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    淘寶經(jīng)驗(yàn)分享:教你如何找產(chǎn)品的賣點(diǎn)

    2016-03-22 14:05:13 文/超人 人氣:3255

    賣點(diǎn),大家知道是什么嗎?賣點(diǎn)是給一個理由給客戶購買你的產(chǎn)品,那這個理由就叫做賣點(diǎn)。很多時(shí)候跟朋友聊天會遇到一個問題“為什么一個產(chǎn)品不可以有多個賣點(diǎn)呢?多個賣點(diǎn)才感覺你這個更值錢,還有賣點(diǎn)越多不是可以為客戶解決更多的問題嗎?這樣總比一個賣點(diǎn)強(qiáng)啊!”下面就來分享下經(jīng)驗(yàn),看看買點(diǎn)多就真的好嗎?

    淘寶經(jīng)驗(yàn)

    其實(shí)我之前也有過類似的想法,但只要換位思考你就懂了,我舉一個例子,比如你買一個電烤爐,他賣點(diǎn)說加熱快、省電、面積大等等加起來有10大賣點(diǎn)。之后遇到另外一個賣電烤爐的主要突出核心賣點(diǎn)就是加熱快,然后說明1分鐘加熱,馬上可以燒烤。如果你是消費(fèi)者關(guān)心的點(diǎn)是加熱快,你會選擇哪個電烤爐呢?調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者普遍會選擇第二個,因?yàn)樗麑﹄娍緺t的最大需求就是加熱快,雖然2個產(chǎn)品都有說自已的賣點(diǎn)是加熱快,但是很明顯第二個的點(diǎn)更為突出,讓消費(fèi)者可以第一時(shí)間看到它的賣點(diǎn)并快速記憶。所以賣點(diǎn)不需要多,需要的是可以記憶到。

    誰才是你的客戶?

    剛開始的時(shí)候,不要追求把所有的人都變成你的客戶,每種一需求,都會相應(yīng)的有一批客戶,這批客戶才是你的精準(zhǔn)客戶,他們購買你的產(chǎn)品之后就會在相應(yīng)的圈子里面形成口碑,這樣的口碑在淘寶上表現(xiàn)出來的話就是評價(jià)和曬圖,影響著后面的購買效果,決定了有沒有人愿意幫你轉(zhuǎn)介紹朋友,也就決定了你的產(chǎn)品的成敗。

    第一批客戶為什么購買你的產(chǎn)品?

    因?yàn)槟愕馁u點(diǎn)滿足了他們,因?yàn)樗麄冊诿鎸σ欢淹|(zhì)化賣點(diǎn)的情況下,你集中突出的賣點(diǎn)吸引了他們,如“一分鐘加熱”滿足了他們的最大需求。如果你也是跟對手一樣羅列出你的各大賣點(diǎn),那么這批客戶是很難選擇你的,因?yàn)槟愀鷦e人的沒有區(qū)別。那么他們憑什么買你的產(chǎn)品?因?yàn)槟懔髁慷啵坎皇牵∠M(fèi)者才不會管這些,他們在乎的只是你有沒有解決他的需求。

    什么樣的賣點(diǎn)才會提高轉(zhuǎn)化率?

    痛點(diǎn),找到并放大用戶的痛點(diǎn),將這個痛點(diǎn)通過產(chǎn)品做成產(chǎn)品的賣點(diǎn),讓客戶感同身受,這個就是最有效的賣點(diǎn)了。下面舉例幾個痛點(diǎn)給大家看看:         

    1.手機(jī)上一天到晚收到推銷廣告,還有廣告電話,煩得要死。直到我遇上“搜狗號碼通”;         2.一個人出差不知道吃什么好,看四周的飯館林立卻不敢亂入,直到我遇上“大眾點(diǎn)評”;       

    3.吃火鍋怕上火。吃辣椒怕上火。天氣干燥怕上火,喝“王老吉防上火”;

    我們可以在哪里找到客戶的賣點(diǎn)? 

    1.消費(fèi)者評價(jià)

    我們以一個羽絨服為例子。從消費(fèi)者評價(jià)里面大家可以看到消費(fèi)者說非常輕,這個就是一個賣點(diǎn),我們可以把它表現(xiàn)出來。

    這個是一個面膜的評價(jià),客戶說這個一點(diǎn)不刺激皮膚,說明產(chǎn)品溫和,對一些容易過敏的女生來說是不是一個非常好的痛點(diǎn)呢?

