沒有人會喜歡一個沒有性格沒有靈魂的人,店鋪一樣,沒有客戶會喜歡一個沒有靈魂的店鋪,更加不會去購買這個店鋪的產(chǎn)品。
我們來將店鋪的靈魂在進行細化:
1、營銷導向=點擊率:以之相關(guān)聯(lián)的是你在營銷中對外的圖片,包含主圖、直通車推廣圖、鉆石展位的圖片等等。
2、產(chǎn)品價值=轉(zhuǎn)化率:當你已經(jīng)通過營銷導向成功吸引了一個客戶,那么如何將這個客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶的時候,我覺得唯一吸引客戶的點是你的產(chǎn)品價值是否能夠真正的吸引客戶,換而言之就是你的產(chǎn)品詳情頁面做的是否足夠優(yōu)秀。
3、品牌形象:品牌形象我覺得他是一個貫通全線的因素,所以沒辦法將其量化。
一、營銷導向:
做人,我們經(jīng)常會經(jīng)歷一些時候,你需要做到的是,如何在第一眼就能夠做到讓別人多看你幾眼,電子商務(wù)同樣。
無論在直通車、鉆石展位、首頁焦點圖,如何能夠在客戶瀏覽結(jié)果頁面的3秒鐘就選擇點擊你的產(chǎn)品。
營銷導向決定你的點擊率
模式一:有的時候,你需要用價格的優(yōu)勢去吸引客戶,這個時候你可能需要有一個引流款
這個不用說了把,左邊的0.5一個,而右邊的5.66一件,一件10個,一個價格是0.56,同比我們郵費比他高一塊錢,但是銷量卻遠遠超過他。
所以很多時候,價格低指的不一定是你怎么虧本銷售,而是你如何通過你的方式,通過價格的方式去吸引用戶來看來點擊你的產(chǎn)品我覺得這是核心。
模式二:提升視覺熱點,從視覺感觀上吸引客戶點擊
從這里看,我們對以上2張圖片進行了測試,排除圖片的專業(yè)性來說,我們發(fā)現(xiàn)第一張圖的視覺熱點超過第二張圖的70%以上,也就是100個人同時看這個頁面,70個人的視覺熱點被第一張圖吸引。
所以在這里我覺得,作為運營大家應(yīng)該是與市場進行結(jié)合,而不是一張主圖在家閉門超車,你應(yīng)該做的是,將已經(jīng)做好的圖片放到LIST頁面中進行對比,從而得出是否有效果。
模式三:提出產(chǎn)品核心,從產(chǎn)品優(yōu)勢上吸引用戶點擊
在千篇一律的直通車列表頁面、自然搜索頁面,當你和一個價格比你低的產(chǎn)品同步展示的時候,如何讓吸引用戶的點擊,這是值得很多運營去學習的。
你的主圖不是照著人家去抄,也不是光一個價格促銷
這個時候你需要去思考和掌握的是 你的用戶需要什么
上面的案例是在不銹鋼選材中毒事件之后,我們推出的一個案例。
首先我們思考,對于和用戶食用直接接觸的情況下,用戶最想要的是什么.,同時市場上缺乏什么。
在定位食用級別選材的前提下,對等的直通車投入和排名,我們獲取的銷量是其他店鋪的2倍以上。
二、產(chǎn)品價值:
對于任何一款產(chǎn)品而言,你會存在很多優(yōu)勢,但是切記優(yōu)勢并不是你的靈魂競爭力,你的靈魂競爭力往往是最貼近用戶需求的那一個,而不是全部。
合理的圍繞靈魂競爭力包裝產(chǎn)品優(yōu)勢才是正道。
這是一個以開關(guān)為案例的內(nèi)頁設(shè)計,我們在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn),用戶最關(guān)心的有2個點:
1、安全性:燒點、小孩安全等
A、便利性:很多用戶和我們反映,家里的插座經(jīng)常是插了一個三相之后,2相的就插不上了造成了很大的浪費,那么這個問題其實我們早就解決了,只是市場上沒有人去提,那么這個時候如何去提煉就成了我們的核心。
從用戶最關(guān)心的核心因素,構(gòu)架自己產(chǎn)品的靈魂競爭力。
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突出一個最核心的產(chǎn)品優(yōu)勢,作為靈魂競爭力。
警告:當你有很多優(yōu)勢的時候,僅僅需要選擇一個到二個用戶最關(guān)心的。
當一個人同時出現(xiàn)2個性格或者多個性格的時候,那么一定不是天才,而是神經(jīng)病
案例一:
提出產(chǎn)品差異化作為產(chǎn)品靈魂競爭力:
當市場產(chǎn)品競爭成為常態(tài)的時候,同質(zhì)化產(chǎn)品太多,無法提升客單價的時候,提出差異化產(chǎn)品。
在這個案例中,市場上我們發(fā)現(xiàn)10家水槽里面有8家提煉的全是對304不銹鋼的提煉,但是沒有一家是以健康為主題的提煉,所以我們在嘗試中提出了健康水槽的概念
結(jié)果是我們想不到了,店鋪立馬從5W左右銷售,在營銷費用不變的情況下,我們直接到了每個月50W的銷售。
案例二:
同樣這個的出發(fā)點也是一樣的,當時的市場背景下,正常蜂蜜的價格被做到15塊錢包郵,基本市場已經(jīng)達到了商家苦不堪言,買家已經(jīng)無從選擇的情況
在通過一系列的產(chǎn)品調(diào)整和包裝的情況下,我們提出了土蜂蜜的概念。
在這個案例的時候,我們從一年100W不到的銷售,在一年的時間里面,我們提升到2000W的銷售。
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