳情頁設(shè)計的帶動下,完全成為一個全新的銷售鏈接。不僅省了消費者自己搭配服裝的時間,而且在價格上是有優(yōu)惠誘惑的,促成轉(zhuǎn)化。
    店鋪優(yōu)化
    b、優(yōu)惠活動
    優(yōu)惠活動更能促成轉(zhuǎn)化,對于消費者來說,能優(yōu)惠就是誘惑。至于優(yōu)惠券的使用權(quán)限,要根據(jù)自己的客單來制定,不要客單50,滿300元可以使用,這樣做無疑就是把消費者往外推。
    店鋪優(yōu)化
    三、營銷戰(zhàn)略
    ①站內(nèi)推廣。用心的商家可以根據(jù)淘寶的生意參謀總結(jié)出來流量規(guī)律,每天店鋪流量爆發(fā)時段約在
    上午8:00——10:00,11:30——13:00
    下午16:00——17:30
    晚上18:30——22:00
    這些時間段基本符合上班族的日常工作時間:
    上午8:00到公司打開淘寶看寶貝的發(fā)貨情況,看到有可能需要的會繼續(xù)在淘寶上逗
    11點——12:30半一般是午飯和午休時間,
    16:00——17:30基本是當(dāng)日工作完成后的剩余時間,
    18:30——22:00是晚飯后到睡覺的時間。 
    淘寶貨物下架是按倒計時計算的,下架時間越早的寶貝,排名越靠前,依據(jù)既然有了這些規(guī)律,那么寶貝的上架時間就有跡可循。上下架周期一周的時間,要看你怎么利用好了周期規(guī)律了,聰明的店主已經(jīng)開始調(diào)整上下架時間了,為的就是年假期間對寶貝權(quán)重的影響降到最低。
    我們經(jīng)常看到很多寶貝的價格低的離譜,甚至連郵費都賺不回來。再想店主是不是瘋了,其實并不然,這是一種營銷策略,前期低價沖銷量,寶貝權(quán)重排名都提升上來了,店鋪排名也上來了,后期準(zhǔn)備同款溢價,利潤可想而知。
    聰明的店主會這樣:將某件寶貝低于市場價(或者說人們潛意識中認(rèn)為價格不止這個價格)價格放在櫥窗展示,去吸引流量,這件寶貝的作用是為整個店鋪引流(吸引流量),而買家在瀏覽這個寶貝的同時潛意識會認(rèn)為這個店鋪的東西比較便宜。例如從阿里巴巴上批發(fā)女款打底衫50件,起批價格為80元,自己在定客單的時候可以在80-85元,利用這款寶貝引流,前提是你的產(chǎn)品質(zhì)量必須完爆同類目其他賣家。
    在這個引流寶貝的頁面,將這個寶貝和其他寶貝組合銷售,賺其他寶貝的利潤。同時也可以通過適當(dāng)?shù)捻撁娌季忠龑?dǎo)買家可能會買的其他相關(guān)物品,例如手機掛機、貼膜、手機內(nèi)存卡、手機清潔套裝等等,買家很可能在你的店鋪完成更多數(shù)量的交易。商場如戰(zhàn)場,不僅直通車方面需要技巧,在店鋪整體運營方面也是需要投入精力,采取一些營銷手段的。
    ②站內(nèi)活動。站內(nèi)活動是增加客流量的一個重要途徑,只要店鋪夠資格、有權(quán)限參加活動就要積極參加,有效的提高寶貝的曝光率。參加站內(nèi)好有以下好處:
    a、促銷流程完整化
    促銷匯跟匯集促銷不同,它提供了自主報名的渠道,將整個促銷的流程完整化,商家從促銷預(yù)告到活動進(jìn)行都集中的得到了展示,
    b、促銷入口導(dǎo)航化。
    促銷匯這個平臺聚集了所有促銷活動,報名參加的賣家的所有活動都能增加展示的機會,從促銷的時間預(yù)告到促銷活動的進(jìn)行,都可以一站式完成,為方便賣家報名活動提供了營銷導(dǎo)航平臺,增加了更多的新流量入口;
    c、寶貝曝光擴大化。
    不管是按照何種折扣力度和促銷種類來劃分,賣家的展示次數(shù)都是大大的增加的,買家在瀏覽的時候看見喜歡的寶貝,都可以直接選擇到活動頁面中,由促銷匯跳轉(zhuǎn)到活動頁面,下單完成購買;
    d、爭取首頁優(yōu)勢化。
    想要登上官方推薦榜首頁,在報名活動的時候需要將標(biāo)題命名為“xxxx清倉9.9元起”類似的標(biāo)題,明確活動的類目、活動主題和活動的優(yōu)惠力度等,簡潔明了折扣清晰,報名后經(jīng)過小二的審核,越是簡單清晰的表現(xiàn),就越有機會被官方小二推薦上推薦榜首頁,大大增加曝光量。
    ③站外活動。站外不比站內(nèi)直接點擊后就扣費,而是通過二跳頁的方式再進(jìn)行扣費。
    在這個二跳的過程中,有95%以上的無效流量已經(jīng)過濾掉了,而剩下的小于5%的實際會扣費的流量,這部分客流已經(jīng)相對精準(zhǔn)了。除了流量價值方面,站外的好處還在于實際扣費上,如直通車扣費的起價,在站內(nèi)來說是5分錢,而在站外,起價只要1分錢。
    雖然站外的點擊單價低,但是站外流量相對來說偏不精準(zhǔn),但是由于其競爭度比較小,ppc比較低,對于大部分賣家來說,都會開啟站外進(jìn)行流量的測試,能在一定程度上拉低賬戶整體的ppc。
    但是流量偏不精準(zhǔn)只是針對一般情況下來說的,對于部分店鋪反而站外轉(zhuǎn)化的比較好,反而站內(nèi)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化比較差,遇到這種情況我們可以建立專門的站外計劃來進(jìn)行投放,添加關(guān)鍵詞,拉低整個關(guān)鍵詞的出價,然后站外投放的折扣提升到200%。通過這種形式控制站內(nèi)關(guān)鍵詞的展現(xiàn),提高站外的展現(xiàn),從而達(dá)到只投放站外的目的,有效的控制ppc。
    ④無線端。相對于電商購物平臺來說,移動無線端近幾年成長的趨勢極大地刺進(jìn)了與無線端匹配的購物平臺產(chǎn)生,比如:手機淘寶,以及各大電商紛紛開發(fā)出各自的app;對于消費者而言,可以輕松簡單的在手機里面買東西,似乎再方便不過,畢竟電腦是不適合攜帶的;那么手機、pad就成了最為重要的工具之一。
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