    這個是一個地瓜干,客戶說地瓜原味,不甜,沒有添加劑,這個就是最好的賣點(diǎn)了,消費(fèi)者為什么會買地瓜干?因?yàn)閷】涤幸妫敲催@個就是他們的痛點(diǎn),所以你就要表現(xiàn)出這是原生態(tài)的食物,對健康無公害的。

    2.關(guān)鍵詞

    我隨便截取了一個圖片,大家可以看到【襪子 男 純棉】這個關(guān)鍵詞,這個純棉為什么不可以是一個賣點(diǎn)呢?現(xiàn)在市場上賣的都是純棉嗎?你的棉跟他們的棉有什么不一樣呢?

    另外【襪子 男 短襪 短筒 防臭】這個關(guān)鍵詞,防臭是不是一個賣點(diǎn)呢?這個是普遍人的一個痛點(diǎn),那么我們?yōu)槭裁床豢梢葬槍ψ砸旬a(chǎn)品讓防臭變成我們一個核心賣點(diǎn),來打動這群消費(fèi)者呢?

    淘寶經(jīng)驗(yàn)

    再舉一個例子【無痕內(nèi)衣】【文胸?zé)o鋼圈】【聚攏文胸】這幾個關(guān)鍵詞里面不是都體現(xiàn)出賣點(diǎn)嗎?也是客戶的痛點(diǎn),無痕、無鋼圈、聚攏這些就是消費(fèi)者所需要的點(diǎn),我們只要把這些痛點(diǎn)放大之后貼合場景,文案就可以打動消費(fèi)者了。

    淘寶經(jīng)驗(yàn)

    3.競爭對手

     很多時(shí)候競爭對手的詳情頁已經(jīng)是提供了消費(fèi)者的賣點(diǎn)的,土匪電商研究中心有一個做法就是做一個詳情之前,把競爭對手的詳情頁截圖下來,研究他們的賣點(diǎn),然后自已去思考,應(yīng)該重點(diǎn)突出哪一個,如果和競爭對手是同一個賣點(diǎn),那我們應(yīng)該如何不一樣的表現(xiàn)出來。

    如圖,假設(shè)這是一個競爭對手的詳情頁,他的賣點(diǎn)是新疆棉。

    淘寶經(jīng)驗(yàn)

    如果我們也是要突出純棉這個賣點(diǎn),我會怎么做呢?區(qū)分開來,為什么體現(xiàn)棉,就是要表現(xiàn)這件衣服很健康,對身體好。記住就算是一樣的賣點(diǎn),表現(xiàn)的方法也可以不一樣,每個人都用同樣的棉花圖片,消費(fèi)者會自動過濾了,因?yàn)闆]有感覺了。

    淘寶經(jīng)驗(yàn)

    淘寶經(jīng)驗(yàn)

    再舉一個例子是大米,我的競爭對手也是主打原生態(tài),健康,無污染。

    淘寶經(jīng)驗(yàn)

    那我們應(yīng)該怎么做呢?我們設(shè)計(jì)出一張這樣的圖片,讓一個農(nóng)民捧著稻谷,之后拍一個如下圖的照片。為什么?因?yàn)閺霓r(nóng)村出來的人一看這個圖片,肯定很有感觸,因?yàn)檫@雙手可以勾起他們很多的回憶,還有用農(nóng)民的手,更加可以表現(xiàn)出原生態(tài),農(nóng)民家自已種的好米。

    淘寶經(jīng)驗(yàn)

    最后分享一個朋友它們找賣點(diǎn)的方法
    看競爭對手的差評,他做得不好的地方是不是我自己可以做的很好,如果我的產(chǎn)品沒有這些問題,那也是我產(chǎn)品的一個賣點(diǎn)。一般我們會搜集自己的差評和對手的差評,找消費(fèi)者痛點(diǎn),然后來做產(chǎn)品研發(fā),最后一個來說相對要求比較高,因?yàn)椴皇敲總€人都可以做產(chǎn)品研發(fā),如果你有這個能力,就會大大的打擊到對手,提高你自已的轉(zhuǎn)化率。

    其實(shí)賣點(diǎn)不難找,只要大家用心的去想,多換位思考,就可以找到消費(fèi)者的痛點(diǎn),之后把他表現(xiàn)出來。如果說為什么你們家的轉(zhuǎn)化率不高,有一個重要的點(diǎn)你要考慮一下,你們家的賣點(diǎn)真的是消費(fèi)者的痛點(diǎn)嗎?是他們所需的嗎?最后再給大家舉幾個痛點(diǎn)例子大家可以參考一下:買綠色食品,痛點(diǎn)是為了健康 買護(hù)膚品,痛點(diǎn)是保持青春和美麗買保健品,痛點(diǎn)是健康買衣服,痛點(diǎn)是形象和自信。現(xiàn)在大家買東西不單單是為了產(chǎn)品,而是產(chǎn)品背后的文化、故事、情懷、欲望等,希望大家可以好好理解。

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