2015年,隨著跨境電商大環(huán)境的變化,各平臺(tái)都在向高質(zhì)量品、牌化和精品化方向發(fā)展,淘寶也迎頭而上,對(duì)平臺(tái)規(guī)則做出了大幅度的調(diào)整,無(wú)論是政策的變化還是曝光率和流量的傾斜,對(duì)于大多數(shù)淘寶代購(gòu)賣家來(lái)說(shuō),都是一種挑戰(zhàn),意味著需要重新學(xué)習(xí),重新打造一套新的運(yùn)作模式。
淘寶代購(gòu)?fù)娣?/strong>變了,賣家們?cè)撊绾胃M(jìn)呢?
1. 打破原有思路,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
雜貨時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,再想憑借多發(fā)布產(chǎn)品來(lái)獲取更多流量已經(jīng)不可能了,比如現(xiàn)在在淘寶上,誰(shuí)還記得淘寶的第一個(gè)金冠店檸檬綠茶呢?所以,在新形勢(shì)下,一定要做到優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),重點(diǎn)打造核心產(chǎn)品,而不是盲目鋪貨,胡亂上新。
2. 提高產(chǎn)品質(zhì)量,精選高質(zhì)產(chǎn)品。
Ebay已經(jīng)因?yàn)檎麄€(gè)平臺(tái)產(chǎn)品品質(zhì)不高而開(kāi)始沒(méi)落,Amazon則因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)和物流時(shí)效得到越來(lái)越多的顧客的青睞,淘寶代購(gòu)雖然憑著起步時(shí)蠻干搶糧的方式,從新興國(guó)家市場(chǎng)拔得頭籌,但下一步的發(fā)展,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)方面的要求會(huì)越來(lái)越高,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才有出路,這也符合淘寶代購(gòu)從淘寶模式向天貓模式轉(zhuǎn)變的需求。
3. 努力做好店鋪優(yōu)化。
店鋪優(yōu)化包括圖片美工,店鋪裝修,關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,店內(nèi)打折促銷等。要充分結(jié)合各方面因素,打造出美觀有吸引力的店鋪,如果說(shuō)之前是開(kāi)門(mén)迎客來(lái)就有生意的話,以后則需要想辦法讓客戶在你的店鋪里面待更長(zhǎng)的時(shí)間,來(lái)更多的次數(shù)。
4. 充分利用平臺(tái)活動(dòng)。
作為淘寶代購(gòu)賣家,一定要充分利用平臺(tái)的各種規(guī)則,把流量引入自己的店鋪,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷量。較之于之前淘寶代購(gòu)店運(yùn)營(yíng)中可以不用特別關(guān)注平臺(tái)活動(dòng)也會(huì)產(chǎn)生一定的銷量,之后則需要格外重視平臺(tái)活動(dòng),只有這樣,才不致于在下一步發(fā)展中掉隊(duì)。
5. 重視好評(píng)率,重視客戶體驗(yàn)。
之前整個(gè)淘寶代購(gòu)店賣家的好評(píng)率都不太高,但新時(shí)期,客戶體驗(yàn)所占的搜索權(quán)重被逐步提升,這就意味著,你所提供的客戶體驗(yàn)越好,你店鋪的好評(píng)率越高,可以獲得的曝光量和流量才會(huì)越多,成交的幾率才越大。商業(yè)活動(dòng)終究是要回歸商業(yè)的本質(zhì),而客戶體驗(yàn)無(wú)疑是商業(yè)行為能夠持續(xù)的根本。
6. 主動(dòng)引流和站外營(yíng)銷。
當(dāng)賣家越來(lái)越多,站內(nèi)流量明顯不足時(shí),想運(yùn)營(yíng)好一個(gè)店鋪,就必須主動(dòng)出擊,結(jié)合自己可利用的資源,去主動(dòng)從站外引流到自己的店鋪,比如Facebook, Twitter, Youtube都是不錯(cuò)的流量來(lái)源,而確實(shí)已經(jīng)有不少賣家,通過(guò)主動(dòng)引流的方式得到了顯著的銷量拉升。而這就要考驗(yàn)賣家的站外營(yíng)銷能力了。
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